Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Necesito el contrato de Dispon

Necesito el contrato de dispon y se niegan a enviarmelo,es para realizar una reclamación

Cerrado

Poliza sin firmar

Hola, Mapfre, Benissa, me ofreció un seguro de vida. Tras varios correos electrónicos, el agente finalizó la póliza sin mi consentimiento. No firmé ningún contrato. Me cargaron el importe total de aproximadamente 6.300 € en mi cuenta. Como no recibí ninguna notificación por escrito, ni siquiera por correo electrónico, me enteré de este seguro mucho más tarde: lo descubrí meses después en la página web de Mapfre y en mi extracto bancario. Las reclamaciones que presenté al banco no prosperaron: ¡me dijeron que me pusiera en contacto con el banco! Pero el banco procesa los cargos de Mapfre sin consultarme a mí, el cliente. Quiero cancelar el seguro y recibir un reembolso completo.

Cerrado
A. L.
17/02/2026

No abonan la reclamación extrajudicial

Sigo con la reclamación para que se vea como actúa esta empresa De un acuerdo extrajudicial firmado el 16/01/26 en el que me debían abonar 747€ me abonan 288€. Quiero que me abonen la parte correspondiente.

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A. G.
16/02/2026

incumplimineto de la oferta comercial

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad y titular de varias líneas de teléfono. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con las facturas que me están emitiendo, por el incumplimiento de la oferta comercial. Y ello por: Se me hizo una oferta en fecha 16-12-2025 de la cual tengo grabado el audio donde se realiza la contratación por un importe de 22 Euros iva incluido que no corresponde con las facturas que me están cobrando Por aquí no puedo adjuntar el audio de la contratación pero lo tienen ustedes también con la fecha 16-12-2025. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se rectifiquen las facturas emitidas y se me cobre lo acordado en dicha grabación. Sin otro particular, atentamente. Luisa

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A. G.
16/02/2026

NO ME ENVÍAN UN INFORME DEL PERITO

HOLA ESTA EMPRESA NO ME ENVÍA EL INFORME DE UN PERITO QUE VINO A CASA A VER UNA GOTERA HACE DOS SEMANAS . NECESITO ESTE INFORME PARA ADJUNTARLO AL SEGURO DE LA COMUNIDAD. TRAS LLAMADA TELEFÓNICA ME DIJERO QUE ESTABA PREPARADO Y QUE LO PIDIERA VIA E-MAIL A UNA DIRECCIÓN DE EMAIL QUE ME FACILITARON. LO HE PERDIDO VARIAS VECES LA SEMANA PASADA Y NO ME RESPONDEN

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L. V.
16/02/2026

NO SIEMPRE ES VERDAD QUE BAJAN LOS PRECIOS DE TU SEGURO

Adquirí un vehículo nuevo y el propio concesionario me ofreció asegurarlo con Mutua Madrileña que, en principio pensé que era una compañía seria. Sin embargo, al cabo de año siguiente, me incrementan la póliza de mi seguro, sin que hubiese comunicado ningún parte de siniestro, como tampoco, dieron ninguna opción para solicitar la baja y cambiar a otra compañía, como entiendo que seria lo correcto, justificándose que ya me habían enviado por correos una carta, en la que me informaban del nuevo incremento. Carta, que nunca tuve ocasión de que llegara a mi buzón porque durante ese periodo, por enfermedad, no tuve ocasión de desplazarme a ninguna parte, y el buzón de correos se revisaba, como muy tarde, cada dos días.

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A. L.
16/02/2026

No abonan la reclamación extrajudicial

Estimados/as señores/as: Era cliente de la Entidad. Ha pasado un mes ya desde que firmé el acuerdo extrajudicial y no abonan la cantidad. Hacen caso omiso a los emails , a los míos a los de mi abogada, por teléfono dicen que no atienden ese tipo de trámites. He puesto la queja en la OCU , banco de España, mi abogada les escribió y es que hacen caso omiso. Quiero que me ingresen el dinero que me deben y zanjar ya este asunto.

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A. F.
14/02/2026

DESCONTROL EN CAJAMAR

Buenos días: Basándome en información de la OCU, decidí abrir una cuenta nómina en Cajamar. A finales de enero abrí la cuenta en Cajamar y procedí a realizar el cambio de domiciliaciones ya que, aparentemente, según la web y correos electrónicos, todo estaba correcto. Según me enteré después, mi cuenta estaba BLOQUEADA, pero en ningún sitio de la web figura como tal ni me lo comunicaron en ningún correo ni llamada telefónica. Pasados unos días recibo una llamada solicitándome más información, concretamente el CERTIFICADO DE VIDA LABORAL COMPLETO, justificándose con la ley de blanqueo de capitales. Dado que dudaba de la autenticidad solicité que me lo enviaran por escrito. En el escrito ya figuraban otras opciones más normales, como aportar varias NÓMINAS. Les envié mis últimas nóminas. Tras varios días, e insistir yo por diversas vías, me comunican por correo electrónico que no valen las nóminas, a pesar de que así lo ponían en el escrito. Les solicito aclaración pero no hay manera de tener una comunicación ágil y efectiva ya que con las personas que hablo son transmisores de información. A fecha de hoy sigo pendiente de que la cuenta esté operativa. He tenido que detener el cambio de domiciliaciones para evitar tener más incidentes por domiciliar en una cuenta que tienen BLOQUEADA. Paralelamente estoy teniendo con Cajamar otros incidentes consecuencia de descoordinación y de información contradictoria. Me parece muy grave: 1º) No tengan una atención clara, concreta, directa y efectiva 2º) Pidan documentación diferente según el día, momento, o la persona que lo gestione 3º) Que tarden más de 15 días en abrir una cuenta corriente 4º) La gran irresponsabilidad de bloquear una cuenta donde se van a realizar domiciliaciones y no se comunique al cliente. Por todo ello, si el próximo lunes 16 de febrero de 2026 no está mi cuenta OPERATIVA AL 100%, no voy a seguir con el proceso de alta. Esto parece un chiringuito más que una entidad financiera seria.

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R. C.
13/02/2026

Bloqueo de cuenta

INFORME DE RECLAMACIÓN Asunto: Reclamación formal por bloqueo de cuenta sin especificación de motivo. A la atención del Departamento de Atención al Cliente de Openbank: Por medio del presente escrito, expongo los siguientes hechos: El pasado 15 de diciembre contraté por primera vez sus servicios, abriendo una cuenta nómina y una cuenta de ahorros, cumpliendo en todo momento con todas las normativas y requisitos exigidos por la entidad. He utilizado la cuenta exclusivamente con fines de ahorro y para la domiciliación de mi nómina, realizando un uso completamente ordinario y acorde a las condiciones establecidas. Sin embargo, el día 30 de enero recibí una notificación informándome del bloqueo de mi cuenta por supuesto "incumplimiento de normativa interna", sin que en ningún momento se me haya especificado el motivo concreto de dicha decisión. Esta situación me deja en una situación de total desamparo, ya que no se me ha dado explicación alguna, pese a haber contactado con el servicio de atención al cliente a través de chat, vía telefónica y de manera presencial, obteniendo únicamente respuestas evasivas. Además, se me ha concedido un plazo de dos meses para retirar mi dinero, lo cual me está generando graves perjuicios, dado que tengo varios reembolsos pendientes por devoluciones de compras que no pueden efectuarse automáticamente debido al bloqueo de la cuenta. Considero que esta actuación carece de la transparencia necesaria y vulnera mis derechos como cliente, al no informarme de manera clara y detallada del supuesto incumplimiento. Ante la falta de soluciones y explicaciones por parte de la entidad, me veré obligada a acudir al Banco de España para interponer la correspondiente reclamación formal. Solicito por tanto: 1. Que se me informe por escrito y de forma detallada del motivo exacto del bloqueo. 2. Que se proceda al desbloqueo inmediato de la cuenta o, en su defecto, se facilite una solución que no me genere perjuicios económicos. 3. Que se garantice la correcta recepción de los reembolsos pendientes. Quedo a la espera de una respuesta formal por escrito en el plazo más breve posible. En 13 de February de 2026

Resuelto
D. O.
13/02/2026

Omisión de responsabilidad

Hola, tengo perdidas de agua por desagüe dañado y no puedo usar la ducha y somos 5 personas. Mi vecino de abajo tiene el techo negro y húmedo y si uso la ducha los daños aumentarían. El parte por increíble que parezca está abierto desde el 23/12/2025 y no ha venido nadie. He llamado como 10 veces muy enfadado y lo he tramitado por su chat otra docena de veces y por increíble que parezca nunca viene nadie. Me dicen que hay un problema con el expediente y así llevan más de mes y medio. Yo pagué mi recibo y me cubre por contrato por lo tanto es una omisión de responsabilidad por parte Linea Directa aseguradora que solo funciona para pagar, llevo más de 10 años con ellos y cuando los necesito no te atienden. El trato por teléfono es nefasto y por chat peor aún. En vez de gastar tanto dinero en publicidad podían dar servicio. Estoy indignado con Linea Directa, nunca me ha tratado tan mal una empresa de servicios. Solo pido que alguien venga a atender la avería. Yo pago mi recibo y ustedes tienen que atenderme. Cada vez el trato es más nefasto e impersonal de este tipo de empresas. Adjunto parte abierto el 23/12/25

Cerrado

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