Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto para presentar una reclamación relativa a la suscripción eDreams Prime. Con anterioridad solicité expresamente la cancelación de la renovación automática de mi suscripción Prime y recibí confirmación de dicha cancelación. Posteriormente realicé una nueva reserva de un vuelo a través de eDreams y, tras dicha reserva, comprobé que la renovación automática de Prime había vuelto a aparecer activada. En ningún momento tuve intención de volver a activar dicha renovación ni considero haber prestado un consentimiento claro, específico y consciente para ello. Finalmente, se produjo el cargo correspondiente a la renovación de Prime. Ese mismo día presenté una reclamación y solicité expresamente el reembolso del importe cobrado, dejando constancia inmediata de mi desacuerdo con la renovación. Asimismo, desde el momento del cobro no he realizado ninguna reserva, operación ni uso de los beneficios asociados a la nueva renovación de Prime. A pesar de haber solicitado el reembolso el mismo día del cargo y de no haber hecho uso alguno del servicio renovado, mi solicitud de reembolso ha sido rechazada. Considero especialmente grave que, después de haber solicitado previamente la cancelación de la renovación automática, esta haya vuelto a aparecer activada y posteriormente se haya efectuado un cargo sin que yo haya tenido intención de renovar el servicio. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro e inmediato del importe correspondiente a la renovación de eDreams Prime. 2. La desactivación definitiva de la renovación automática. 3. Confirmación por escrito de que no se realizará ningún nuevo cargo relativo a Prime sin una nueva contratación expresa por mi parte. 4. Que eDreams identifique y acredite el momento exacto, la pantalla, la acción realizada y el consentimiento mediante el cual sostiene que autoricé nuevamente la activación de la renovación automática después de haberla cancelado previamente. 5. Que se tenga especialmente en cuenta que la reclamación y solicitud de reembolso se realizó el mismo día del cargo y que no se ha utilizado el servicio renovado desde entonces. En caso de que eDreams no pueda acreditar un consentimiento expreso e inequívoco para la reactivación y posterior renovación, solicito que se reconozca que el cargo se produjo sin una autorización válida por mi parte y se proceda a su devolución.

Les encargue para reclamar mi brecha de género a la SS y me siento engañado por el alto % que se han llevado. porque me han abonado algo mas de 800€ y ellos han cobrado 605€ lo veo altisimo hacer eso cuando han confiado en las personas que trabajan en esa empresa, estamos hablando de casi un 80%. Decepcionado

Reclamación por falta de información clara sobre la contratación de una suscripción y solicitud de reembolso de 49,99 € a PDF Guru Realicé un pago de 0,99 € en la plataforma PDF Guru con la intención de acceder a un servicio puntual. En ningún momento tuve la intención de contratar una suscripción mensual ni de asumir pagos recurrentes por un importe de 49,99 €. Considero que las condiciones de contratación no se presentaron de forma suficientemente clara, visible y comprensible antes de efectuar el pago inicial. En particular, no fui consciente de estar aceptando una suscripción de pago con renovación automática ni de que posteriormente se me cobraría el importe de 49,99 €. Al conocer el cargo, me puse en contacto con la empresa para solicitar la devolución del importe, explicando que mi intención era pagar únicamente los 0,99 € correspondientes al servicio puntual que deseaba utilizar. Sin embargo, pese a haberlo solicitado en varias ocasiones, PDF Guru ha rechazado mi petición alegando que su política de pagos establece que los importes no son reembolsables. La suscripción ya ha sido cancelada para evitar nuevos cargos. Asimismo, he consultado con mi entidad bancaria, que considera autorizado el cargo por el hecho de haber introducido los datos de mi tarjeta durante el pago inicial. No obstante, considero que esta circunstancia no resuelve la cuestión principal de mi reclamación: si recibí información suficientemente clara y transparente sobre la suscripción, su renovación automática y el importe que se me cobraría antes de aceptar las condiciones. Por todo lo expuesto, solicito: La devolución íntegra de los 49,99 € cobrados por PDF Guru, dado que no era mi intención contratar la suscripción en las condiciones que posteriormente se me aplicaron. La revisión de las condiciones y del proceso de contratación, especialmente de la información proporcionada antes de efectuar el pago inicial de 0,99 €, para comprobar si se informó de manera clara, visible y comprensible sobre la existencia de una suscripción, su renovación automática y el importe de los cargos posteriores. Que la empresa aporte, si fuera necesario, la documentación acreditativa de las condiciones que se me mostraron y de la aceptación expresa de la suscripción, incluido el precio y la periodicidad de los pagos. Que se tenga en cuenta que la suscripción ya ha sido cancelada y que no deseo que se produzcan nuevos cargos. Considero que el rechazo del reembolso basándose únicamente en una política interna de pagos no reembolsables no resuelve mi reclamación ni aclara si la contratación se realizó con la debida transparencia. Por ello, solicito la mediación de los organismos de Consumo competentes para que se revise lo sucedido y se facilite una solución satisfactoria, con la devolución del importe reclamado. Quedo a la espera de una respuesta y de una resolución favorable de esta reclamación. Un saludo,

Buenas tardes Realice una contratación con hipotecas grup 360, para un crédito hipotecario donde desde el inicio se les informa de no tener ahorros, y que se tenía un crédito vigente de libre inversión, informando que no había problema ya que hipotecas grup realizaban todas las gestiones sin problema, se realizaron los trámites pertinentes cómo contrato con la entidad donde se dio un importe de 1500€ para asesoría, y trámite con el crédito, se busco el piso por parte del cliente, contrato de arras de 1000€, y se realizaron las gestiones por medio del banco para el crédito hipotecario hecho por el cliente, al momento que la entidad financiera realizó una pre-aprobación se envía a la cuenta de hipotecas grup la cantidad de 800€ para la tasación, el banco requiere del dinero faltante para completar la totalidad del valor de la vivienda incluyendo el valor de impuestos y de más, al informar está situación a los asesores de hipotecas grup, me dicen que debo conseguir el dinero amigos , familiares o de ahorros, ya que desde el inicio sabían que no se tenían ahorros, En relación a lo expuesto la entidad es la encargada de gestionar y buscar las opciones para el dinero faltante no el cliente, en el contrato de arras se firmó por un término de 1 mes y medio para la compra, infomación expuesta por hipotecas grup a la inmobiliaria, al pasado del tiempo ya cumplido al contrato de arras la entidad hipotecaria nunca solicito una prórroga de extender el tiempo con la inmobiliaria, por tal motivo la inmobiliaria decidí después de dos meses y 5 días , cancelar el acuerdo del contrato de arras para la compra de la vivienda, se llama a la entidad de hipotecas grup 360 para la devolución del dinero, y manifiestan no hacerlo. Solicito la devolución del dinero ya que no se cumplió con el acuerdo expuesto en el contrato por hipotecas grup

Explicación adjunta en ficheros Básicamente DAZN me esta cobrando a través de ING 25 euros mensuales a.pesar de que a el banco le pedí el Agosto que dejase de hacerlo. DAZN sigue cobrando ING sigue pagando. Gracias

Me niegan certificado beneficiario póliza colectiva ERE 2019

Solicito la anulación del saldo deudor del mes de octubre. La empresa modificó unilateralmente las condiciones de mi cuota (de semestral a mensual) notificándolo el 1 de septiembre. Ante este cambio de condiciones, ejercí mi derecho a no aceptar la nueva modalidad y tramité mi baja formal a través de su plataforma web dentro del plazo legal, antes del 1 de octubre. Si dicha gestión no aparece registrada en sus sistemas, se debe a un error técnico o de sincronización en su propia base de datos, una circunstancia totalmente ajena a mí y de la que no pude percatarme al no emitir la web ningún justificante automático. Como prueba de mi baja y de mi rechazo absoluto a la nueva tarifa, mi último día de asistencia al gimnasio fue el 29 de septiembre, no habiendo hecho uso de las instalaciones ni un solo día de octubre. Exijo que se reconozca la baja efectiva a fecha 30 de septiembre y se cancele de inmediato la supuesta deuda." Atentamente,un saludo Manuel Moral Oviedo (22563132V) N° socio 636p2370.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia en el contrato. A la hora de darme de baja de vuestro servicio por cierre de negocio, me avisáis de que tengo una permanencia de 3 años, cuando en ningún momento se me avisó a la hora de contratar estas condiciones, puesto lo que pasó es lo siguiente; el día que vino el instalador a darme la información sobre la alarma y en caso de estar conforme instalármela, en ningún momento me avisó de las condiciones de permanencia, es más, me hizo la instalación y después me dio el contrato para firmar desde su teléfono móvil, sin darme la posibilidad de leer el contrato tranquilamente y poder revisarlo, pidiéndome que firmara en sitios específicos. No solo no se me avisó de la permanencia antes de hacer la instalación, si no que no durante la firma de contrato ni en ningún momento, puesto que si lo hubiera sabido hubiera contratado otra alarma ya que mi contrato de alquiler era de 1 año. Además hay una persona testigo que puede corroborar todo lo sucedido. Por lo que considero que se realizó un contrato e instalación de una mala forma. Solicito que se dé de baja mi servicio de las mejores maneras posibles sin seguir con estas reclamaciones y este proceso. Sin otro particular, atentamente.

He financiado un bono de 6 secciones de cual he pagado 5 meses pero no me he llegado a realizar ningún servicio porque anteriormente tenía secciones acumulados y tenía que empezar este mes de octubre y cuando fui el sitio estaba cerrado y me acerque en otros centro y estaban cerrado igual. Solicitó la devolución de todos los recibos

Me dirijo a MG España para solicitar una solución en relación con un contrato de mantenimiento contratado y abonado en ASIMCO Motor, concesionario oficial MG en el momento de la contratación, para mi vehículo MG ZS Luxury. El 21 de noviembre de 2025 contraté y pagué por adelantado el plan de mantenimiento denominado “ASIMCO Tranquilidad”, correspondiente a los mantenimientos M2 + M3 de mi vehículo. La segunda revisión (M2) se realizó correctamente ese mismo día, quedando pendiente la tercera revisión (M3), que se encuentra ya abonada. Tras el cierre de los centros de ASIMCO, contacté con MG España para solicitar información sobre cómo proceder. Desde Atención al Cliente se me indicó que acudiera a otro concesionario oficial MG para comprobar si dicha revisión podía realizarse con cargo al plan contratado. Siguiendo estas indicaciones, contacté con MG Concha Espina – Aki Motor, servicio oficial MG, que me ha confirmado por escrito que el plan “ASIMCO Tranquilidad” era un producto interno de ASIMCO y que, por tanto, ellos no pueden asumir el mantenimiento pendiente. Entiendo que el contrato fue formalizado directamente con ASIMCO y que no se trata de un programa de mantenimiento comercializado por MG España. No obstante, ASIMCO actuaba en ese momento como concesionario oficial de la marca, y el servicio contratado estaba directamente vinculado al mantenimiento de un vehículo MG dentro de su red oficial. Por este motivo, solicito a MG España que estudie mi caso y valore alguna solución para los clientes afectados por el cierre de ASIMCO que tenemos servicios de mantenimiento ya abonados y pendientes de realizar. En concreto, solicito que se valore alguna de las siguientes opciones: Que MG España autorice o facilite la realización de la tercera revisión pendiente en otro servicio oficial de su red, sin que tenga que volver a abonar un mantenimiento que ya pagué. Que, si lo anterior no fuera posible, se ofrezca alguna solución equivalente que compense el perjuicio económico ocasionado. No estoy solicitando una revisión gratuita, sino una solución para un servicio que ya aboné por adelantado cuando ASIMCO operaba como concesionario oficial MG. He presentado igualmente la correspondiente reclamación frente a ASIMCO a través de OCU, pero considero razonable solicitar también la intervención de MG España para intentar encontrar una solución a esta situación. Dispongo del contrato de mantenimiento, factura, comunicaciones con MG España y respuesta del concesionario oficial MG Concha Espina – Aki Motor, documentación que puedo aportar para acreditar todos los hechos expuestos. Agradecería una respuesta expresa indicando si MG España puede ofrecer alguna alternativa a los clientes afectados en esta situación.