Últimas reclamaciones

Hola, pedí un préstamo en kviku de 180e lo que me han pedido que devolvería es una barbaridad y les estoy haciendo ricos, 440e más las tasas de cada 15 días que en ves de 62e ahora me ha subido a74 sin que me dijeran nada, solicito que está empresa deje de ofrecer sus servicios, y por supuesto que las cuotas q me queden por pagar ya no las voy a pagar. Porq ya he devuelto ese dinero y con intereses altos. Esto es una vergüenza de empresa se aprovechan de la gente con bajos recursos y la verdad esque ya no se si llorar o que .

Hola. Después de haber realizado, solicitud de renting de un vehículo industrial a Leaseplan, con la intermediación de Totalrenting, que con fecha de 24 de Febrero, recibo email de su Departamento de Postventas, pidiendo confirmación de datos para validación de contrato y solicitud de pedido, asegurándome en el mismo que, ¨su operador de renting da para este vehículo, un plazo estimado de entrega de unas 6 o 7 semanas desde la validación del contrato¨. Dicho contrato es validado y enviado copia del mismo, el día 28 de Febrero a mi dirección de email. Habiendo enviado Leaseplan, con fecha, 27/2 y 6/3, dos informes de entrega sin fecha (¨pendiente confirmar proveedor¨), el día 13 de Marzo, ya se me da previsión de fecha para la semana del 30 de Junio. ¡Ya empezamos mal! ya no eran 6 o 7 semanas. Comunico a Totalrenting, mi total desacuerdo con dicha fecha, pues, había rechazado otras ofertas con plazo de entrega más lejano (2/3 meses), que por mi situación de extrema necesidad no me podía permitir, con lo que me dicen que están convencidos de que tiene que ser un error y me dicen que lo consultarán. Pero, es que al cabo de un tiempo, concretamente el día 3 de Abril, se me envía nuevo informe de entrega, ¡confirmando la fecha de 30 de Junio!. Es a partir de ese momento, cuando ya monto en cólera y solicito cancelación de pedido a Totalrenting, advirtiéndome de una posible penalización por parte del proveedor, lo que ya, acaba colmando por completo mi paciencia y llamo a Atención al cliente de Leaseplan, que después de explicar la situación, me pasan con el Departamento de postventas, que me asegura, después de explicarme todo el protocolo, que la recepción del vehículo, estaba prevista la primera quincena de Mayo, que con la matriculación y demás papeleo, estaría listo para entrega la segunda quincena, sin concretar fecha. Después de debatir por Whatsap con David(mediador) de Totalrenting, intento tranquilizarme a pesar del enorme trastorno que la situación me estaba provocando, me da la dirección de email de su compañera de Postventas para que hable directamente con ella. Es ella, la que me dice vía email (el día 16 de Mayo), que Leaseplan se había fusionado con otra compañía(sin darme el nombre) y que, ¨desde el 21/4 aprox. han paralizado las entregas y la actualización del resto de pedidos¨;(...)¨debido a la migración de datos, no nos informan desde hace semanas...¨; ¨...lo único que le puedo trasladar, es que reclamamos actualización de las entregas de todos nuestros clientes casi a diario, pero, no obtenemos respuesta¨. Esta conversación, me lleva a encontrarle sentido a un correo recibido días antes (6 de Mayo) con un enlace a una aplicación por parte de Atención al Cliente de Ayvens, que al entrar, compruebo con enorme sorpresa, indignación y estupor, que se habían modificado muchos datos sin haberme comunicado nada previamente, ni haber solicitado mi consentimiento y conformidad en ningún momento. Se han modificado, nº de pedido, nº de contrato y fecha de previsión de entrega, ¡¡aún mas lejana todavía (17 de Julio)...!!. Inaceptable de todas, todas, de ser real. Todo esto, me parece una humillante tomadura de pelo y un vergonzoso engaño, que traspasa todos los límites habidos y por haber, incluidos los legales. ¡¡Cómo es posible, tanto baile de fechas y de datos, sin previa puesta en conocimiento de ello a todas la partes afectadas, en este caso, yo como cliente...!! Sólo, puedo expresar mi profunda indignación, con todos los implicados en todo este cúmulo de despropósitos, por el grave perjuicio que todo ello supone para mi día a día, que no es pequeño. Confío, en que tendrán en cuenta mi caso y mi situación, lo revisen y agilicen el cumplimiento del contrato inicial a la mayor brevedad posible, sin mas demora, si tienen en cuenta que ello me resulta de imperiosa necesidad, por lo que espero impaciente, pronta respuesta y por supuesto, una solución, ya no satisfactoria, que lamentablemente no es posible, pero sí, con el menor agravio posible. Todo lo anteriormente expuesto, se puede comprobar en toda la documentación guardada y archivada en previsión de proceder, a una más que posible reclamación por vía legal, de no recibir pronta y convincente respuesta. Algunos de dichos documentos, están adjuntos a este escrito´ A su entera disposición y a la espera, reciba un cordial saludo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una póliza de seguro. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la subida de un 129% del precio (de 692,38€ a 891,37 € ) de la póliza 83953056 incumpliendo su obligación de preaviso de 2 meses tal como establece el artículo 22.3 de la ley de contrato de seguro. Subida que acumula un 242% en los últimos 3 años sin que la misma se justifique. Debido al incumplimiento del preaviso les comunico mi decisión de rescindir el contrato vigente de dicha póliza con efectos 30-6-2025 Adjunto los siguientes documentos: Poliza 83953056 Recibo año anterior Sin otro particular, atentamente. Mercedes De Leon De la Riva

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me veo en la necesidad de reiterar nuestro malestar por la falta de seguimiento adecuado y la confusión generada en torno a este expediente, cuya firma se realizó en julio del año pasado. Han transcurrido ya varios meses sin una resolución ni una comunicación clara sobre el estado real del proceso. Comprendemos que la inscripción en el Registro de la Propiedad es un paso necesario, pero no consideramos aceptable que después de casi un año aún no se haya completado y que tengamos que estar solicitando actualizaciones reiteradamente sin obtener respuestas concretas. Respecto al desglose de importes, agradecemos la aclaración, pero quisiéramos dejar constancia de que el proceso ha sido poco transparente. En particular: En su momento abonamos 367,00 €, importe que, como ustedes confirman, correspondía al vendedor. Sin embargo, fuimos nosotros quienes hicimos el pago inicial, lo que genera una sensación de falta de equidad en el procedimiento. En relación con los 130,19 €, también pagados por nosotros, ahora se nos indica que correspondía al vendedor, y que se nos depositó en cuenta para serle devuelto. Sin embargo, este detalle no fue informado de manera clara ni oportuna. Lamentamos que estos puntos no se hayan explicado ni gestionado adecuadamente en su momento, y solicitamos que: - Se nos proporcione por escrito un resumen detallado y cronológico del expediente, con los pagos realizados, retenciones, conceptos y destinatarios de cada uno. - Se nos informe con precisión y plazo estimado sobre la inscripción en el Registro y el cierre del expediente. - Se tomen las medidas necesarias para evitar más demoras, considerando que el expediente lleva en trámite desde julio de 2024. Aguardamos una respuesta concreta a la mayor brevedad, y en caso de no recibirla en un plazo razonable, consideraremos elevar el reclamo a instancias superiores o al organismo correspondiente. Sin otro particular, atentamente. LFGC & JQC Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de reclamarlo en varias ocasiones no se me facilita el contrato, ni está disponible en mi espacio de cliente. Dicho contrato lo he de tener disponible por ley. SOLICITO el envío del contrato a la mayor brevedad posible.  Sin otro particular, atentamente. Pedro Bujaldón Vidal

Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido el día 18 de Abril, el pedido se realizó en 3 veces ya que el límite de tarjeta no me permitía pagarlo todo a la vez. La fecha de entrega era el 30 de abril, ese día no llegó nada, incurriendo en un incumplimiento de contrato por vuestra parte. Reclamé el día 2 de mayo, ya que el 1 fue festivo, me dijeron que abrían una incidencia en el caso y que llegaría ese mismo día, tampoco ocurrió, al llamar a atención al cliente por la tarde me dijeron que lo entregarían el lunes siguiente ya que ese día era viernes y no había llegado. El lunes tampoco llegó ni nadie me comunicó nada. Todo esto me conllevó el gasto de dos días de albañiles ya que se suponía que iba a llegar el suelo y no sucedió. Seguí llamando días siguientes a atención al cliente, nadie sabía nada, lo único que me repetían es que me abrirían una incidencia y que me llamarían desde el departamento de incidencias, nadie me llamó nunca. El día 5 de mayo decidí ir a una tienda física ante la desesperación, un chico de allí intentó arreglarlo y a los dos días recibí una parte del pedido. Seguimos llamando, ya que el resto del pedido no había llegado y llevaba más de una semana de retraso, de nuevo nos dieron largas, decidimos volver a ir a una tienda física, y a los pocos días llegó otra parte del pedido. A día de hoy me sigue faltando una parte del pedido, lleva más de un mes de retraso, nadie me da respuesta ni solución, desde la tienda física intentan solucionarlo pero tampoco lo consiguen. Es una tomadura de pelo . Voy a la tienda y me dicen que lo solucionarán y me llamarán , ni solucionan ni me llaman, estamos casi en junio y mi pedido de finales de abril no aparece ni me contestáis . SOLICITO una compensación por parte de Leroy Merlin, ya que me ha costado el dinero los albañiles los días que el suelo no ha llegado a tiempo, más el carburante de ir desde Carmona, donde resido, a la tienda más cercana, en Alcalá de guadaira, en múltiples ocasiones. Además de la frustración y la incertidumbre de no saber aún cuando llegará la parte del pedido que falta, o siquiera saber dónde está. Sin otro particular, atentamente.

Hola solicito a día 29 de mayo de 2025 todos los contratos de minicreditos obtenidos con ibercredito hasta día de hoy. Que se me faciliten o envíen una copia . Gracias espero respuesta.

Hola solicito a día 29 de mayo de 2025 los contratos obtenidos con ustedes a minicreditos hasta el día de hoy. Dispon.es Alguien puede echarme una mano o como puedo obtenerlos. Gracias

A la atención de quien corresponda, Me llamo Yi Yang, y me dirijo a ustedes para denunciar formalmente dos incidencias graves ocurridas durante mi relación contractual con la empresa Vodafone, que considero constituyen prácticas abusivas y una vulneración de mis derechos como usuaria. Primera incidencia: imposición de permanencia sin consentimiento El día 2 de abril de 2025, contacté telefónicamente con el servicio de atención al cliente de Vodafone para resolver una avería en una de mis líneas. Durante dicha llamada, la operadora, como compensación por las molestias y por mi antigüedad como clienta (más de siete años), me ofreció un “regalo”. Quiero dejar constancia de que en ningún momento se me informó de que este obsequio implicaba compromiso de permanencia, ni recibí documentación contractual ni realicé firma o aceptación expresa de ninguna condición adicional. Días más tarde, al revisar mi cuenta, comprobé que se me había impuesto una permanencia de forma unilateral y sin consentimiento. Al contactar de nuevo con atención al cliente, una segunda operadora confirmó, tras revisar la grabación de la llamada, que efectivamente no fui informada de dicha permanencia, y me indicó que elevaría una reclamación interna. A día de hoy, no he recibido ninguna respuesta ni resolución al respecto. Segunda incidencia: facturación engañosa tras finalizar contrato El día 3 de mayo, consulté con atención al cliente acerca de las condiciones tras el vencimiento de mi contrato el día 4 de mayo. Se me indicó que, eliminando una línea, la nueva cuota mensual sería de aproximadamente 50 euros, lo que representaba una reducción respecto a la anterior factura (aproximadamente 70 euros). No obstante, la factura emitida posteriormente ascendió a 80 euros, sin explicación razonable ni justificación detallada. Considero que esto constituye una actuación engañosa y poco transparente, que ha generado confusión y perjuicio económico. Por todo lo expuesto, solicito formalmente: 1. La cancelación inmediata de cualquier compromiso de permanencia impuesto sin mi consentimiento. 2. El reembolso de los importes facturados en exceso en las últimas mensualidades. 3. Una compensación por los perjuicios ocasionados, incluyendo el tiempo invertido en gestiones, la falta de respuesta eficaz y la angustia derivada de esta situación. En caso de no recibir una solución satisfactoria en el plazo legal establecido, procederé a formalizar esta denuncia ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones del Ministerio para la Transformación Digital, y me reservo el derecho a recurrir a organizaciones de consumidores y otras vías legales pertinentes. Quedo a la espera de una respuesta urgente, clara y satisfactoria por parte de Vodafone. Atentamente, Yi Yang

Buenos días, En marzo cambiamos de compañía telefónica: de Euskaltel a Vodafone. Y como siempre, al principio todo lo ofertado fue muy bonito e interesante. Un comercial contactó con nosotros y nos ofreció un pack por 51€ para un año entero. Este comercial no debe de ser propio de Vodafone sino de alguna contrata o subcontrata de Vodafone que supongo que son los que contactan con los clientes y les ofrecen una serie de promesas que luego no cumplen y que difícilmente se puede comprobar lo que dice el usuario y lo que le ha ofrecido el comercial porque, aunque la llamada esté grabada, Vodafone dice no tener trazabilidad hasta ese comercial. Ya es curioso que cuando acabamos de hablar con el comercial, acto seguido Vodafone contactara con nosotros ofreciéndonos otros servicios a firmar. Evidentemente, nosotros hicimos caso al 1º comercial, que ahora Vodafone no consigue identificar, porque ofrecía mejores condiciones contractuales. Hoy, nos encontramos con que Vodafone aplica el contrato que también firmamos con ellos y el importe de 51€ para todo el año pasará a ser de 81€. Tras un intercambio de correos con ellos, donde se les pone claramente el “N.º de teléfono y nombre” del 1º comercial que nos atendió, ellos dicen no tener ninguna constancia. Estamos totalmente desprotegidos y con una indefensión total ante esta picaresca. No somos tan torpes como para cambiar de una compañía a otra para pagar más y tener menos servicios. Les hemos comentado que buscaremos otra compañía si no solucionan esta situación , y nos han “amenazado” con un importe a pagar de unos 150€ en diferentes conceptos por no cumplir el contrato de permanencia con ellos. Lo más alucinante de toda esta historia es cómo Vodafone se hace el despistado para no poder identificar al comercial que les dio nuestros datos bancarios, datos de los móviles, dirección y demás información. No pueden escudarse en que se firmo el contrato y ya esta porque esa firma se efectuó bajo unas condiciones que no se cumplen a día de hoy y alguien debe de asumir la responsabilidad de la persona comercial que ofreció el contrato y la indefensión de las personas es total al no tener grabada la llamada telefónica del comercial... que casualidad que se graben aleatoriamente las llamadas y la nuestra no esta grabada. VODAFONE dispone de todos los mails intercambiados Número reclamación:0016aKY84V8Q42P