Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el cual tiene que ser enviado por la empresa UPS, y se ve que tuvieron un problema con la dirección de entrega, y lejos de ponerse en contacto conmigo lo dejaron parado. Entré en la web para ver si podía realizarlo por allí pero me fue imposible, ya que después de registrarme entré en un bucle en el que era imposible modificar nada ni obtener ninguna información. A parte de eso he contactado mas de 10 veces por teléfono en las que he perdido una gran cantidad de tiempo, hasta que por fin me pasaron con un agente, la cual fue simpática y supuestamente me arregló el problema y debería haber recibido el paquete hoy. Una semana desde que debería haber llegado. En la pagina web ya no aparece el problema de la dirección per sigue sin aparecer fecha de entrega y yo no he recibido nada. Es una situación desesperante ya que solicité donde estaba el producto para ir a buscarlo, pero no disponen de ningún sitio físico para ir en IBIZA. De modo no se que hacer y tengo que perder una gran cantidad de tiempo en tratar de poner alguna solución sin ni siquiera saber si servirá de algo. Mi pedido es el 1ZV574616800269358 Agradecería poder poner una solución y sobre todo tratar de que esta empresa tome acciones para maltratar a la gente que de forma indirecta usa sus servicios.

El día 17 de septiembre de 2025 presenté una reclamación formal ante Centauro Rent a Car por cobros indebidos y cambio unilateral de condiciones en mi reserva Nº 250810-094758 (Barcelona Aeropuerto, del 12 al 15 de agosto de 2025). Mi entidad bancaria registró cinco cargos el 10 de agosto de 2025 a nombre de Centauro Rent a Car S.L.: cuatro por 267,80 € y uno por 364,86 €. De los cargos de 267,80 €, dos no se consolidaron, dos sí pasaron, y de estos últimos solo uno fue reembolsado el 21 de agosto de 2025. Además, la tarifa final cobrada fue de 364,86 €, cuando la tarifa mostrada originalmente en la página era de 267,80 €. Tras consultar telefónicamente, la empresa me indicó que “los términos habían cambiado”, sin haberme informado previamente ni haber autorizado yo tal modificación. He solicitado el reembolso del importe cobrado en exceso y la aplicación de la tarifa inicial, pero tras más de 20 días no he recibido respuesta alguna. Solicito a través de esta reclamación que Centauro Rent a Car me devuelva los importes indebidamente cobrados y que se investigue esta práctica por posible incumplimiento de las condiciones contractuales y falta de transparencia hacia el consumidor.

Hola. Realicé un pedido a Sklum que vino dañado , me solicitaron una recogida para iniciar la devolución... con SEUR. Desde sklum te mandan una encuesta para seleccionar la recogida: día y hora. Así lo hice desde el primer momento, y Seur no viene en los horarios seleccionados. Incluso no vienen, porque hemos estado en casa todo el día y no se presentan. Hemos preguntado si nuestros datos están correctos y por teléfono nos dicen que si. Incumplen los horarios seleccionado, ponen que estamos ausentes cuando es mentira, incluso nos han llegado a poner que la mercancía no está preparada (eso es imposible porque hay fotos con sklum de que lleva preparado semanas...). Todos los días llamamos a Seur, TODOS, y todos los días nos aplazan la recogida, nos preguntan qué horario y sucede LO MISMO. Pedimos que por favor vengan en lo que queda de tarde porque incluso llamando 5 HORAS antes de que acabe el horario de recogida, nos dicen que ya ese día no es posible. Llevo desde el día 25 de septiembre con esta incidencia y pactando la recogida desde el 3 de octubre. Nos han llegado a decir desde Seur que si Sklum no lo reclama no va a venir nadie, que lo tengamos en cuenta porque las recogidas de Seur funcionan así, que la empresa que les ha contratado tendrá que reclamarlo sino seguirá sucediendo ¿Entonces? Esto es un engaño, nos sentimos estafados y vendidos por ambas empresas. Nosotros no somos los responsables de estar pendientes de la recogida y aún así llevamos desde hace 20 DÍAS tramitando esto.... Seur miente, tenemos fotos y demostraciones de ello, y todos los días estamos en casa en los horarios seleccionados pausando nuestra vida durante los horarios de recogidas y luego no se presentan en el domicilio. ,Ya a nos ha pasado durante 5 ocasiones y días diferentes. ESTO ES DESESPERANTE... SKLUM debe responder también ante ello puesto que son ellos son los que contratan el servicio de recogida con SEUR. Les hemos mandado por emails lo sucedido y todavía no hemos recibido ninguna respuesta pero ellos sí nos mandan emails de que Seur ha intentado la recogida y eso es falso.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de Julio de 2025 un bus de su compañía tuvo que realizar una parada en el HD Parque Cristobal Hotel de Gran Canaria a las 5:39 para 6 personas ,entre ellas dos niños pequeños porque tenía una reserva a nombre de Daniel Martinez Rey Tamién se nos informó estar cinco minutos antes de la hora de recogida,sin embargo,el autobus (tal como pueden corroborar la recepción del hotel ) estuvo 20 minutos antes de la hora prevista y siguió la marcha sin relizar la parada correspondiente. Por lo tanto, el autobus NO realizo la parada correspondiente a la hora prevista. También quiero hacer constar que se realizó la llamada correspondiente ,por nuestra parte, en ese día a su empresa por esta incidencia. SOLICITO el reembolso del coste del taxi y la parte proporcional del autobus que suma 85 euros. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes por un posible caso de intento de engaño que conmigo no se ha podido concretar pero desgraciadamente he visto que a otra gente si la han engañado y quiero poner la situación en su conocimiento. En esta reclamación voy a exponer varias infracciones y malas prácticas que he detectado de esta empresa: -En primer lugar se pusieron en contacto conmigo telefonicamente al poco tiempo de abrir mi empresa, yo mis datos no los he compartido con absolutamente nadie por lo que sospecho que cogieron los datos de mi empresa del BORNE o BOE donde son de dominio público pero esta expresamente prohibido utilizarlos con fines comerciales. Les he reclamado que me digan de donde han sacado los datos de mi empresa y no me han dado una explicación coherente dicen que los sacaron de la llamada que me hicieron, pero entonces no podrían haberle llamado telefonicamente conociendo los datos de mi empresa como hicieron. Esto ya lo he puesto en conocimiento de la Agencia Española de Protección de Datos. -En segundo lugar intentaron engañarme diciendo que tenía que concretar varios servicios para que mi empresa cumpliese con la legalidad vigente pese a que no eran necesarios para que mi empresa cumpliese con la legalidad, tras informarme de las leyes y ver que no era necesario desistí de su servicio y les expuse que para un acuerdo comercial debe haber buena intención y aceptación por las 2 partes, engañarme para hacerme creer que su servicio es obligatorio me parece una práctica malintencionada que deja sin cualquier validez el trato. -Por tercero y último y lo que considero mas grave es que tras desistir del servicio no paran de acosarme telefonicamente y lo peor de todo es que se han inventado que han tenido que "contratar a unos técnicos del ministerio" para las homologaciones y servicios que querían que contratase bajo engaño, tras ello me remiten a varias empresas de "capacitación y homologación" cual es mi sorpresa cuando descubro que absolutamente todas las empresas de certificaciones a las que hacen referencia son propiedad del mismo dueño que su empresa D. JUAN MIGUEL DE LA TORRE BUSTAMANTE, de forma deliberada ocultan que son un conglomerado de empresas bajo el mismo dueño e intentan hacerte creer que son de un departamento legal de una tercera empresa sin relación con ellos para presionarte y que pagues, a continuación les expongo el listado de empresas completo que utilizan para estas malas prácticas y engañar a la gente haciendolas pasar por empresas sin ninguna conexión entre si: MEJORA TU CONOCIMIENTO SL, CORTADONE INVERSIONES SL, NORMATIVAS PRO25 SL, INNOVACION Y EFICIENCIA NORMATIVAS SL, NORMATIVAS Y APOYO EMPRESARIAL SL, IMPULSA TU FORMACION ONLINE SL, REGULAEXPERT NORMATIVAS SL, GESTORES DE FORMACION ONLINE SL, NORMATIVA PLUS25 SL, AVANZA FORMANDO A EMPRESAS SL, LOPD SOLUCIONES PARA EMPRESAS SL, APOYO INTEGRAL Y TUTORIAS ONLINE 2024 SL, AMALB T-AYUDA A FORMARTE SL, CMP FORMACION PARA ADMINISTRADORES SL, APOYO INTEGRAL Y FORMACION ONLINE SL, DESARROLLO Y APRENDIZAJE ONLINE SL, AVANZA FORMACION Y EMPLEO SL, ASESORAMOS TU FORMACION CON CALIDAD, RECURSOS FORMATIVOS PARA EMPRESAS SL, RECURSOS FORMATIVOS Y ENSEÑANZA ONLINE, APOYO INTEGRAL Y TUTORIAS ONLINE SL, ASESORAMOS TU FORMACION CON CALIDAD SL, SERVITERRA SERVICIOS INTEGRALES ETT SL, AGIMAD ADMINISTRACION Y GESTIONES INMOBILIARIAS SL, PROYECTOS DE FORMACION MADRID SL, PROYECTOS DE INVESTIGACION Y FORMACION SL, CAPACITAR-SE FORMACION BONIFICADA PARA EMPRESAS SL, FMG FORMACION INTEGRAL BONIFICADA SL, SOLUCIONES ACREDITADAS PARA FORMACION DE EMPRESAS SL Todas estas empresas pertenecen al mismo dueño JUAN MIGUEL DE LA TORRE BUSTAMENTE y son del mismo conglomerado pero fingen ser empresas independientes para presionar a los clientes haciendoles creer que una de ellas les va a denunciar en vez de ASFormación, justificando que son una empresa tercera que no ha cobrado por un servicio cuando claramente pertenecen todas al mismo entramado. Por favor les pido que hagan algo ya que el perfil al que estafan suelen ser pymes sin todos los conocimientos suficientes de la legalidad que terminan contratando bajo engaños y coacciones un servicio que nisiquiera necesitan ni tiene sentido que tengan. Por último en caso de que necesiten cualquier información más sobre el tema les insto a ponerse en contacto conmigo y les contaré todo lo que se más del tema. Muchas gracias por su atención y espero su respuesta.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/10/25 adquirí por error entradas para Cine Yelmo para una fecha incorrecta. La sesión aún no se ha celebrado (quedando 10 días prácticamente para el comienzo de la sesión). Contacté con atención al cliente solicitando cancelación, cambio de fecha o vale, pero me respondieron que no es posible según su política. Considero desproporcionada la negativa, ya que no se ha disfrutado el servicio y la sala estaba prácticamente vacía, por lo que no habría problema a la hora de modificar la fecha. Solicito la mediación de la OCU para que Cine Yelmo reconsidere la situación y ofrezca una solución (devolución, cambio de fecha o vale). Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 8 de Octubre 2025 hice un pedido 101451225660 pagado por 62.39€ en la App de Glovo, para recoger en el KFC del CC El saler, Avda Profesor Lopez Piñero 16, 46013, Valencia. Fuí a recogerlo y para mi sorpresa, me dijeron que no lo habían recibido y que esperara. Cuando estaba esperando, recibí correo de que mi pedido había sido entregado, se lo mostré a la empleada y me dijo que no sabía porque había recibido el correo porque ni siquiera tenían mi pedido para prepararlo. Puse una queja en la App de Globo para que me reembolsen el importe y, en varias ocasiones, cerraron la queja con mensajes que no solucionan nada. Adjunto capturas como pruebas. SOLICITO sea reembolsado el importe 62.39€ del pedido 101451225660 puesto que lo pagué y no me lo entregaron. Sin otro particular, atentamente.

Solicité una tasación como particular hace más de 1 mes. El tasador acudió en tiempo, pero el resultado del informe aún no lo tengo tras 1 mes. En su momento vi "oferta descuento 5 dias" y caí, a día de hoy 1 mes despues la oferta sigue vigente con el mismo título pero sigo sin informe. La página dice 5 a 7 días y 48h a 72 horas recibe tu tasación, es mentira. Ha pasado más de un mes y no tengo ni dinero ni tasación. El tasador me ha dicho que ya ha enviado el informe pero ahora tengo que esperar lo que les de la gana para que lo validen. Puede que tengan convenio con bancos pero como particular no cumplen ni de lejos, aún sigo en espera.

Hace más de 2 años que el vecino de abajo de uno de mis pisos alquilados en calle Cos de Sallent se queja de humedades en techo. He abierto como 5 partes y se desplazan personas ineptas para decir que es un problema comunitario y no se hacen cargo. He mandado un arquitecto técnico con camara, que me ha costado más de 300€, para que haga un informe, que dice que el problema está en un empalme mío. Llamo varias veces a BBVA ALLIANZ y por casualidad siempre se acaba colgando... De verdad, por mi experiencia es una porquería de compañía de seguros que no recomendaría a nadie. Tengo el lavabo y la cocina llena de agujeros de las catas y nadie responde UNA DECEPCION DE SEGURO QUE VOY A CANCELAR!!!

Hola no he realizado ninguna operaccion con Uds, y me estan cobrando fraudulentamente, y varias veces les he pedido, que anulen los cobros