Últimas reclamaciones

Hola, Para recoger el paquete 2604464235046606 en el establecimiento donde se ha dejado me exigen un PIN, el cual no se ha compartido por parte de Correo Express y no es posible obtenerlo ni por la web ni por teléfono. Realizo esta reclamación para que Correo Express facilite los datos necesarios para recoger el paquete (es decir, facilite el PIN) y tenga en cuenta esta deficiencia en su servicio. Teniendo en cuenta que por parte del repartidor no realizó los dos intentos de entrega que son obligatorios antes de entregar el paquete en un punto de recogida ni me llamo por telefono para informarme de donde me dejaba el paquete que aparece como entregado. El repartidor se encarga de la zona de Pola de Lena (codigo postal 33630) es una mujer y me gustaría también realizar una reclamación hacia ella. Muchas gracias, Un saludo.

Mi madre, María Carmen Gracia Guajardo con NIF 17124366S, paciende con ELA, persona minusvalida y dependiente en grado III, con graves porblemas respiratorios, lleva desde el jueves 30 de abril con el aparato de oxígeno portátil roto. Es urgente que lo sustituyan ya. Está encerrada en su habitanción desde el jueves noche. Hemos llamado un montón de veces al telefono de emergencias. Es una vergüenza que no dispongan de un servicio de actuación urgente en festivos en algo tan importante como facilitar la calidad de vida de una paciente enferma de ELA. Suministran oxigeno para personas que sin el no pueden vivir. Hemos dado parte al IASS y al servicio de Dependecia del Gobierno de Aragón de la absoluta ineficacia del servicio de esta empresa. No me sirve que se escuden en que su política interna sea responder a partir del primer día hábil, ni siquiera se comprometen a facilitarle hoy lunes, 4 de mayo una nueva máquina. Es el proveedor de la Seguridad social. Es inconcebible

Cobro de daños del vehículo (que tenía previo a la entrega), trato intimidatorio y vejatorio.

D./Dña. CRISTIAN BRITES CANDO, con DNI XXXXXXXX-X, con domicilio en XXX, me dirijo a ustedes para formular la presente reclamación formal y comunicar mi decisión de rescindir el contrato de forma inmediata y sin penalización, por los motivos que a continuación expongo: HECHOS: 1. BAJA INDEBIDA DE LÍNEAS MÓVILES SIN CONSENTIMIENTO En fecha aproximada de 04/2026, MÁSMÓVIL procedió a dar de baja mis 3 líneas móviles por un error imputable exclusivamente a la compañía, sin mi consentimiento y sin causa justificada. Quedé incomunicado durante horas, hasta que, tras exigirlo expresamente, se procedió a su reactivación. Este hecho constituye un incumplimiento grave del contrato. 2. ELIMINACIÓN DE DESCUENTOS SIN PREVIO AVISO Con motivo del alta posterior de las líneas, la compañía eliminó los descuentos que figuraban en mis condiciones contratadas, incrementando la factura en casi 8 euros mensuales. Este cambio unilateral de condiciones económicas no me fue comunicado previamente y supone una modificación del contrato en mi perjuicio. Mencionando que todos los SMS que me han llegado de modificaciones de contrato han sido sin mi consentimiento ni firma. 3. COMPENSACIÓN INCOMPLETA La compañía me abonó únicamente 5,50 euros de los casi 8 euros que me corresponden por el perjuicio económico causado. A fecha de esta reclamación, siguen pendientes de abonar 2,50 euros sin resolución por parte de la compañía. 4. FALLOS REITERADOS DE COBERTURA Y AUSENCIA DE SERVICIO VoLTE De forma continuada vengo sufriendo problemas de cobertura móvil. Asimismo, el servicio VoLTE, que permite navegar por datos durante una llamada, no funciona correctamente, pese a estar incluido en las condiciones del servicio contratado. He contactado con el servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones sin que se haya resuelto la incidencia, funciona esporádicamente. 5. CADA VEZ QUE SE LLAMA A MASMOVIL EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SE CONTRADICE EN LA INFORMACIÓN. Es un completo desastre y nadie tiene conocimiento de lo que informa. La semana pasada llamé para preguntar en qué servicios tenía permanencia indicandoseme que en el de TV y que podría dar de baja absolutamente todo y quedar en masmovil pagando TV y Financiación dispositivo. Hoy hablo por WhatsApp para confirmarlo y me dicen que esos servicios están asociados a un móvil/fibra y que si realizo la portabilidad de todo, también se dará de baja la TV cobrándome permanencia. Ejemplo de la ineptitud de la compañía. FUNDAMENTO DE LA RESCISIÓN SIN PENALIZACIÓN: Conforme a lo establecido en el Real Decreto 899/2009 y la normativa de protección de usuarios de telecomunicaciones, el usuario tiene derecho a resolver el contrato sin penalización cuando es el operador quien modifica unilateralmente las condiciones pactadas o incumple de forma reiterada la calidad del servicio comprometida. Los hechos descritos (baja indebida, modificación unilateral de condiciones económicas, falta de abono completo y fallos reiterados de servicio no resueltos) constituyen causa suficiente para la rescisión sin coste alguno. SOLICITO: 1. El abono de los 2,50 euros (aproximados) pendientes de compensación. 2. Confirmación escrita de la ausencia de cargos adicionales, a excepción del importe pendiente de los cascos financiados, que asumo íntegramente, para poder posteriormente realizar la portabilidad a otra compañía. 3. Respuesta expresa en el plazo máximo de 30 días, tal y como establece la normativa vigente. En caso de no obtener respuesta satisfactoria, me reservo el derecho de acudir a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones (OAUT), a la Junta Arbitral de Consumo y a las acciones legales que correspondan. Atentamente,

He comprado 4 entradas para la plaza de toros, el precio de las entradas es de 36 euros cada una y me han cobrado 51 euros por cada entrada. 15 euros de gestión por cada entrada me parece abusivo. Me dicen que está reflejado en condiciones, pero no aparece nada claro en la página y no sabes hasta que no te llega la entrada que haya este gasto de gestión. Solicito la devolución, me da igual de todo y que cancelen las entradas o del valor de la comisión de gestión.

Buenas tardes. Alquile un piso a través de Alquiler Seguro y me ha cobrado una mensualidad alegando que era para un seguro para futuras reparaciones del piso y no es así. Es un cobro encubierto de onhorarios. En el piso hay algunos desperfectos de antes de entrar a vivir nosotros y no nos lo solucionan.

El pasado 16/04/2026 me realizaron una intervención por hiperplasia benigna de próstata. Me dijeron que en unos 10 día estarían los resultados y que tenía que pasar a recogerlos por el Hospital Nou Delfos, que es donde me hicieron la intervención. Me parece increíble que en el siglo XXI, con tanta tecnología y avances, no puedan pasarle los resultados de la anatomía patológica al doctor que me hizo la intervención para que los tenga disponibles cuando tenga la visita de seguimiento. Ya que tengo que pasar a recogerlos y no hay información de horarios para recogida de resultados, intento ponerme en contacto con el teléfono 800 de información de HM Nou Delfos siendo imposible contactar para conseguir esta información, llevo más de 30 minutos colgado al teléfono. Vista la imposibilidad de contactar descubro que posiblemente dándome de alta en el portal del paciente, puedo descargarme los resultados, relleno toda la ficha, incluyendo la foto solicitada de la cara A de mi DNI, pero tampoco me deja ya que he de activar la cámara de mi PC para hacerme una foto de mi cara, resulta que no trabajo con portátil y no tengo cámara, al menos podría poner la opción de subir una foto desde un archivo JPG, como con el DNI. En definitiva, que estoy hasta las narices de un sistema complicado y de otro siglo.

A: SMARTMEDIA SOLVING 04/05/2026 Estimados señores: Por medio de la presente, deseo formular una reclamación en relación con un pedido realizado a la empresa Smartmedia Solving. El producto solicitado consistía en un KIT compuesto de gato electrico , pistola para desatornillar ruedas, he inflador de rueda . Sin embargo, el artículo recibido no se corresponde con las características ofertadas, tratándose de un producto distinto y de calidad bastante inferior a la contratada unicamente se recibe un Kompresor marca GIROX Tras detectar dicha disconformidad, procedí a contactar con la empresa para comunicar la incidencia. Como respuesta, se me indicó que debía proceder a la devolución del producto asumiendo los gastos de envío, condicionando además el reembolso a una posterior revisión del estado del mismo en sus instalaciones. Considero que esta exigencia resulta improcedente, dado que el incumplimiento contractual es imputable exclusivamente a la empresa, al haber suministrado un producto diferente al solicitado. En consecuencia, solicito que sea la propia empresa quien gestione la recogida del artículo en mi domicilio, asumiendo íntegramente los costes derivados de la devolución. Asimismo, dejo constancia de que he intentado contactar con la empresa en varias ocasiones sin obtener respuesta satisfactoria, lo que motiva la presente reclamación. Por todo lo expuesto, solicito una solución a la mayor brevedad posible conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. Agradeciendo de antemano su atención, quedo a la espera de una pronta resolución. Un saludo

El pasado 24 de Marzo realice una reclamación sobre mi reembolso a la empresa TradeInn a traves de OCU y todavía sigo esperando sin respuesta. La incluyo de nuevo abajo ya que no esta resuelta. Llevo reclamando mi reembolso desde el 21 de Enero! Número de reclamación - 14681155 Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/12/2025 efectué una compra en Tradeinn con n° de pedido 65249174 y n° de id de producto 148537637 por un valor de 57'02€. El 21/01/2025 realice la devolución de producto intacto y mediante los pasos indicados por Tradeinn y su protocolo de devolución pagando dicho envío por InPost siendo el n° de paquete 90094923. En estos últimos meses me pongo en contacto reiteradas veces con TradeInn tanto por correo como por teléfono. Desde TradeInn no me dan respuesta. No responden al teléfono o se limitan a decirme que vuelva a llamar y por email me dan respuestas de generación automática en las que me repiten una y otra vez el proceso de devolución, al que ya me he adherido, y sus plazos de devolución (que no cumplen) entre 3-5 días laborables. A día de hoy 24/03/2026 sigo sin aclaración ni mucho menos devolución del importe pagado por el producto. SOLICITO devolución total del importe de la factura 57'02€ sin más demora. Atentamente Numero de cliente: Pedido 65249174