El 3 de octubre de 2024 pague 30 € para ser Family Vip y desde entonces hasta ahora y tras numerosas llamadas y reclamaciones por escrito no se me aplican las ventajas de ser Family Vip por la web.
Me siguen apareciendo gastos de envio, la ropa de prenatal no la puedo comprar con el 30 % de descuento ni se me aplica ninguna de las ventajas de serlo en mi perfil web. Y donde vivo la tienda física de prenatal cerro al poco de pagar la cuota y no hay tienda de toys r us.
Las ventajas son un por año y no he podido beneficiarme de ninguna y no lo solucionan nunca.
Han cobrado por un servicio que no me proporcionan.
Ruego me devuelvan los 30€ o bien solucionen mi perfil de internet para que al entrar en él sea automáticamente Family VIP y me den 1 año para poder usar las ventajas desde que me lo hayan solucionado.
