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Paquete entregado a otra persona
Realicé un pedido a Aliexpress que venía de Francia con GLS y pedí entrega en Parcel Shop de mi zona. Me llegó un correo de paquete ha llegado al Parcel Shop el día 20/06 y el día 23/06 me avisaron que paquete entregado. El día 24/06 acudí al Parcel y me indican que mi pedido no se encuentra ahí que mirase a ver si ha llegado a otro lado, empecé a llamar a GLS y me dijeron que el paquete había llegado a donde yo dije y había sido entregado a mi nombre pero con un DNI que no corresponde con el mío. He contactado varias veces con GLS, he acudido varias veces al Parcel, he abierto reclamación al vendedor y a Aliexpress y nadie se hace responsable, también he abierto una reclamación en consumo de la Comunidad de Madrid y sigo esperando. Quiero una solución ya, han pasado más de 2 semanas sin ningún tipo de respuesta.
Retraso injustificado, Subida de precio no acordada y daños en bienes trasladados
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de mudanza con una empresa que ha incumplido los plazos de entrega, ha incrementado el precio final sin justificación y ha causado daños materiales a parte de mis pertenencias. La mudanza debía entregarse en un mes, pero llegó con 76 días de retraso, lo que me generó perjuicios económicos al no poder trabajar con normalidad durante ese tiempo. Además, uno de los muebles llegó visiblemente dañado y, tras reclamarlo a la empresa, no obtuve ninguna respuesta ni solución. A esto se suma una subida injustificada en el precio final, que pagué por necesidad, pero que nunca me fue comunicada ni explicada previamente. SOLICITO que se estudie mi caso y se me asesore sobre cómo proceder para reclamar formalmente la devolución del importe cobrado de más, una compensación por los daños ocasionados y el reconocimiento del perjuicio económico derivado del incumplimiento del contrato y del mal servicio recibido. Sin otro particular, atentamente.
Retraso en entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la verdad que me parece increíble que un servicio de logística como DHL , gestione así sus envíos. Es una falta de profesionalidad , llevo desde el día 4 esperando la entrega de mi pedido que es algo urgente. SOLICITO que me entreguéis ya mi pedido y sino en caso contrario pondré una denuncia por pérdida o peor por robo del pedido. Sin otro particular, atentamente.
Pérdida maleta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la mensajería no localiza ni envía una maleta que, según el registro de MRW, se encuentra en la plataforma de Coslada. SOLICITO que localicen la maleta perteneciente al envío indicado y la envíen a su destino. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PRACTICA AMORAL
LO PRIMERO DECIRLES QUE POR FALTA DE SUEÑO,HE TRABAJADO HOY NO CHE.ME HE LIADO Y LES HE MANDADO TRES MENSAJES QUE IBAN PARA LA COMPAÑIA LOWI Y NO PARA SILBO,OSEA LA QUE VALE ES LA ULTIMA ,LA DE LAS 18:36 ESTA SI ES `PARA SILBO PUES RECIBI UN CARGO DE 217,80. CARGO QUE SUPONGO SERA POR QUE NO FINALICE EL CONTRATO CON USTEDES. PRIMERO ,SI NO LO HICE FUE POR LA PENALIZACION QUE ME PEDIA LOWI.Y POR QUE PREFERIA ESPERAR UN PARA DE MESES MAS PARA CAMBIAR A SILBO. POR OTRA PARTE ,ME PARECE AMORAL,COBRARME ESA PENALIZACION A LOS POCOS DIAS DE HABLAR CON EL MEJOR AGENTE QUE TIENEN EN VIGO. POR ESO ESPERO QUE RECTIFIQUEN Y ANULEN ESE CARGO EN BENEFICIO DE TODOS Y DE LAS BUENAS PRACTICAS. UN SALUDO , SERGIO LOPEZ GONZALEZ.
COBROS INDEVIDOS
HE PEDIDO INFORMACION A SILBO ,CONLA INTENCIOBN DE CAMBIAR DE SILBO A LOWI PUES ME OFRECIAN UN MEJOR CONTRATO....PERO LO QU8E ME LLAMA LA ATENCION Y ES LO QUE RECLAMO ES QUE ME ESTAN COBRANDO UNAS TARIFAS QUE NO ERAN LAS CONTRATADAS.PUES EN PRINCIPIO IBA A SER 26 EUROS POR 1GB Y 50 GB, PUES LUEGO Y DE FORMA UNILATERAL,,ESO COSTA EN LAS COMUNICACIONES TELEFONICAS.CADA MES IBAN SUB IENDO LAS TARIFAS. FEBRERO 19,31 POR 1GB Y MOVIL DE 50GB MARZO: 26,43 POR 1GB Y MOVIL DE 100GB ABRIL........31,20 E.POR 1F DE GB Y MOVIL MAYO ......54,67 POR 1GB Y 200 GB. TODO ESTO SIN CONSENTIMIENTO MIO Y SUBIENDO LOS GB Y EL PRECIO DE LO CONTRATADO. POR LO QUE ESPERO CORRIGAN ESE PROCEDER INDEVIDO,, ESPERO RESPUESTA. SERGIO LOPEZ GONZALEZ
facturas no reconocibles
HE PEDIDO INFORMACION A SILBO ,CON LA INTENCION DE CAMBIAR DE LOWI A SILBO. ANTES DE TRASCURRIR UNA SEMANA ,ME PONGO EN CONTACTO CON LOWI PARA DECIR QUE QUERIA ANULAR EL CONTRATO PUES, EN PRINCIPIO ,ME DIJERO POR TELEFONO QUE NO TENIA PERMANENCIA.Y ESTO SE PUEDE RECUPERAR PUES FUE ESTA CONVERSACION DE MANERA TELEFONICA. NO RECIBO CONTESTACION .PERO LO QUE SI ME LLAMO LA ATENCION ES QUE ESTANDO EN LOWI DE ENERO A MAYO MIS FACTURAS VAN EN AUMENTO :ENERO 4,36.FEBRERO 19,31.MARZO ...26,43 ABRIL:31,20 Y MAYO 54,67. MI CONTRATO DE LOWI QUEDAMOS EN QUE SERIA DE19,95 EUROS. .Y ME ENCUNTRO QUE ME MANDAN RECIBOS ,SOBRE TODO EL ULTIMO DE 54,67 ,OSEA EMPEZARON A METER CANTIDADES MAS ALTAS Y ENCIMA ,LES COMUNIQUE QUE NO QUERIA NEFLIX ,CON LO QUE SERIA MAS ECONOMICO Y PARA NADA.YO ESPERO SUBSANEN ESTE ERROR ,PUES MI INTENCION ES SEGUIR CON LOWI PERO NO DE ESTE MODO .POR LO QUE PIDO UNA RECTIFICACION NIF o NIE:34251216f
AÑADIR DATOS EXPEDIENTE13036540
QUIERO AÑADIR ,QUE DE MANERA UNILATERAL,HAN IDO AÑADIENDO GB A MI CONTRATO SIN MI PERMISO FEBRERO... FIT 1GB ,MOVIL 25GB......PRECIO 25EUROS MARZO....FIBRA 1GB ,MOVIL 100 GB .....30 EUROS ABRIL---FIBRA 1GB, MOVIL 150 GB ....30EUROS MAYO ...FIBRA 1GB ,MOVIL 300GB ...PRECIO 32EUROS. COMO SE VE Y SIN MI PERMISO ME HAN IDO SUBIENDO LOS GB DEL MOVIL DE FORMA UNILATERAL
problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido mi paquete con nº seguimiento arriba indicado, en la pagina web consta que está en un punto de recogida (que yo no solicité), pero tras acercarme a esa dirección me dicen que el paquete no está, aunque en su web me informan que lo han entregado allí. Lo han buscado varias veces y efectivamente no se encuentra allí. SOLICITO contacten conmigo para informarme dónde se encuentra mi paquete, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente.
reclamacion de factura
Intento contactar con jazzel para que me envíen la factura correspondiente al la penalización por irme a vodafone y no lo consigo, no hay forma de contactar con ellos si no eres cliente, en su web no hay correo de contacto ni numero si no eres cliente puede ser que estuviera a nombre de mi mujer MARIBEL RECUERO GARCIA DNI 51370839v sin la copia de la factura vodafone no me abona el cargo saludos
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