Últimas reclamaciones

El día 8 de Octubre de 2025 realicé un pedido en la página web de Interflora correspondiente al ramo de flores modelo “Hora Dorada” tamaño mediano (Premium), por un importe de 54,99 € más gastos de envío de 9,99€. El ramo recibido el día 12 de Octubre no se corresponde con el tamaño contratado, ya que su volumen y número de flores son claramente inferiores y se asemejan al modelo pequeño (Standard) mostrado en la web oficial de la empresa. He contactado con el servicio de atención al cliente de Interflora, aportando fotografías comparativas y el justificante de compra. La empresa ha respondido ofreciendo únicamente un descuento del 20 % en un futuro pedido, sin reconocer la diferencia de tamaño y volumen,alegando únicamente el tipo de flores que lo constituyen, ni ofrecer reposición o reembolso. Entiendo que pueden existir variaciones en el tipo de flor o color según la temporada, pero en este caso la reclamación se refiere a una falta de conformidad en el tamaño, volumen y valor del producto entregado, que no corresponde en absoluto al contratado. Solicito una solución adecuada, consistente en el reembolso íntegro del importe abonado (54,99 € más gastos de envío 9,99€) o, en su defecto, la reposición sin coste del ramo en el tamaño correcto (Premium).

adjunto reclamación presentada a la empresa

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación en relación con la solicitud de presupuesto que realicé el 9 de julio de 2024, a través de correo electrónico, al taller Bymycar Madrid, con la señorita Susana Martínez García como asesora de servicio. Se me informó que recibiría el presupuesto a partir del 29 de julio de 2024. Sin embargo, hasta el 24 de octubre de 2025, es decir, más de un año después, en lugar del presupuesto, recibí un correo electrónico en el que se me comunicaba que disponía de tres días para retirar el vehículo, debido al cierre del taller donde se encontraba. Cabe destacar que el vehículo se encuentra en su taller de Alcalá de Henares, a pesar de que yo lo entregué en el taller de Madrid, en la Avenida de Burgos 133. He elegido un taller BMW por la confianza que me inspira la marca, y no esperaba que, después de un año sin disponer de mi vehículo, se me solicitara retirarlo sin que se hubieran realizado las reparaciones. Adjunto a este mensaje las fotografías de los correos electrónicos enviados y recibidos para su revisión. Agradezco de antemano su atención a este asunto y quedo a la espera de una pronta respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sigo pendiente de la devolución que me comentasteis que se me iba a realizar en 7 días y ya han pasado mas de tres semanas SOLICITO la devolución lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Un saludo

HECHOS: El día 22 de enero de 2025 realizo un PEDIDO (aparador Mundara de madera de mango, precio total 588,84 euros), a través de la página web de RegalDekor. El pedido lo pago al instante con una tarjeta bancaria. Recibo la confirmación con el número de pedido: 00032974. Fecha prevista de la entrega establecida por RegalDekor: 5-7 días laborales (según la página web del producto) y la segunda semana de febrero (según la llamada telefónica recibida de Juan A. R.-M. M.). Tras varios incumplimientos del plazo de entrega y total falta de comunicación por parte de RegalDekor, finalmente, el día 5 de mayo de 2025 consigo CANCELAR el pedido, después de varios intentos previos sin respuesta. La empresa me lo confirma por e-mail y manda la FACTURA DE ABONO AVB25-0036 por el importe total, estableciendo PLAZO DE DEVOLUCION máximo de 15 días. Transcurrido el plazo de 15 días y a falta de reembolso, el día 21 de mayo vuelvo a contactar a RegalDekor, pidiendo de nuevo la devolución del dinero. Sin respuesta. Repito la solicitud de devolución en dos ocasiones más: 26 de mayo y 11 de junio, advirtiendo con empezar acciones legales. Pasada la medianoche, el 12 de junio de 2025, finalmente recibo una DEVOLUCION PARCIAL NO JUSTIFICADA por el importe 294,00 euros, es decir aprox. un 50% del importe pagado. Sin ninguna explicación. PETICIÓN: Se solicita la devolución inmediata del importe restante. CUANTÍA RECLAMADA: 294,84 euros Dispongo de toda la documentación: el pedido, su cancelación, factura de abono, comprobantes bancarios, todos los e-mails y las llamadas telefónicas. Recomiendo tener mucho cuidado antes de comprar en RegalDekor, ya que mi experiencia fue muy decepcionante y frustrante. Casi medio año después sigo sin recibir mi dinero. Llevo comprando por internet 15 años y esa, sin duda, fue mi peor experiencia.

Hola, realice una compra por la web de Fnac, y el vendedor externo me envió un producto que no corresponde con el comprado. El vendedor no da señales de vida y Fnac se quiere lavar las manos en el asunto.

He recibido un cargo en mi tarjeta bancaria de 18 euros a fecha 20.01.2025 de una empresa llamada Cash.privicompras, Nyon. No he comprado nada en esta empresa, no se que empresa es, desconozco porque me han cargado estos 18 euros, Me temo que si no doy de baja esto me van a pasar este cobro mensualmente y no he consentido tener ninguna relación con esta empresa. Solicito y ruego que me anulen y cancelen este pago y me reembolsen esta cantidad. Gracias

Hola, Compré un producto en Vinted y recibí el producto equivocado. Inicié reclamación y lo primero que hice fue enviar a Vinted fotos del paquete donde se ve el producto erróneo y la etiqueta. Como cada vez te atiende una persona de atención al cliente distinta, la siguiente persona me dijo que tenía que mandar fotos (ya las había enviado en el mismo hilo). Me dicen que no mandé las fotos y que, por lo tanto, cierran el caso y me quedo con un artículo erróneo y ellos se quedan con mi dinero. Exijo el reembolso de mi dinero y quiero poder devolver el producto erróneo al vendedor, ya que yo no lo necesito para nada. Siento una gran impotencia intentando contactar con Vinted ya que cada vez te atiende una persona distinta y te manda un mensaje automatizado, nadie se preocupa de leer lo que escribes.

El día 18 de marzo de 2025 se formalizó un pedido en una tienda del Grupo Tessuto en El Masnou (Barcelona), consistente en: • Un sofá • Un mueble a medida en un diseño específico mostrado en tienda Tras retrasos en el plazo de entrega, los productos llegaron finalmente el día 1 de agosto de 2025. El sofá se recibió correctamente. Sin embargo, el mueble presenta dos problemas graves: 1. Incumplimiento de lo acordado por cambio de diseño El mueble entregado no coincide con el diseño expuesto y acordado en la tienda, tanto en su estructura como en su configuración estética. En ningún momento la comercial Yolanda informó de posibles modificaciones en el diseño, ni se comunicó ningún cambio a aprobar por parte del consumidor. Esto supone una falta de conformidad del producto con lo contratado. 2. Daños durante el transporte El mueble llegó golpeado y con desperfectos visibles. Esto refuerza aún más la falta de conformidad, ya que el artículo debe llegar en estado perfecto y apto para su uso.

NO COMPREN. Compré un vestido, por llamarlo de alguna manera, que es un trapo, una manga mas larga que otra, mal cosido, la talla no corresponde, viene sin talla ni etiquetas, un desastre. Se niegan a devolverme el dinero, me ofrecen un 60% de descuento, que no me han hecho, OCU tiene que denunciar a NOMA Madridl