Últimas reclamaciones

hola buenos dias contrate con ustedes una red de fibra con una portabilidad de moviestar hacia ustedes, me prometieron despues de hablar varias veces con su personal que me ponian todo igual que tenia con ellos, fibra, paquete de cine, paquete de futbol etc. una vez instalado el router y la conexion, nada de esto fue asi, unicamente me pusieron la fibra y los paquetes de futbol no, reitere a sus agentes lo que ocurria y despues de varias llamadas me dicen que esque masmovil no tiene futbol. al haber incumplido la palabra que me dio su agente de que si me entraba todo tal cual lo tenia con moviestar y no ser asi, hice de nuevo una portabilidad a moviestar y ahora me piden un dinero que no considero que tenga que pagar ya que ustedes son los que han incumplido con lo que su agente me reitero varias veces que si que entraba. solicito contrato donde aparezcan las condiciones del mismo y la grabacion donde acepto las condiciones informadas por el agente

Hola, hace un par de meses me di de alta en la luz de esta empresa, a la espera de la firma del contrato ya que me informaron de que me llegaría al correo y así poder firmarlo. Transcurridos estos dos meses y sin que el contrato llegase a mi poder me di de baja pasándome a la compañía Endesa. Pocos días después me llaman haciéndose pasar por la nueva compañía (Endesa) y mintiéndome con la excusa de que debo de darme de baja de Geo Alternativa, a lo cual accedo ya que poseen todos mis datos. personales y proceden a darme de baja de Endesa sin mi consentimiento. Es por ello que Endesa se pone en contacto conmigo aclarándome la situación y volviendo a la compañía de Endesa. Desde ese momento recibo dos- tres llamadas al día sin excluir festivos ( Domingos, día de Reyes...) y a horas no comerciales (22- 23 h), así como en tonos amenazadores. Me exigen penalización aún cuando me informan de que el contrato no me lo han enviado, la conversación telefónica primera no fue grabada y se les "pasó" informarme de la permanencia. Me están haciendo cobros sueltos de distinas cantidades en el mismo mes (7,73€, 0,70€, 15,15€, 19,61€) Por favor ayúdenme con éste trámite

Estimados/as señores/as: Con fecha 4 de Diciembre de 2025 contraté por teléfono el servicio de internet con Avatel, aunque la instalación no se realizó hasta el día 11, el día 21 comprobé que el servicio no funcionaba y como era Domingo el lunes 22 de avisé a la empresa. El día 23 y como no me solucionaban el problema solicité telefónicamente la baja en el servicio. El día 26 entregué el router en sus oficinas Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y portar la línea a otra compañía. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de150€ aprox en concepto de permanencia. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.

este lunes pasado dia 5 /01/2026 me llamaron decian ser de endesa mi compañia de luz que tengo diciendome que me bajarian el precio del kw , esa tal laura sabia mis datos y yo pique´, mi sorpresa fue que me cambiaron de compañia sin yo saberlo con engaños y mentiras . exijo cancelacion de contrato puesto que hace tres dias la empresa que me ha cambiado la luz es factor enegia

Contrate un servicio de recogida en mi casa el 31 de Diciembre de 2025. Era un envio a Italia con los regalos de Reyes para mi hija y mi nieto. A fecha de hou 7 de enero lo único que sé es que han cambiado unilateralmete las fechas de recogidas hasta 3 veces. El servicio está pagado desde el primer momento que hice la petición on line. El daño moral, emocional y psicológico que hemos sufrido, tanto mi mujer como yo port esta indignante por este hecho tan injustificado no tiene precio.. Exijo una reparación por los daños irreparables emocionalmente causados

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de Yoigo En fecha 06/09/2025 contraté con la compañía yoigo que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que ustedes se niegan a hacer la instalación y a darme de nuevo otra cita cuando la solicito diciendo que ya me llamará el técnico en los días siguientes a mi llamada. Llamada que no se ha efectuado a día de hoy 06/01/2026. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía yoigo y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.

Se adjunta escrito de reclamación. Reclamación a Yoigo.pdf Se adjunta Contrato servicios móviles. telco_services__20231017_124927.pdf Se adjunta Contrato financiación. device_financing_own__20231017_124924.pdf Se Adjunta Factura Reclamada. invoice.pdf Atentamente. Javier Alonso

Quisiera poner una reclamación hacia la empresa Hidrometering. En febrero de 2025 fallece mi padre y no dirigimos a Aguas Barcelona para actualizar los dato del contrato. Un mes después nos llega una carta de Hidrometering con un contrato a firmar y vemos que nos han cobrado un importe de mas del doble que pagaban mis padres. Nos ponemos en contacto con la empresa y nos dicen que hemos solicitado el cambio de titular y ahí la subida (de mas del doble). Nos dirigimos a Aguas Barcelona y nos informan que ellos no han dado orden a tal empresa para cambiar el contrato. Nos volvemos a dirigir a Hidrometering e insisten que el movimiento es correcto y que le tenemos que enviar la copia del contrato firmado. Les pido que nos envíen algún documento donde hemos autorizado o solicitado este cambio de tarifa y de contrato y no hemos obtenido respuesta. Solicito la anulación del contrato y modificación y devolución de las cantidades cobradas de mas Que se investigue la actuación de la empresa por realizar cambios contractuales sin autorización expresa del cliente. Ellos insisten en que fuimos informados y que solicitamos el cambio y no hay ninguna prueba de ello.

Estimados/as señores/as: 27/06/2024 Contrato con tarifa de 33,96€, la cual NUNCA se ha respetado e incluso han cobrado 84,00€, 77,00€ , vamos cobran lo que les da la gana sin escuchar al cliente, tengo varios correos reclamándolas, aparte de hacer más de 20 llamadas quejándome. Ya cansada de esta compañía he decidido cambiarme a otra.... Pero a fecha 24/12/2024 he solicitado una portabilidad, y me han estado haciendo la vida imposible desde entones, llamándome en un mismo día hasta en 7 ocasiones ofreciéndome nuevas tarifas, haciendo como si fuese la 1ªllamada para confirmar la portabilidad, incluso me llegaron a confirmar que sí les salía reflejado que ya me habían llamado y yo diciéndoles que por favor quiero irme de la compañía por las continuas estafas a mi persona y su NO compromiso con el contrato y tarifas, a la respuesta de esto es que tienen una oferta mejor sin escuchar lo que les estoy diciendo. Actualmente me encuentro en una situación desesperante tomándome tranquilizantes por este motivo, solicito que esto también se tenga en cuenta y estas empresas paguen por los daños morales y psicológicos que ocasionan que son peor que todo el dinero que estoy perdiendo con estos engaños. Tengo todos los correos, llamadas anotadas por si lo necesitan. Sólo he adjuntado algunas facturas, pero repito TENGO TODA LA INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN NECESARIA. Solicito se anulen los importes cobrados de más desde la firma del contrato 27/06/2024 hasta la fecha de hoy ya que abonaron una pequeña cantidad para hacerme creer que lo habían resuelto. Voy a optar por devolver todos los recibos que lleguen hasta que haya una solución. Espero que alguien pueda hacer algo. Sin otro particular, atentamente.