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No entiendo de estas cosas y lo he hecho sin saber y no puedo pagar lo que me han puesto

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: Unimeal

26/05/2025

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónno sabía que era tan caro y no tengo dinero

Mensajes (2)

J. M.

A: Unimeal

26/05/2025

Yo no sé utilizar bien el móvil y compras como esas es la primera que hago y no sé si Lu uviers sabido no la hago no leí bien me creía que costaba de 1 a 2€ y si lo hacía y no me interesaba solo perdía eso 2€

Unimeal

A: J. M.

02/06/2025

Hello, You have recently interacted with our support team. We'd love to hear what you think of our customer service. Please take a minute to rate your experience with our representative. Answer one simple question by clicking either link below: How would you rate the support you received? Good, I'm satisfied Bad, I'm unsatisfied Here's a reminder of what this request was about: Grace (Unimeal) 27 May 2025, 20::03 GMT+12 Hola, ¡Gracias por contactar con nuestro Equipo de Soporte! No podemos encontrar al cliente actual en nuestro sistema. ¿Podrías informarnos si existe la posibilidad de que hayas usado alguna dirección de correo electrónico? O envíanos la siguiente información: Fecha del pago; si usaste PayPal, proporciona tu correo electrónico o ID de factura de PayPal; si usaste una tarjeta de crédito o débito, proporciona los primeros 6 y los últimos 4 dígitos de tu tarjeta y una captura de pantalla de tu extracto bancario; si realizaste el pago a través de la App Store o Google Play, comparte una captura de pantalla de la factura o suscripción de la tienda. Proporcionar esta información agilizará el proceso de encontrar tu transacción y nos ayudará a resolver el problema rápidamente. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto! Atentamente, Grace Equipo de Soporte Reclamar 26 May 2025, 20:45 GMT+12 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ [JN035X-JPPEN]


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