Estimados/as señores/as:
Soy cliente de la Entidad, y he sido engañado al contratar sus servicios.
Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las coberturas ofrecidas y aceptadas en el momento del contrato y las reales una vez ya abonada la cuota correspondiente.
Y ello por: el agente comercial ofreció unos servicios que yo acepté, incluso después de hacer hincapié en los mismos, recibiendo una respuesta afirmativa por su parte y quedando prueba de ello en la grabación de la llamada que ustedes custodian, y que aprovecho para solicitarles copia de la misma, ejerciendo mis derechos de acceso.
Sirva la grabación de la llamada donde se aceptan las condiciones y se establece un contrato de servicios que se niegan a cumplir reiteradamente.
SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para cumplir con lo contratado, o en su caso, cubrir los costes que suponga la libre elección de letrado para representarme en la causa motivo de la contratación.
Sin otro particular, atentamente.
