Últimas reclamaciones

Ayer fui a pedir una nota simple la cual ponía: Urgen menos de 4h: +9.90€ Urgen en 24h: +6.90€ Elegí la de 6.90€ Fui a realizar el pago y me enviaron un mensaje para autorizar con importe de 0€ (cosa que me extraño, pero bueno yo autoricé el pago porque no es la primera vez que me ha pasado comprando online y siendo páginas seguras). Mi sorpresa es cuando se realiza, solicito factura y veo que me han cobrado 38,48€. INMEDIATAMENTE les envié 3 correos para que cancelasen la operación y no me emitieran nada y no he obtenido respuesta desde ayer ni he recibido la nota simple. Solicito que se me devuelva la cantidad que se me ha cobrado ya que esto es mentira como bien he leído en otras reseñas, no hay números de teléfono, el email no contestan y encima si accedes a tu cuenta con tu email que has puesto en el apartado de tarjetas se queda guardada tu número de tarjeta aunque tu le hayas dado a que no guardar. CUIDADO!!!!!!

Hola realice un pedido en esta página, y el vestido no se parece en nada al de la foto, no tiene ni la calidad que merece un vestido de ese precio, te lo ponen muy difícil para hacer la devolución ya que hay que enviarlo a china, y los precios para realizar la devolución son muy elevados, en ningún momento la página te informa de esto. Me dan como opción devolverme el 5% del precio sin hacer la devolución, se ríen de uno

Este activo propiedad de Solvia, tiene constantes problemas en la instalación de agua. Al ser un bajos, se perjudica el vestíbulo y zonas comunes de la finca. La comunidad está constantemente asumiendo gastos por estas reparaciones ya que Solvia no se hace cargo ni de las reparaciones en el interior de la vivienda.ni de los daños que causa.

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar Telefónica de España S.A.U. C/ Gran Vía, 28 28013 Madrid Asunto: Reclamación por inserción de publicidad no solicitada en servicio de televisión de pago Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de televisión de Movistar para expresar mi disconformidad con la inclusión de contenidos publicitarios no solicitados al realizar un cambio de canal dentro de su plataforma. Entiendo que, al tratarse de un servicio por el cual realizo pagos mensuales regulares, debería poder disfrutar de una experiencia libre de interrupciones comerciales no deseadas. La reciente incorporación de publicidad entre cambios de canal resulta especialmente intrusiva y molesta, afectando negativamente la calidad del servicio por el que estoy pagando. Considero que este tipo de prácticas no solo contradicen el espíritu de un servicio de pago, sino que tampoco han sido debidamente comunicadas ni han contado con mi consentimiento expreso, lo cual podría estar vulnerando mis derechos como consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, solicito que: Se me informe de forma clara y detallada sobre la política de inclusión de publicidad en el servicio contratado. Se me ofrezca la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una compensación adecuada. Se valore la eliminación de esta práctica intrusiva en futuros desarrollos del servicio. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de acudir a las instancias de protección al consumidor pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Luis Miguel Navarro Cortés DNI: 22474741S

Buenas tardes , os cuento mi experiencia con securitas direct ( que por supuesto no pondré una alarma más con ellos ). Abrí una tienda hace 3 años en la cual pusimos la alarma. A los 2 años tuve que cerrar la empresa por motivos personales quizá dar de baja y me dicen que no puede ser porque son 3 años de permanencia . Cuando yo firme el contrato con un tal Gonzalo me comentó que era dos años de permanencia. La opción que teníamos era seguir pagando 1 año más o pagar la penalización que eran unos 1000€ decidimos seguir pagando ya que nos salía por menos de 1000€. Me informa que podemos pedir unos meses de estambai que pagamos 5 € y la alarma está como ausente unos meses bueno pues ese proceso no pudimos hacerlo porque siempre que mandan al responsable de zona te intenta convencer y hacer otras gestiones para que estés con la alarma y pagues la cuota normal. Lo que me hizo fue un descuento para 3 meses en el cual me dijo que a los 3 meses lo volviera a llamar que me renovaba los descuentos, q los 3 meses me puse en contacto y me daba largas ahora te llamo , estoy de vuelta de un viaje te llamo más tarde etc.. por lo que di por pedido el descuento y decidí seguir pagando la cuota normal sin estar usando la alarma ya que me quedaba 3 meses nada más para cumplir la permanencia. El 5 de junio llamo para dar de baja y me dicen que pasa el responsable para firme pregunto que si estoy dentro del plazo para dar de baja y me dice que sí que es dentro de los 30 días hábiles al fin de la permanencia 2/7/25. Hoy día 10 de junio me llama el responsable de zona que tenía que venir para firmar y me dice que no puedo darme de baja porque si firmo ahora me doy de baja el 30 de junio y que me cobran la penalización por los dos días de julio. Lógicamente me cabreado le dicho de todo y ahora dice que me lo va a gestionar. Pido por favor que en caso que no me lo gestione como puedo gestionarlo yo ya que estado pagando un año una alarma sin usarla y me la quiero quitar del medio ya Gracias

A la atención del Departamento de Atención al Cliente Sephora España Estimados señores/as de Sephora España, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda disconformidad y presentar una reclamación formal en relación con la información proporcionada sobre mi programa de fidelidad de puntos, al cual estoy adscrita como cliente. El motivo de mi reclamación se debe a la falta de seriedad, compromiso, veracidad y claridad en la información comercial que he recibido. En varias ocasiones, y a través de diferentes llamadas telefónicas, he obtenido datos contradictorios y erróneos sobre el saldo de puntos que actualmente poseo y los que me faltan para ascender de estatus dentro de su programa de fidelidad. A continuación, detallo las incidencias: 2 de Junio de 2025, alrededor de las 14:30 horas, la agente que me atendió me comunicó que me faltaba un total de 74 puntos para cambiar a estatus Gold. 10 de Junio de 2025, a las 14:30 horas, el agente que me ha atendido me ha indicado que mi saldo de puntos está muy próximo a los 900 puntos y me faltan exactamente 104 puntos para ascender al estatus Gold, y estos puntos deberían ser adquiridos en un plazo de 72 horas con el fin de poder cambiar de estatus. Esta disparidad de información me ha generado confusión y desconfianza en la gestión de mi cuenta de puntos, lo que considero una clara falta de compromiso con la veracidad y transparencia que se espera de una empresa como Sephora. Por todo lo expuesto, solicito: 1. Una revisión exhaustiva y aclaración inmediata sobre el saldo real y correcto de mis puntos de fidelidad. 2. Una explicación sobre el motivo de la información contradictoria proporcionada por sus agentes. 3. Las medidas correctoras necesarias para asegurar que este tipo de situaciones no se repitan, garantizando la fiabilidad de la información a los clientes. Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación. Atentamente, Ana María

Estimados/as señores/as:  ME COBRARON 1.906,90 EUROS POR CAMBIAR CUATRO PIEZAS DEL CUADRO ELECTRICO DE MI CASA. EL PROBLEMA ES QUE SE HABIA QUEMADO EL DIFERENCIAL, Y LOS TRES COMPONENTES QUE ESTABAN A CONTINUACION. EN TOTAL 4 PIEZAS. ESO LO VIERON SIMPLEMENTE, QUITANDO LOS 4 TORNILLOS PARA LEVANTAR LA TAPITA DE PLÁSTICO, DEL CUADRO DE LUZ QUE TIENEN TODAS LAS CASAS. EL DIFERENCIAL SOLAMENTE ME COSTÓ 697,77 MÁS IVA EN TOTAL 844,30 EUROS. CUANDO SU PRECIO CON IVA INCLUIDO NO SUPERA LOS 40 EUROS. ME MOSTRARON UNA FOTO CON UN PRECIO DE 649,30 EUROS DEL DIFERENCIAL, CON UNA MARCA QUE NO ENCONTRABA EN INTERNET ,ESTUVE INTENTANDO BUSCARLA Y NO LA ENCONTRE. LES PREGUNTÉ SI NO TENÍAN OTRO DIFERENCIAL MÁS BARATO, QUE COMO ES POSIBLE ESE PRECIO, PUES EN LEROY MERIN YO COMPRÉ UNO POR 37 EUROS, COMO ERA POSIBLE ESA DIFERENCIA TAN ABISMAL DE PRECIO . PERO ME DIERON QUE NO, Y QUE ESE ES EL QUE TENÍA QUE USAR MI INSTALACIÓN PARA EVITAR LO QUE ME HABÍA PASADO, PERO LES DIJE QUE COMO ERA POSIBLE ESO SI HABÍA ESTADO PUESTO 18 MESES ANTES Y NO HABÍA PASADO NADA. QUÉ POR QUÉ AHORA SE HABIA QUEMADO, A LO QUE RESPONDIERON QUE NO SABÍAN LA CAUSA. TAMBIÉN ME DIJERON QUE HAY DE MUCHAS CLASES, PERO QUE ESE ERA EL MEJOR Y ES EL QUE UTILIZABAN ELLOS EN ESTE TIPO DE INSTALACIONES, Y QUE SI NO PONÍA ESE ME PASARÍA LO MISMO Y ESTARÍA SIN LUZ DE NUEVO EN UN BREVE TIEMPO, PORQUE ESE DIFERENCIAL DE LEROY MERIN NO SERVÍA PARA MI CASA. CUANDO YA ME QUEDE EN MI CASA SOLA PENSANDO EN LOS PRECIOS TAN BESTIALES, ME FIJE EN LAS PIEZAS QUE ME HABÍAN COLOCADO CON DETENIMINETO,Y ENTONCES VI QUE TENÍAN COMO UN RÓTULO DE PLÁSTICO CON UNAS LETRAS EN AZUL Y NEGRO :"ES REIBE" , QUE LE HABÍAN COLOCADO ENCIMA MARA SIMULAR LA MARCA DEL COMPONENTE, ENTONCES ES CUANDO ME DI CUENTA QUE ME HABÍAN ENGAÑADO. LA FOTO QUE ME ENSEÑO ESTABA TRUCADA , PUES FINALMENTE ENCONTRÉ MIRANDO TODOS LOS MODELOS Y SUS CARACTERÍSTICAS QUE COSTABA REALMENTE 37,91 IVA INCLUIDO EN AMAZON Y LA MARCA ES KEMA KEUR ,EXACTAMENTE CON LAS MISMAS, CARACTERÍSTICAS ,TODO IGUAL AL QUE ME COLOCARON A UN PRECIO DE 697,77 MÁS IVA. TENGO DOS FACTURAS PORQUE PRIMERO ME COLOCARON EL DIFERENCIAL QUE YO TENÍA EN MI CASA DE LEROY MERLIN Y A LOS 10 MINUTOS SALTÓ EL DIFERENCIAL, Y ENTRARON A COLOCARME EL DE 697,77 SIN IVA. POR ESTA RAZÓN TUVE QUE PAGARLES EN DOS FACTURAS . CUANDO LLAME A LA EMPRESA PARA HABLAR CON EL DUEÑO, UNA SEÑORA (LA MISMA QUE ME COGIÓ EL TELEFONO PARA LA CITA),ME DIJO QUE ESOS ERAN LOS PRECIOS QUE ESTIPULA LA COMUNIDAD DE MADRID, SIN DEJARME DECIR NADA. Y ME COLGÓ, NOTÉ QUE NO ERA LA PRIMERA VEZ QUE CONTESTABA ESTE TIPO DE LLAMADAS. SOLICITO QUE ME DEVUELVAN PARTE DEL DINERO QUE PAGUÉ, A MI ENTENDER DEBERÍAN DEVOLVERME UNOS 1.500 EUROS APROXIMADAMENTE. .   Sin otro particular, atentamente. ALICIA

EMPRESA RECLAMADA: Nombre: Repsol – Plataforma Waylet Correo de atención: soporte@waylet.es Web: www.waylet.es HECHOS: El 30/11/2024 aprovechando que para mi contrato hay un gran descuento (10%) comprando a través de los beneficios de Waylet en Samsung sumado a los descuentos ofertados por la propia marca, se procede a realizar una compra por valor de 1352.42, de los cuales Waylet devolverá el 10% (sin iva) en forma de saldo. (+-110€) Al pasar días y no recibir mail de Waylet con la compra, se habré incidencia 13237257 para comentarles que se ha realizado la compra y que se queda pendiente en los próximos meses del abono, como viene recogido en las condiciones. Waylet solicita documentos, como la factura, que se le envían. Al igual que todo lo que se pide. Aun así se pasa 4 meses evadiendo respuestas ( 5-6 mails) con derivaciones entre departamentos, para finalmente abonar solo 40€ en saldo Waylet. Se vuelve a escribir reiteradamente solicitando la diferencia (+-70€), empezando Waylet a eludir el pago argumentado de topes máximos, o descuentos no existentes. A los que se les responde siempre con pantallazos y pruebas demostrando que están equivocados o mintiendo. Tras otros 2-3 meses (total 7 sin abonar la totalidad) solicitan de nuevo la documentación enviada en el primer mail, a lo que se le responde que se le envió. En vistas de ello deciden cerrar la incidencia SIN ABONAR EL DINERO argumentando que no obtuvieron respuestas. (Dispongo de todos los mails de comunicación como de respuesta con fechas y documentación aportada, en caso necesario)(+-20) SOLICITO: Que Repsol (Waylet) proceda al abono de los beneficios correspondientes a la compras descrita (70€), según lo establecido en las condiciones de su programa de fidelización, y que además abone un extra de un 15% por el uso de esta practica (habitual para Waylet) así como de los perjuicios y demoras generadas

El día 10/06/2025 solicité una nota simple a través de la web PortalRegistros.com. Durante el proceso de solicitud, la información sobre el coste total del servicio no era clara ni estaba debidamente desglosada. En ningún momento se mostraron de forma destacada ni el importe total que se iba a cargar, ni los impuestos o comisiones aplicables. Tras completar el proceso, comprobé en mi cuenta bancaria que se me había cobrado un importe de 38,48 €, superior al que parecía indicado durante la solicitud que era de 6,90€. Esta discrepancia entre lo que se muestra en la web y lo que finalmente se cobra constituye, en mi opinión, una práctica comercial engañosa. Además, he podido constatar que el coste total del servicio cobrado es muy superior al habitual en otras plataformas oficiales o acreditadas para la obtención del mismo documento. Esto, unido a la falta de transparencia en el proceso, me hace considerar que este servicio incurre en una clara desproporción del precio, lo que puede inducir a error a los consumidores. He intentado contactar con la empresa solicitando explicaciones y un reembolso, pero hasta el momento no he recibido respuesta. Solicito: El reembolso íntegro del importe cobrado. Que se tomen las medidas necesarias para garantizar la transparencia de precios en este tipo de servicios. Que se investigue si la práctica de PortalRegistros.com vulnera la normativa de protección a los consumidores.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Quería vender libros en Wallapop y me estafaron. Me robaron 200 euros, me enviaban emails falsos.