Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cuotas mensuales OCU
Tengo un contrato mensual con OCU de 5´15E al mes. En los meses de Mayo y Abril del 2026, se me han cobrado 10´45 euros cada mes. Porque? Espero que corrijan el error. Gracias.
autorizacion
Desde el 9/04 estamos a la espera de una autorizacion de operacion de una hernia inguinale. Sanitas nos pide cada vez informacion, sobre temas externas: rodilla (fuera de la cobertura!), diabete,..y no dice que SI o que NO. Estamos el 14/05 y no podemos obtener ninguna informacion sobre el proceso de la autorizacion. No puede ser! el cliente esta sufriendo cada dia mas, y te dejan asi a la espera de una respuesta!
Siniestro sin resolver 7 meses | Incumplimiento Arts. 18 y 20 LCS
Soy el tomador de la póliza nº 37201274 (Yamaha XJ6) con Línea Directa Aseguradora S.A. El 30/09/2025 presenté un siniestro tras un accidente causado por un tercero (conductor de autobús). Aporté toda la documentación requerida, incluida una declaración firmada por un testigo presencial. Tras más de 7 meses, no he recibido ninguna resolución ni indemnización, ni respuesta alguna a mis consultas durante todo este tiempo, incumpliendo los artículos 18 y 20 de la Ley del Contrato de Seguro (plazo legal vencido el 30/12/2025). La empresa se encuentra en mora y se están devengando intereses de demora conforme al artículo 20 LCS. Posteriormente, Línea Directa notificó la no renovación de mi póliza sin justificación escrita previa — lo cual resulta muy sospechoso, ya que dicha notificación llegó precisamente durante el período en el que mi siniestro permanecía sin resolver ni contestar, lo que sugiere fuertemente una conexión directa entre ambos hechos. El aviso formal enviado a todos sus canales oficiales de reclamación no obtuvo respuesta. He presentado reclamación formal ante la DGSFP (Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones). Exijo la resolución inmediata del siniestro y el pago de la indemnización correspondiente, más los intereses de demora estipulados en el artículo 20 de la Ley del Contrato de Seguro.
Acoso
La empresa haycredito son unos auténticos acosadores. Lo tengo en manos de abogados los cuales están en contacto con ellos para negociar y siguen llamando negando el contacto con mis abogados. Te llaman para extorsionarte desde un teléfono móvil ,les pides que te manden el contrato y la documentación de la deuda y no quieren. En lo que te cuelgan inmediatamente te hablan por WhatsApp para seguir amenazando! Les mandas los mail en los que mis abogados están en contacto con ellos y te dicen que ellos no trabajan con esas empresas.....cuando el que ha contratado ese bufete de abogados soy yo! Les hablas al WhatsApp que tienen "oficial" y si reconocen que están en contacto con mis abogados. En resumen siguen amenazando, extorsionando,etc...todo para cobrarte un pastizal! Unos sinver...nzas
Desatención y Mentiras
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, hace ya unos años... Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el trato que estoy recibiendo puesto que no contactan conmigo, no me dan explicaciones de cómo va mi caso, de repente dicen que no tengo nada ahorrado y yo he ido pagando ... No entiendo lo que está pasando y hace tiempo que todo esto tenía que estar casi liquidado... SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para comunicarse conmigo a la mayor brevedad y solucionar este tema lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación intereses abusivos
Tengo un crédito con Vivus que amplíe varias veces al ir pagándolo y por lo que me fijé en el contrato salen unos intereses abusivos y reclamaba eso lo intereses abusivos de dicho contrato desde el inicio y devolución de los mismos y anularlos en el contrato vigente para devolverlo último prestado
Problema con reembolso
En enero de 2026, contacté con la empresa Nedgia, que trabaja para Naturgy, solicitando la instalación de gas. Me ofrecieron realizar la instalación a través de ellos, comprometiéndose a devolverme 180 euros en la primera factura de gas. No hubo ningún documento o contrato firmado sino que fue un contrato verbal. Me aseguraron que este ingreso se haría en la factura posterior, con fecha límite el 29 de abril. Sin embargo, al llegar esa fecha, no recibí ningún ingreso. Llamé ese mismo día y me dijeron que esperara una semana. A finales de la siguiente semana, volví a llamar y me informaron por correo electrónico que mi caso no era elegible para la devolución. A lo largo de cuatro o cinco llamadas entre enero y mayo, no obtuve ninguna solución satisfactoria. Por todo ello, solicito su intervención para que se respete lo acordado y se me devuelvan los 180 euros.
NO CUMPLE CON LO QUE DICEN
Hola, es el peor seguro que me he encontrado en toda mi vidam no cumplen nunca con lo que prometen en la poliza, se inventan la cantidad de lluvia para no pagar daños por agua, cuando lo pides por escrito te mandan otro motivo, es sin duda una mafia que haran todo lo posible por no pagarte nada, y eso que pague la poliza mas alta 1.500 euros tirados a la basura, seguros santander sosis uno ES TA FA DO RES
CANCELACIÓN DE MI SEGURO EN VIGOR SIN PREVIO AVISO
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, CON POLIZA Nº 28202188 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con LA CANCELACIÓN DE MI POLIZA DE SEGUROS 83 DÍAS ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE ELLA. Y ello por: EL 27/04/2026 DESPUES DE HABLAR CON SU AGENTE SOLICITO LA NO RENOVACIÓN DE MI SEGURO DE AUTO. ESTE ME ENVIA UN DOCUMENTO A FIRMAR LO FIRMO E ENVIO. EL 03/05/2026 ME LLEGA UN SMS CON LA COMUNICACIÓN DE NO RENOVACIÓN DE MI POLIZA EL 05/05/2026 ME LLEGA UN SMS INFORMANDO LA CANCELACIÓN DE MI SEGURO A FECHA 27/04/2026 NO SE PUEDE CANCELAR UN SEGURO DE AUTO SIN UN PREAVISO MINIMO DE 30 DÍAS. POR EL CUAL NO SOY NOTIFICADO EN NINGUN MOMENTO POR ELLO LLAMO URGENTEME AL TELEFONO INDICADO Y ME COMUNICAN QUE ES UN ERROR Y QUE LO SOLUCIONARAN LO ANTES POSIBLE. VUELVO A COMUNICARME CON ELLOS PASADO 2 HORAS Y ME COMUNICAN QUE NO PUEDEN GESTIONAR EL SEGURO NUEVO EL MISMO DIA DE LA CANCELACIÓN ASUMIENDO SU ERROR EN ELLO, ME COMUNICAN QUE SE DEBERIA QUEDAR SOLUCIONADO EL 06/05/2026 ANTES DE LAS 09:00 HORAS DE LA MAÑANA AUTOMATICAMENTE ESPERO AL 06/05/2026 COMPRUEVO A LAS 09:45 DE LA MAÑANA EN LA PAGINA DE LA DGT QUE MI VEHICULO NO TIENE SEGURO QUE ESTE SE ENCUENTRA FINALIZADO DESDE EL 27/05/2026 VUELVO A LLAMAR A LINEA DIRECTA AL TELEFONO FALICITADO EN EL SMS DE ELLOS. EN ESTE CASO ME INDICAN QUE AUN NO SE ACTUALIZO EL SISTEMA Y QUE ME LLAMARAN ANTES DE LAS 10:45 PARA LA CREACIACIÓN DEL SEGURO HASTA EL 19/07/2026 QUE ES LO QUE ESTABA CONTRATATO Y PAGADO. ESPERO Y VUELVO A LLAMAR A LAS 11:30 Y EN ESTA LLAMADA ME COMUNICAN QUE NO ME VAN A REALIZAR NINGUN SEGURO Y QUE DEJAN MI VEHICULO INOPERATIVO YA QUE SIN SEGURO NO SE PUEDE UTILIZAR. NO ME DAN NINGUNA SOLUCIÓN SOLO ME COMUNICAN QUE SE NIEGAN A REALIZARME NINGÚN SEGURO CON ELLOS. SOLICITO LA DEVOLCIÓN INTEGRA DE MI SEGURO COMO ASI LAS FRANQUICIAS PAGADAS POR LOS DAÑOS OCASIONADOS Y ESTRES CAUSADO YA QUE ME HAN IMPEDIDO PODER REALIZAR MIS FUNCIONES COMO PADRE Y TRABAJADOR AL NO PODER UTILIZAR MI VEHICULO HABITUAL ASÍ COMO TENER DE CONTRATAR CON OTRA COMPAÑIA PARA PODER INTERTAR VOLVER A LA VIDA NORMAL. Sin otro particular, atentamente.
COPIA CUESTIONARIO SALUD
Les hemos reclamado por diversas vías copia cuestionario salud póliza vida, sin respuesta por su parte
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores