Anterior

Reembolso cobro no autorizado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. G.

A: ACETEKA

02/05/2025

Hola buenos días, Solicito el reembolso de 94€ que se han cargado en mi cuenta y que no es correcto. Yo no he comprado ni me he suscrito a ningún servicio. Gracias. Maite

Mensajes (1)

ACETEKA

A: M. G.

02/05/2025

Hola Gracias por tu mensaje. Te confirmamos que ya hemos enviado toda la información relacionada con tu solicituda tucorreo electrónico personal. Por favor, revisa también la carpeta despam o correo no deseado, ya que a veces nuestros mensajes pueden llegar allí por error. Si por alguna razón no lo encuentras o necesitas que te lo reenviemos, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo, Equipo ACETEKA El vie, 2 may 2025 a las 14:15, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma