Últimas reclamaciones

Buenos dias, El pasado 26 de de noviembre, circulando por Valencia, advierto verias en el coche que me aconsejan no circular con el, perdida de liquido debajo del motor. Seguidamente llamo por telefono a mi compañía de seguros , Mutua Madrileña, la persona que me atiende me advierte de que si la reparación del vehículo no supera las 8 horas o la estancia en Valencia es inferior a 24 horas, no me lo repratian , y que el gruista lo evaluara. En este punto quedamos y cuando viene el conductor de la grua lo evaluá y advierte que la reparación será de mas de 8 horas y sube el vehículo a la grúa. Pasados tres días , como nadie se pone en contacto conmigo, me dirijo a la Mutua Madrileña para conocer que ocurre, y es cuando me dicen que no me lo repatrian, que la reparacion supera el valor venal del vehiculo, entonces comienza a hablar con varios departamentos de la compañia, y me dicen desde atencion al cliente y desde el departamiento de produccion que existe una clausula mas para no repratiar el vehiculo, que es que si la reparacion supera el valor venal del coche , no me lo repatrian a mi ciudad de origen, que es mi ciudad de residencia habitual , dada de alta en la Mutua.Les alego varias circunstancias: Que la persona que desde Mutua Madrileña me informa y me atiende en primera instancia no me advierte de esa ultima clausula de no superar el valor venal.Que para favorecer la repatriacion del vehiculo a mi ciudad de origen y a mi taller de confianza, renuncio a que me trasladen a mi en taxi a Madrid. Que la reparacion del vehiculo corre de mi cuenta, por lo que el valor venal es indiferente para ellos. Que quiero llegar a un acuerdo con la compañía de seguros para que me lo lleven a Madrid, en ese acuerdo podria yo pagar la parte acordada para que me lleven el vehiculo a Madrid. Para todo ello les digo que quiero hablar con una persona que pueda tomar las decisiones, pero todos ellos solo saben leer los papeles que tiene delante , según sus protocolos y no me hacen caso, no me ofrecen ninguna solucion satisfactoria. La unica respuesta clara que obtengo es que le lo levan a un taller de la zona, o a un desguace.Con estas premisas decido poner una reclamación telefónica a la Mutua Madrileña.Cuando lo hago la persona que la redacta no lo hace transmitiendo todos los comentarios que yo le hago, por lo que decido hacerla yo mismo por escrito, y llevarla a la Central de la Mutua Madrileña en Madrid. Mi reclamación es que la Mutua Madrileña no me advierte de la clausula sobre el valor venal en la primera llamada, que es cuando se hacen cargo del vehículo, y por este motivo, no me la deberían aplicar. También es que cuando intento negociar, a pesar de mi buena disposición al renunciar al taxi de mi repatracion, no hay nadie que hable conmigo que pueda tomar decisiones, las personas son meras maquinas de leer, y no son responsables para tomar decisiones, por lo que no puedo llegar a un acuerdo con la compañía. Incluso pregunto por ampliaciones del seguro de asistencia en viaje, ya que tengo tres vehículos asegurados en la Mutua Madrileña, y valoraría ampliar y mejorar las prestaciones de mis seguros de asistencia en viaje, pero no hay respuestas positivas. Dado que el vehículo no puede rodar con seguridad, solicito que repatrien el vehículo a un taller de mi confianza en Madrid, donde yo me hago cargo de su reparación, para favorecer esto renuncio a mi repatriación en taxi a Madrid. Agradezco su atencion.Carlos Eduardo Andrade PerdriDNI 50290893J

Ref: https://www.campofrio.es/productos-campofrio/pavo/pechuga-de-pavo-libre-en-lonchas.htmlEl producto “Pechuga de pavo - Libre” de Campofrío anuncia con letras llamativas, en la parte frontal de su paquete de lonchas de 100g: “Sin conservantes ni colorantes añadidos.” Sin embargo, dentro de la letra pequeña de sus ingredientes, en la parte trasera del paquete, leemos que se le han añadido 5 conservantes, que llaman “estabilizantes”: Pechuga de pavo (65%), agua, aromas, dextrosa, sal, establizantes (E420, E451, E407, E508, E412), azúcar y antioxidante (E300). Para más inri, 4 de ellos contienen una toxicidad media-alta, por no mencionar el alto contenido de sal y azúcar, otros dos conservantes. Si queremos comprobar la toxicidad que estamos ingiriendo por cada loncha escribiendo el nombre del aditivo en esta web: https://www.aditivos-alimentarios.com/?m=1Solo se me ocurre que Campofrío alegue que el término “Conservante” difiera del término “aditivo” o “estabilizarte” es decir, que estaríamos ante un argumento terminológico y no alimentario, pudiendo alegar que su producto es tan saludable como quieren hacernos creer.Por tanto, solicito la retirada de este producto del mercado, pues es un engaño al consumidor al no cumplir con lo que promete, conteniendo además aditivos potencialmente perjudiciales para la salud, estén o no, aprobados por la OMS, independientemente del porcentaje que cada loncha contenga.La concienciación es el primer paso hacia el cambio. Con nuestra salud no se juega.

Hola realice un trabajo para esta empresa Bare International que se trata de clientes misteriosos, fui a un centro de examenes, realice un examen durante casi dos horas, y ahi tenía que evaluar como me trataban, si tenían seguridad, tenía que seguir unas directrices que me habían pedido, hice mi trabajo impecable, tengo todas las pruebas , ya que el centro de examenes te da un impreso con toda la participación que he hecho, despues de esto tuve que rellenar un informe con todo lo que la empresa me preguntaba acerca de el trabajo que había realizado, este es el metodo a seguir cuando haces un trabajo de cliente misterioso, rellenar este informe me llevo una hora y media ya que ademas era en ingles, han pasado dos semanas y despues de tener toda la informacion, me contestan que no me van a pagar, porque había varios centros para elegir , yo elegi el que ellos me dijeron y al ver las fechas no habia ningun dia libre para ir y el trabajo lo tenia que hacer antes del 17, y no habia ningun dia pàra hacerlo, entonces habia una opcion en la pagina que decia si no esta libre este centro puedes elegir otro, y asi hice elegi otro que ademas estaba mucho mas lejos de mi casa y con horarios peores, solo para que ellos pudieran tener el informe en la fecha que querian, ahora se niegan a pagarme despues de todo el tiempo invertido, y de haber realizado mi trabajo de forma impecable, me siento impotente por favor ¿podriais ayudarme? me parece tan injusto,es un trabajo que he realizado ,les he enviado todos los informes necesarios y no pueden lavarse las manos y no pagarme, por favor pongase en contacto conmigo lo antes posible, muchas gracias

Hola. He comprado un producto (masa hojaldre marca Alipende) en el supermercado Ahorramas de la Calle Campiña s/n 28053 Madrid y al querer prepararlo para su consumición, me he dado cuenta de que estaba en mal estado porque desprendía un fuerte olor a vinagre, estando todavía a 3 semanas de su fecha de caducidad y cuando por mi parte, se ha guardado correctamente el el frigorífico inmediatamente tras su compra. No guardo el ticket de compra, ya que he abierto el envase varios días tras la compra.

Buenos días, es para recordarles que el día 19 de nov de 2019 solicité la Baja de la cuenta que me había dado de alta el 18 de nov de 2019 antes de los 14 días de prueba por lo tanto cumpliendo los requisitos que ponen uds como condición para dar de baja y en ningún momento ponen que al no haber estado suscrito a nada no me pueden dar de baja de dicha cuenta, que es lo que me comentasteis vía emailPor lo tanto solicito que procedan a efectuar dicha baja sin que me obliguen a tomar otro tipo de acciones.Saludos L. A.

Hola, realicé una reserva para el Hotel Don Luis de Madrid para la noche del 16 de Noviembre a 5 €uros. Cuándo me levanté y me disponía viajar hacia Madrid, me encuentro con qué se habían equivocado en el precio y que tenía que pagar entonces 55 €uros. Personalmente, me encuentro trabajando 10 horas al día, por lo que no tengo tiempo material, y tuve que planificar mi viaje a última hora, no solo el alojamiento, sino los tiempos que tardaría de un lugar a otro, los metros urbanos y/o autobuses que tendría que coger para llegar adónde tenía que ir, etc. No se de quién es el fallo, si de Booking o si del hotel Don Luis, pero lo que no podéis hacer es hacerme participe como cliente de vuestra plataforma de reservas de un error que no he cometido. Ni desde booking, ni desde el hotel me ofrecieron el mínimo gesto de cortesía, en forma de descuento o reubicación al mismo precio. Simplemente, me dieron larga lo más rapdio posible y me obligaron a cancelar la reserva con amenazas como si no cancelas, automaticamente se ejecutará una reserva directamente al hotel. Así que desde esta plataforma de ocu consumidores, el cuál soy socio, reclamo a booking.com el tiempo perdido y las molestias ocasionadas. Y por último indicaros, que en los términos y condiciones pone:Los errores evidentes no son vinculantes, todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tal, si no están marcadas como tal, no puedes derivar ninguna responsabilidad, pues mi reclamación se hace efectiva, porque la oferta del hotel estaba marcada como GANGA DE HOY haciéndome creer que era un precio real, y tengo pruebas que lo confirman.

Hola quería poner en conocimiento mi caso para que no le pase a nadie ya que es el modus operandi de Alquiler Seguro S.A.Yo como propietario alquilo mi piso y Alquiler Seguro se supone que se encarga del cambio de titularidad de consumos. Cierto pero sólo de los que les interesa y con los que puede negociar. En mi caso luz y gas ya que en Madrid no hay posibilidad de negociar con Canal de Isabel II.Alquiler Seguro no cambia la titularidad del agua , sólo se puso en contacto con los inquilinos para pedirles que lo cambien ellos después de pagar yo la primera factura de un consumo que no me corresponde.Respecto al gas y a la luz si los cambia, el cambio de luz aunque tarde se realiza correctamente, aun teniendo que pagar otra factura que no me corresponde.Lo mejor viene con el gas, no sólo cambian de titularidad, también cambian de distribuidora (no creo que por ahorrar a los inquilinos) me imagino que por negocio propio. Es verdad que según contrato pueden cambiar de distribuidora pero, ¿Incluso perjudicando a tu cliente?, se tendría que tener un poco de cuidado y respeto a los clientes que depositan su confianza y el alquiler de su propiedad en una empresa seria. Este cambio me ha supuesto una penalización de 93.6€ que según contrato tengo que pagar yo. Lo mejor de todo es que después de hablar con el departamento de incidencias de Alquiler Seguro me comentan que no es la primera vez que a un propietario les aplican esta penalización y que ni Alquiler Seguro ni los inquilinos se hacen cargo de esta penalización.Este es el tipo de protección a propietarios que publicita Alquiler Seguro.Lo pongo en conocimiento de todos los usuarios para que no le pase a nadie ya que la única solución que me dan es asumir yo esta penalización para que ellos puedan ganar su comisión.

Hola,Hace un par de meses cambiamos de compañía de electricidad y gas porque los precios de Iberdrola nos parecían desproporcionados. El contrato con Iberdrola lo había gestionado la Agencia Negociadora del Alquiler cuando firmamos el contrato de alquiler de la vivienda en que vivimos actualmente.Antes de firmar el contrato de alquiler preguntamos si podíamos cambiarnos y verbalmente, por teléfono, nos dijeron que no había problema.Al darnos de baja nos llegó una penalización de 115 euros por dar de baja el contrato antes de un año y otra penalización de 75 euros por dar de baja el mantenimiento.Tenemos un email de la Agencia Negociadora donde, al exponer este tema nos dicen que no nos correspondía pagarlo porque en ninguna parte Iberdrola advierte de que haya una penalización.Trasladamos esto a Iberdrola que nos dice que en la página 2 del contrato está estipulada esta penalización. Volvemos a contactar a la Agencia Negociadora para trasladarle esta respuesta y nos dicen que tenemos que pagar la penalización o volver a Iberdrola.La Agencia Negociadora no sabía de esta penalización (como demuestra el primer mail) y en todo caso nunca nos lo informó a nosotros como clientes finales. Principalmente porque NUNCA NOS ENVIARON UNA COPIA DEL CONTRATO CON IBERDROLA donde nosotros podríamos haber advertido que había una penalización.- Solicitamos que la Agencia Negociadora del Alquiler se haga cargo del pago de los 115 euros + 75 euros de esta penalización ya que a nosotros no nos corresponde. Nunca fuimos informados (si no, no nos habríamos cambiado de compañía) y tampoco nos enviaron el contrato que hicieron a nuestro nombre con Iberdrola.

me acusan de robo en varios dias dicen q sustraje 600 euros no aportando pruebas y llamándome por teléfono al mes se basan en grabaciones q no están legalizadas ni señalizadas

A la atención de D. Francisco David Suarez Riobó y D. Juan Manuel García Sánchez como Arrendadores de Testa ResidencialAlquilé este piso entre otras razones porque era de Testa y me daba confianza tener a una empresa grande estuviera detrás, pero tras lo que está sucediendo mi impresión ha cambiado y de no ver respuesta a TODOS Y CADA UNO DE MIS REQUERIMIENTOS, es muy probable que desista del contrato a los 6 meses.Paso a detallar cada una de las incidencias / negligencias:1. El día 31 de Octubre realizamos firma del contrato de la vivienda mencionada. En este acto se nos entregó una única llave de Acceso (es la misma para Acceso al Portal, Garaje y Trastero) por parte de ATENCE. Ese mismo día entramos en el garaje con el mando a distancia y entramos a la casa, pero cuando fuimos a salir confirmamos que la llave entregada no era la correcta. (Mails del 31/10/2019 y 4/11/2019 entre otros). Ese día tuvimos que estar con una niña pequeña a altas horas esperando a que un vecino nos facilitara el acceso al garaje para poder entrar en nuestro vehículo.2. El día 7 de noviembre se me nos entregó la primera llave de acceso a mi vivienda (7 días!!!!! después de la fecha de contrato y entrega de llaves fallida)Durante estos 7 días no pudimos usar mi vivienda de forma regular. 3. Además como os indiqué desde el inicio, de este tipo de llave solo se pueden hacer copias los que disponen de un código especial, ya que es una llave de seguridad. Es increíble esta negligencia de que aún a sabiendas de esta circunstancia, se nos proporcionara una sola llave. Esto demuestra una mal hacer que no tiene en cuenta a los inquilinos para nada. Necesitamos al menos 2 llaves (somos 2 personas en el contrato y no tenemos los mismos horarios)4. Respecto a los mails de desperfectos encontrados en la vivienda (mails del 5 y 7 y 14 de noviembre de nov), todavía no se han solucionado por parte de la empresa de mantenimiento. 5. Debido a demora en la reparación de la incomodidad grave de no tener calefacción a mediados de noviembre con una niña de 15 meses, he tenido que reparar la caldera, por lo que de acuerdo al artículo 21.3 de la LAU os exijo de inmediato como arrendadores el importe de 200€ que ha supuesta la reparación (Más información en los correos que os envié los días 8, 9, 12 y 13 de Noviembre)6. Debido a la pasividad y demora en la reparación de las incidencias, no nos he comunicado ciertas incidencias que he tenido que solventar por mi cuenta. (Frigorífico, Lavadora…) 7. Os mandé un correo electrónico el día 14/11/2019 con determinados desperfectos que desde mi punto de vista no es necesario repararlos, pero no he recibido ningún tipo de respuesta.8. Para culminar el proceso de despropósitos y nula atención al cliente, el día 11 de Noviembre se cortó la luz durante casi 24 horas (Más información en mail del 11 de noviembre RTA casualmente la empresa que trabaja para Testa que no tiene tiempo para dar solución a los desperfectos de la vivienda pero que sí lo tiene para solicitar una baja de la luz en una casa, de la que tiene conocimiento que hay viviendo personas y no cyborgs.Esto me produjo incontables perjuicios, aparte de los evidentes de estar a oscuras, como no poder calentar la casa con calefactores, tener que llevar la comida del frigorífico a casa de unos amigos (y ha habido parte de la comida que se ha echado a perder con el correspondiente coste). SELECTRA se ha puesto en contacto con la Matriz de Testa pata explicar la situación y la respuesta ha sido que sólo he estado 24 horas sin luz.... ¡deplorable! Debido a los perjuicios ocasionados os requiero lo siguiente:9. Reembolso de los 200€ que ha costado reparar la caldera (Visto en punto 5)10. Debido a que no hemos podido usar la vivienda durante una semana os solicitamos que en el primer cobro que se produzca no se nos cobren al menos durante los 7 días que no hemos tenido llave de acceso al portal, garaje y trasteros. Es un detalle que testa ofrezca unos días de carencia, pero de poco sirven si no tenemos acceso a la vivienda. La parte proporcional de 7 días sobre 30 es 379,17€11. Debido a que tenemos todavía solo una llave del portal (de la que no puedo hacer copias) y del resto de perjuicios mencionados en los puntos anteriores, os solicitamos que Testa Residencial no nos cobre el mes de Diciembre completo (Una mitad del mes no la tenemos que pagar por la promoción de bienvenida) esto ya incluye los puntos 9 y 10 (que ya son 579,17€)12. Que nos proveáis de una segunda llave de acceso al portal. Esta llave no la podemos copiar nosotros y necesitamos 2 llaves (ver más info en punto 3). Me parece vergonzoso, que haya personas que tengan llave para poder enseñar los pisos a futuros clientes (ATANCE) y sin embargo nosotros estemos esperando teniendo un contrato de alquiler.13. Os reitero la solicitud que os indiqué (correos del 31/10/2019 y 4/11/2019) de cambio de la plaza de garaje asignada (53). Esta plaza es oblicua, sin luz suficiente y es muy difícil de aparcar. De hecho como mi coche es materialmente imposible aparcar de frente, solo se puede marcha atrás.14. Os reitero la solicitud el Mando de la caldera Saunier Duval (Mail del 14/11/2019). El técnico que vino a repararla nos indicó que la caldera dispone de un mando permite programar el apagado y encendido de la caldera.15. Os solicito que me indiquéis que habéis recibido el correo de las incidencias del punto 7 (correo del 14/11/2019), pero que quede constancia de que ya estaban en la casa cuando accedimos. Además necesitamos un tapón que no estaba en la bañera. La paciencia tiene un límite, por lo que de no obtener respuesta antes del 24 de noviembre, os realizaré una reclamación extra judicial con LEGALITAS. También me reservo la opción de pleitear, ya que al ser un juicio verbal por menos de 2000€, no necesito ni abogado, ni procurador, ni tiene costas.