Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al estar en desacuerdo con el contenido incluido en su promoción de venta del pack integral de sus revistas. SOLICITO que se me respete el derecho al desistimiento al que tengo derecho Sin otro particular, atentamente.

En el inicio del proceso de compra a través de la web en la que solo se mostraban las ofertas de los diferentes opciones de viaje, en ningún momento se advertía al comprador que las condiciones de esos precios, eran exclusivos y a cambio del pago de una cuota, a través de un contrato de permanencia.´ Todo este proceso lo desconocía, ya que con la premura que tuve para la consecución del billete, que era muy urgente, no pude ver en detalle toda la letra pequeña. Y ha sido ahora que tras mi desconocimiento, me he vuelto a informar al haber empezado a recibir los cobros de esa suscripción. No es de ley, que después de aportar mis datos personales y al final de la orden de pago, en el último puesto de 5 párrafos de letra pequeña y de una forma que no comprendí en ese momento, se comprometa de forma oscura al cliente, a una permanencia de 1 año de pago de cuotas que no necesito. Por todo ello, les ruego que habiendo agotado el periodo de cancelación que ofrecían y que por supuesto desconocía, me indiquen como puedo proceder a la resolución de esta suscripción.

PRIMERO.– Que con fecha 27 de abril de 2026 efectuamos una reserva a través de la plataforma Agoda para dos noches (días 1 y 2 de mayo de 2026) en los apartamentos denominados Luxury Homes Valle del Este Resort Golf and Spa, sitos en Calle Ronda de Mulhacén 1, 04620 Vera (Almería), por importe de 231 €, cantidad abonada en el momento de la contratación. SEGUNDO.– Que el día de entrada, 1 de mayo de 2026, habiendo cumplido todos los requisitos exigidos por el proveedor (incluido el envío de documentación identificativa de los huéspedes), nos personamos en el alojamiento siguiendo las instrucciones facilitadas. TERCERO.– Que el acceso al alojamiento resultó imposible en los términos indicados, al no existir los medios necesarios (mando de garaje inexistente), recibiendo indicaciones erráticas por parte del proveedor, quien posteriormente dejó de atender las llamadas. Finalmente, y tras acceder al inmueble con ayuda de una vecina siguiendo instrucciones previas, recibimos una llamada de una persona que se identificó como “Alejandro” con número de teléfono 622161649, quien nos indicó que la reserva había sido cancelada y que debíamos abandonar inmediatamente el alojamiento, llegando incluso a acusarnos de allanamiento de morada. CUARTO.– Que, tras comprobar la plataforma Agoda, se verificó que la reserva había sido cancelada unilateralmente por el proveedor, pese a haber sido confirmada y abonada con anterioridad. QUINTO.– Que como consecuencia directa de esta actuación, nos vimos obligados a contratar de manera inmediata y urgente un alojamiento alternativo, cuyo coste ascendió a 285 €, importe que asumimos íntegramente para poder pernoctar, dada la situación de indefensión generada. Asimismo, se aportan como prueba los correos electrónicos de confirmación de la reserva, comunicaciones mantenidas, facturas de ambos alojamientos y comunicaciones de la propia plataforma Agoda donde consta que la cancelación fue realizada unilateralmente por el proveedor. FUNDAMENTOS DE DERECHO I.– Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores tienen derecho a la protección de sus intereses económicos y a la reparación de los daños y perjuicios sufridos. II.– El artículo 1256 del Código Civil establece que el cumplimiento de los contratos no puede quedar al arbitrio de una sola de las partes. III.– El artículo 1101 del Código Civil establece la obligación de indemnizar los daños y perjuicios derivados del incumplimiento contractual. IV.– La cancelación unilateral injustificada de un servicio ya contratado y abonado constituye una práctica contraria a la normativa de consumidores y usuarios. SOLICITA 1.Que se admita la presente reclamación. 2.Que se declare la existencia de incumplimiento contractual por parte del proveedor. 3.Que se proceda a la devolución íntegra del importe abonado (231 €, en caso de no haberse efectuado). 4.Que se indemnice a esta parte por los daños y perjuicios ocasionados, incluyendo el importe íntegro del alojamiento alternativo contratado (285 €), al ser consecuencia directa del incumplimiento. 5.Que se inste al proveedor a presentar disculpas por el trato recibido. 6.Que, en su caso, se inicien las actuaciones sancionadoras correspondientes. En Torrent (Valencia), a 4 de mayo de 2026. Fdo.: Dña. Diana Teresa González Sánchez

Realice un contrato de bonos a la empresa de referencia pero es imposible contactar con ellos Supuestamente sufrió inundaciones en las oficinas y transferirían los serbios a otra agencia de viajes Hace de esto 6 meses y no han habido más noticias

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación relacionada con un cargo que considero indebido realizado por la empresa Cancelatum.com. El día 30/04/2026, se me ha cobrado un importe de 39,95 € sin que yo haya sido plenamente consciente de haber contratado ningún servicio con dicha empresa. Tras revisar la situación, he comprobado que existen múltiples quejas de otros usuarios por cargos similares, lo que me hace sospechar de una posible práctica comercial engañosa. No he autorizado de forma clara ni expresa la contratación de ningún servicio de pago, ni he sido informado de manera transparente sobre la existencia de una suscripción o cargo recurrente. Por todo ello, solicito: La devolución íntegra del importe cobrado (39,95 €). La cancelación inmediata de cualquier suscripción asociada a mis datos. Información clara sobre el origen de este cargo. Asimismo, agradecería su asesoramiento sobre los pasos a seguir para proteger mis derechos como consumidor y evitar futuros cargos indebidos. Quedo a la espera de su respuesta.

Estoy muy decepcionado con los coordinadores de este año. -Para empezar la recogida de ropa para los recogepelotas fué un caos(llegando a empujones para conseguirla). -No avisan con antelación a nada hasta el ultimo minuto. -Se toman todo a risa. -Un niño se perdió y estuvo su hermana desesperada pidiendo ayuda para que encuentren a su hermano y nadie la hizo caso hasta que la niña sola pudo encontrarlo. -Por último cortaron la acreditación a un niño por una razón innecesaria y le dejan sin comer durante todo el día. No soy la única persona que se ha quejado,muchos padres también lo han hecho,espero que tengan en cuenta mi reseña,Gracias.

A la atención del equipo de reclamaciones de la OCU: Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su mediación en un conflicto de consumo relacionado con el derecho de desistimiento no atendido por parte de la empresa PRIORITY SOLUTIONS SL (nombre comercial: FUERA OKUPAS), con NIF B67860304. Datos del consumidor afectado: • Nombre y Apellidos: Juan Antonio Giraldez Alcaraz. • DNI: 46956311V. Descripción de los hechos: 1. Contratación: El pasado 13 de febrero de 2026, se contrató con la citada empresa un servicio de "Desalojar okupas" por un importe total de 1.815 €, el cual fue abonado íntegramente. 2. Ejercicio del desistimiento: Dentro del plazo legal de 14 días naturales, concretamente a los 11 días de la firma, se remitió un burofax a la empresa comunicando de forma expresa la voluntad de desistir del contrato y solicitando la devolución total de las cantidades entregadas. 3. Falta de respuesta: A pesar de que el desistimiento se realizó en tiempo y forma conforme a la normativa vigente, y de haber transcurrido sobradamente el plazo legal para el reembolso, la empresa no ha procedido a la devolución de los 1.815 €. Acciones previas realizadas: Informo a la OCU de que ya se ha iniciado la vía administrativa, habiendo presentado una reclamación formal ante la Direcció General de Prestacions, Farmàcia i Consum del Govern de les Illes Balears. • Número de expediente/registro: GOIBE285701/2026. • Fecha de presentación: 16/04/2026. Pretensión: Solicito la mediación de la OCU para que la empresa PRIORITY SOLUTIONS SL cumpla con su obligación legal y proceda al reembolso inmediato de la cantidad adeudada (1.815 €). Quedo a su entera disposición para aportar cualquier documentación adicional (copia del contrato, burofax o justificante de registro en Consumo) que sea necesaria para tramitar este caso. Atentamente, Juan Antonio giraldez Alcaraz.

Estimados/as señores/as:  Estamos intentando canjear la caja regalo con número de pedido 3303. Tras revisar los términos y condiciones de ustedes por la web se puede leer claramente que la caja incluye todos los destinos con baño privado en España y que a su vez en las exclusiones se especifica que quedan excluidas "la Tienda Anza con baño privado + bañera exterior, así como los modelos Tiny Love, Tiny Play y Tiny Dream", por lo que la Tiny Yuca con baño no entraría dentro de esa exclusión y podría reservarse bajo los requisitos del contrato. Tras el contacto con el servicio de atención al cliente, con resultado NEGATIVO, se está haciendo un incumplimiento de contrato claramente manifiesto, por lo que insto a que se resuelva positivamente antes de tomar las acciones legales pertinentes. Sin otro particular, atentamente.

A la atención de quien corresponda Por la presente quiero hacer constar mi total desacuerdo con un cargo que se me ha hecho en mi tarjeta de 49,99€ La fecha de la supuesta contratación fue el día 19/04/2026 Buscando en una Web no se de que forma apareció otra Web donde puse mi nº de tarjeta y en ningún momento fui consciente de que se tratase de una compra o suscripción a no se sabe que porque yo no he recibido nada que constate este cobro ya que no tienen mis datos Tengo que decir que en ningún momento se presento una información contractual en la que se detallase que me cargarían los 49,99€ Es indignante que a día de hoy sigan sucediendo este tipo de artimañas por lo que solicito que se me reembolse los 49,99€ Sobra decir que como no se por que se ha hecho este cobro sea cancelado inmediatamente cualquier ralacion por mi parte con su empresa y se me envíe la prueba de aceptación por mi parte del cargo que me han repercutido. Adjunto archivos del comprobante del cargo