Últimas reclamaciones

El pasado día 30 de Mayo de 2026, tenía reservada una plaza en un partido gestionado a través de la plataforma Playtomic. Horas antes del partido, sufrí una urgencia médica que requirió atención hospitalaria inmediata, llegando incluso a permanecer ingresada durante un día. Esta situación, completamente imprevista y ajena a mi voluntad, me impidió asistir al partido. Tan pronto como me fue posible, comuniqué mi ausencia a través de los medios disponibles. No obstante, Playtomic ha procedido a reclamarme el importe total de la pista (40 euros), a pesar de tratarse de una situación de fuerza mayor debidamente justificable. Considero que este cobro es desproporcionado y abusivo, ya que: La inasistencia no fue voluntaria ni negligente, sino debida a una urgencia médica. Se trata de una causa de fuerza mayor, reconocida legalmente como eximente de responsabilidad en el incumplimiento de obligaciones. La penalización aplicada no tiene en cuenta circunstancias excepcionales ni ofrece mecanismos razonables de flexibilización. Por todo ello, solicito: La anulación del cargo de 40 euros reclamado por Playtomic. La revisión de las condiciones de cancelación en casos de fuerza mayor, para evitar situaciones injustas hacia los consumidores. Adjunto, en caso necesario, justificante médico que acredita la urgencia y el ingreso hospitalario.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Media Markt (Centro Comercial Las Arenas- Las Palmas de Gran Canaria) se niega a hacerme la devolución en efectivo del importe de 279 euros (que yo aboné en efectivo) correspondiente a la devolución de un robot de limpieza modelo Roomba J5 el cual el Servicio Técnico comunica que no tiene arreglo posible. Media Markt me impone la devolución del importe a través de tarjeta regalo a utilizar en el comercio citado. Ante mi negativa a recibir una tarjeta abono para gastar en su empresa llaman al responsable de turno que confirma la negativa de la señorita que me atiende, añadiendo que tengo 5 años para gastar dicho importe. Hago constar que dicho robot aspirador ha estado mas tiempo en el servicio técnico que en mi casa, desde que lo compré presentó diferentes problemas de funcionamiento. Tengo videos que confirman lo dicho con fecha y hora, también dispongo de albaranes de reparaciones efectuadas también alegan que ya no está en garantía el producto y que del servicio técnico de Roomba le autorizan solo a darme la tarjeta regalo y no a la devolución del importe en efectivo. SOLICITO: La devolución del importe (279 euros) en efectivo que fué la forma de pago. Resolución de contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Me puse en contacto con la Ocu a finales de enero todo correcto con la suscripción me enviaron varios correos de como podía hacerlo que regalo quería y luego para infórmame que cada mes recibiría las revistas. Primer correo que recibo de la reclamación que he puesto a la entidad bancaria: - que entregue el DNI y algunos documentos que no me acuerdo -de todo lo que se hablo con el banco -los extractos de la cuenta bancaria Lo envío todo ,y hoy se me enciende la luz y llamo para preguntar como va la reclamación. Cual es mi sorpresa que me dicen que me faltan documentos. Cuándo querían que supiese que faltan documentos? no seria lo normal que me llamasen o sino quieren hablar enviarme un correo para que estuviese al tanto. Creo que solo quieren que pasen los meses para seguir cobrando. No veo por el momento que sean capaces de llevar dicha reclamación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado entregar un paquete con número de envío 9333330122033227 y referencia 93333301220332201288. Al llamar al teléfono de atención al cliente me derivan a la opción de recibir un sms para poder gestionar una nueva entrega y seleccionar la oficina de correos más cercana a mi domicilio y al proceder a dicha gestión aparece continuamente el siguiente texto "Error no ha sido posible derivar a punto de entrega" SOLICITO depositen el envío en la oficina de correos próxima a mi código postal, ya que su sistema de gestión automatizado no termina de solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han intentado entregar un paquete con número de envío 9333330122033227 y referencia 93333301220332201288. Al llamar al teléfono de atención al cliente me derivan a la opción de recibir un sms para poder gestionar una nueva entrega y seleccionar la oficina de correos más cercana a mi domicilio y al proceder a dicha gestión aparece continuamente el siguiente texto "Error no ha sido posible derivar a punto de entrega" SOLICITO depositen el envío en la oficina de correos próxima a mi código postal, ya que su sistema de gestión automatizado no termina de solucionar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Quiero hacer pública mi reclamación contra Volvo España por su negativa a asumir la responsabilidad ante un fallo prematuro y crítico de motor. Mi vehículo, adquirido el 28/12/2018, con todas las revisiones pasadas en concesionario oficial (la última hace solo 4.800 km), sufrió una rotura de motor el 22/03/2026. El diagnóstico oficial es rotura de la bomba de aceite, lo que provocó daños en el cigüeñal y pistones. Es inaceptable que un vehículo premium de 76.503 km sufra una avería de este calibre. Se trata de un vicio oculto, ya que una bomba de aceite no es una pieza de desgaste. Además, el coche no mostró ningún testigo de aviso, lo que impidió detener el motor a tiempo para evitar daños mayores. Pese a ser un cliente fiel a la red oficial, Volvo España se desentiende de la reparación. Exijo que la marca asuma el coste total de la reparación por falta de conformidad del producto y fallo de un componente vital de forma prematura.

A quien corresponda, He detectado un cargo de 18€ realizado el 7 de abril de 2026 por una suscripción a Privicompras que no he contratado de forma consciente ni con consentimiento válido. Dicha suscripción se originó durante la compra de unos billetes de ferry mediante una oferta de descuento de 16€ que nunca recibí, lo que considero una práctica engañosa. Solicito: La cancelación de la suscripción El reembolso íntegro del importe cobrado La supresión total de mis datos personales conforme al RGPD. He remitido un formulario del derecho de supresión firmado a la empresa en cuestión. He iniciado ya la reclamación con mi entidad bancaria. Asimismo, ruego al equipo de OCU que tome las medidas que considere oportunas para evitar este tipo de prácticas contractuales poco transparentes. Gracias por su ayuda

Buenas tardes. Quiero presentar una reclamación por el envío 3230002957632402. Permanecí el jueves 30/04/26 en mi domicilio todo el día (fecha prevista de entrega) y nadie se presentó ni me llamó. Me llegó un email para informarme a las 19:01h indicándo que no se había localizado al destinatario y quedé ojiplático. Revisé la dirección y estaba correcta. También mi portero automático y todo perfecto. Y claro, elegí precisamente el envío urgente, más caro, para recibirlo antes del puente festivo. Un auténtico contratiempo. El paquete lo he recibido hoy hace un rato. Quisiera que me dieran una explicación de lo ocurrido. Gracias.

Buenas tardes. Quiero presentar una reclamación por el envío 3230002957632402. Permanecí el jueves 30/04/26 en mi domicilio todo el día (fecha prevista de entrega) y nadie se presentó ni me llamó. Me llegó un email para informarme a las 19:01h indicándo que no se había localizado al destinatario y quedé ojiplático. Revisé la dirección y estaba correcta. También mi portero automático y todo perfecto. Y claro, elegí precisamente el envío urgente, más caro, para recibirlo antes del puente festivo. Un auténtico contratiempo. El paquete lo he recibido hoy hace un rato. Quisiera que me dieran una explicación de lo ocurrido. Gracias.

Buenas tardes, realicé un pedido a Hacoo de 8 productos. Pagué 118€ por él. El miércoles pasado me llega a casa un paquete pequeño, con unas chanclas de plástico malas. Lo recoge mi madre y ella no sabía qué paquete estaba esperando. Que debería ser bastante más grande que lo que me han entregado. Pero sí que la pegatina venía a mi nombre. Claramente ha habido un error al pegar esas pegatinas. Hacoo dice que el error es de Correos Express, que ellos no me van a devolver el dinero. Y Correos Express no quieren reconocer el error. Asi que unos por otros y yo sin paquete y sin dinero. Yo no quiero el dinero, yo quiero mi paquete. Nada más. Necesito alguna solución. Os adjunto foto del pedido, foto de las chanclas que recibo y del recibí de Correos....Espero vuestra ayuda. Gracias