Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 12/11/2022 adquirí en YOIGO el producto [SAMSUNG GALAXY Z FLIP 4]. Adjunto los siguientes documentos:?[FACTURA, ORDEN DE REPARACIÓN 1 ORDEN DE REPARACION2 Y FOTOS DEL TERMINAL EN EL ESTADO EN EL QUE SALIO DE LA TIENDA] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [30/10/2024 Y 26/05/2023]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Tras haber mantenido conversación con el abogado, y teniendo toda esta documentación me recomienda exigir la reparación del terminal.Espero contestación suya mañana mismo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido el 7 de abril pedido que tenia fecha de entrega del 10 al 13 de abril pedido que no fue entregado. Tras muchas llamadas telefónicas en la que no saben dar una respuesta a dónde está mi pedido ni cuando era será entregado se limitan a decir que están teniendo problemas en sus almacenes y que no saben darme una respuesta a cuando saldrá, que está dentro de plazo, plazo que ya está más que vencido. Después ayer me dijeron que el teléfono ya estaba en su almacén de málaga que iban a reclamar porque ya está fuera de plazo que recibiría respuesta al no tener constancia de nada llamo hoy y mi sorpresa es que me dicen que el teléfono aún no ha salido de Alemania que no saben cuándo será enviado a su almacén para que sea gestionado y enviado. Si escribes al correo electrónico solo saben contestar con una respuesta tipo que es la misma para todos. Te ves indefensa ante tanta desinformación y no poder hablar directamente con un responsable que te pueda dar la información veraz. El teléfono era para mi hijo que se iba hoy 25 de abril y se tuvo que ir con un teléfono antiguo que tiene poco más que para hacer llamadas.

El dia 13/04/2024 compramos en Leroy Merlin de Lliçà d’Amunt un armario de resina pro XL ref. 82065397.Despues de montarlo , faltaba una pieza en uno de los tiradores.Fuimos el dia 20/04 a Leroy de Sabadell y nos comentaron que nos fueramos al Leroy de Lliçà que es donde lo habiamos comprado, que ellos nos darian la pieza.El dia 21/04 fuimos alli y nos dijeron que no nos podian ayudar por falta de jefatura en la sección de ferretería, por lo que fuimos a devoluciones para que nos ayudaran, alli nos tomaron nota y nos dijeron que nos llamarian.Al dia siguiente 22/04 tuve que llamar por telefono, me dijeron que en 24hr me dirian algo.Al dia siguiente 23/04 nadie me llama y vuelvo a llamar, me comentan lo mismo.Asi que despues de dos viajes presenciales y diferentes llamadas a dia de hoy no tengo la pieza que me falta en el armario y ni respuesta de si se va aplicar solución.Una vergüenza de cadena , atención al público pésima como podeis ver y con una gran falta de derechos como cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22-09-2023 adquirí en su sucursal OCASIÓN PLUS ALZIRA ?[gestión de compra-venta del vehículo realizada desde la central de Madrid] un FIAT 500L matriculado en 2017. El vehículo ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía. El dia 5-04-2024 la grua de mi seguro llevó el vehículo al taller del concesionario (ocasión plus alcira) El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que un diagnostico urgente, pues llevan diciendo que están diagnosticando 20 dias. Solicito que se me informe del diagnostico en breve y se COMIENCE CON LA REPARACIÓN con caracter de urgencia. Sin otro particular, atentamente.

Compré unas sandalias talla 37 supuestamente, ya que es el número que utilizo. Y digo supuestamente porque recibí una talla 39. Lógicamente me venían enormes porque son dos tallas superiores. Envié fotos a vinted y me comunicaron que contactarían con el vendedor.El vendedor fue listo porque tenía dos opciones:-Solicitar la devolución pagando yo con los gastos de envío-Realizar reembolsoEligió la devolución corriendo yo con los gastos de envío.No me parece justo que yo no tenga ninguna opción de solicitar reembolso o devolver el artículo haciendose cargo de los gastos de envío el vendedor y no yo.Ya que ha sido fallo de él, yo no tengo porque pagar.Cada cual que asuma su parte de culpa

Adquirí unas sandalias supuestamente número 37 porque es mi talla, digo supuestamente por que al abrirlas eran el número 39 lógicamente el anuncio era erróneo. Adjunté imágenes a vinted y se encargaron de contactar con el vendedor.El vendedor fué listo porque tenía dos opciones:-Devolverme el dinero-Solicitar la devolución del artículo (pagando yo los gastos de envío)Me parece muy injusto que yo no tenga otra opción que pagar esos gastos de envío o quedarme con un artículo que no lo voy a utilizar.En vez de tener yo la opción de solicitar reembolso y devolver el artículo pagando el vendedor los gastos de envío.Ya que ha sido fallo del vendedor y no mío, que acarree con las consecuencias. No tengo porqué pagar su fallo Exijo tener yo la opción de qué prefiero si reembolo o devolución del artículo sin pagar gastos de envío

Buenas tardes, como bien saben desde esa dirección de la empresa, llevo desde el día 1 de marzo, en que no me fue suministrado el pedido referenciado en el Asunto, intentando que me devuelvan mi dinero, a día de hoy y transcurridos casi dos meses sigo esperando que me lo devuelvan, he intercambiado varios correos con personas de su empresa y hace ya cuatro días que no recibo respuesta a mi última reclamación. Exijo una pronta explicación de los motivos por los que no me han devuelto aún mi dinero y lo que es más importante, que procedan a la inmediata devolución. Gracias. Un saludoMiguel Alfonso Palazón Peñaranda.

Pedido # 38636693 en referencia a este pedido, lo devolvi el lunespasado dia 15 y desde este lunes que expiraba el tiempo maximo deentrega al vendedor su servicio de atencion al cliente me esta dandolargas. La devolucion viene precedida por una estafa, ya que meenviaron un portatil color plata pintado encima de gris espacial,cobrandolo más caro que el original ya que el color plata es masbarato. Llevo solicitando una solucion desde el martes, tiempo mas quelogico para tenerla, a lo que en atencion al cliente me contestanesto: Por supuesto nos haremos cargo y lo solucionaremos, me hecomunicado con el vendedor informándole esta situación, de esta manerapodemos validar si ya han recibido tu laptop, adicional a esto, si elpróximo jueves el transportista no nos brinda alguna actualizaciónválida, vamos a brindarte la solución que elijas lo antes posible,puede ser un reembolso completo o el envío de un nuevo dispositivo.Pues bien, estamos a jueves y me dicen lo siguiente: Según lainformación de seguimiento, se ha retrasado la devolución. Pero no haypor qué preocuparse. Vamos a ponernos en contacto con nuestrodepartamento de transporte. Puede que te escribamos de nuevo parapedir más información sobre el paquete. Una vez la investigaciónfinalice, le indicaré al vendedor que te envíe un nuevo dispositivodel mismo modelo y características Independientemente de lo queaverigüemos, te responderemos en un plazo de 2 días laborables paraproponerte una solución.Llegado el punto, me encuentro sin portatil, sin dinero y sin solucion porque me esta dando a la nariz quela solucion no va a llegar en los proximos dos dias laborables.

Llevo dos semanas esperando a un ténico que NUNCA ha llamado, en atención al cliente no me dan ninguna solución a mi problema, tengo un problema médico por el cual necesito lavar toda mi ropa y la de mis convivientes. Es MUY URGENTE que venga un técnico para arreglar mi lavadora, que no funciona debido a un error F18. Estoy desesperada, son más de 8 llamadas con atención al cliente sin NINGUNA SOLUCIÓN.