Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras cancelar un pedido el pasado 21 de octubre de una aspiradora (un pedido realizado el 13 de octubre con un plazo de entrega de 72 horas que no se cumplió), recibí un correo electrónico el pasado 7 de noviembre, donde comunicaban que aceptaban el reembolso. A fecha de 26 de noviembre el reembolso del dinero no se ha realizado. Les he escrito varios correos y me contestaron que le pasarán mi caso al departamento financiero pero no he tenido más noticias. He llamado varias veces, siempre me dicen que el reembolso va a aparecer en mi cuenta en unos días, hasta la fecha el reembolso no lo han realizado. SOLICITO que realicen el reembolso de forma inminente en mi cuenta corriente, ya que el saldo aparece en la cuenta de mi área personal de su página web, aunque escribí un correo detallando que quería que me devolvieran el dinero en mi cuenta corriente (en el momento de la cancelación) tal y como se realizó el pago. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He cancelado un pedido hace 1 mes y hasta ahora no reembolsaron mi pago. Ya intente me comunicar con ellos por todas parte pero nada.

Compré un teléfono movil valorado en 450€ por la plataforma online de AllZone el 26/08/2024. Al esperar 1 mes a que me llegara este, decidí cancelarlo ya que no me daban fecha de entrega. Hoy día 26/11/2024 aún no he recibido un euro de reembolso. Tengo todo documentado de las reclamaciones a la empresa y todos lo justificantes de compra. He reclamado que me envien un justificante de envio del dinero a la cuenta, pero no ha habido respuesta alguna. No tengo ni movil ni dinero. No confio más en esta empresa.

Hola, he realizado la compra de un producto , concretamente la aspiradora dayson, y sin ningún motivo aparente, me habéis cancelado el pedido porque según decís en el correo os habéis equivocado con el precio, yo he adquirido el producto por vuestra tienda online, así q solicito mi producto. Mi nombre es José María Martin Murga Cairon DNI. 75792888E La fecha de la compra es 26/11/2024 Pago realizado por paypal

Tras realizar una compra en Bricodepot el día 7/11/2024 y habiendo puesto numerosas incidencias al ver que no recibía ningún envío y obtenía ninguna respuesta por parte de la empresa, exijo que me devuelvan el total del importe que pagué por esa compra incluidos los gastos de envío. El colmo ha sido esta mañana cuando he llamado al teléfono de atención al cliente y he estado 45 minutos esperando a que me atendiesen. Al final he colgado sin que me atendiesen. No sé que ha pasado con esta empresa, pero jamás me había topado con una situación así.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 03/10/2024 realicé un pedido de unos playeros los cuales recibí el día 15/10/2024 y los devolví el 17/10/2024 por MRW por problemas con la talla del producto. Se me notificó la recepción del producto por parte de la empresa repartidora el 18/10/2024 en manos de José Carlos Tomás a las 18:37h y no he recibido respuesta a ningún mail ni reembolso hasta el día de hoy. SOLICITO el reembolso inmediato de los 107,54€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un pedido de dos paquetes de tetinas el día 13 de noviembre. Llevo intentando contactar con ustedes por diferentes medios desde el día 14, siendo todos infructuosos, porque me enviaron las tetinas incorrectas. Email: 2 veces contactado Mensaje en su plataforma: 1 vez Llamadas a sus teléfonos fijos: 7 Llamadas a su teléfono móvil: 4 SOLICITO que me envíen el producto correcto a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.

aproximadamente en Marzo, compro por Miravía una oferta de cascos inalámbricos, supuestamente originales y con mucha batería y sonido buenísimo. Cuando los recibo en casa, no son ni originales, la batería no dura tanto como dicen y obviamente el sonido, regular. Los devuelvo alegando que no es verdad lo que dicen, y que me devuelvan el dinero, me dan el ok a la devolución y lo devuelvo. A todo esto, no veo que me llegue nada a mi cuenta de devolución (pago hecho con bizum), empiezo con las reclamaciones a ellos , desde Marzo hasta ahora. En un principio me contactan varias veces por teléfono, asi como por la app para decirme que me devuelven el dinero que como mucho en 7 o 12 dias está en mi cuenta. Sorpresa porque no recibo nada y se me ocurre preguntar que si no será porque el pago lo hice por bizum y empiezan a cambiar la versión a que me devuelven el producto por una disputa perdida, sin informarme a mi de nada de esto...quiero mi dinero ya!

Buenas tardes Mi nombre es Miguel Ángel Erencia Perea, soy socio de la OCU y expongo mi caso He tenido un problema con un ventilador de techo que compré a través de Amazon, el cual desde el primer momento no funcionaba, cuando me llegó llamé a unos electricistas para que vinieran a instalarlo, pero no funcionaba, llamé a la empresa externa y les dije lo que pasaba, me dijeron que no estaría bien instalado, tuve que avisar de nuevo a los electricistas para que vinieran a revisarlo, y nada no iba, los llamé y me dijeron que me enviaban una centralita nueva, cuando me llegó volví a avisar a los electricistas y lo instalaron y tampoco iba, los avisé y me dijeron que eso no podía ser, que no habríamos hecho bien las conexiones, me dijeron que les mandase un video para que ellos comprobasen como lo habíamos hecho, así que de nuevo llamé a los electricistas y vinieron y comprobaron de nuevo todo e hicimos el vídeo, seguía sin funcionar, les envié el vídeo para que vieran que no iba y ya por fin me enviaron un ventilador nuevo, volví a llamar a los electricistas y me lo instalaron y este ya sí funcionaba por fin, por lo cual yo reclamo todas las veces que ha tenido que venir a mi casa el electricista a hacer comprobaciones que no corresponden si me hubiesen enviado el ventilador nuevo a la primera. Además en Amazon me dijeron que ellos se harían cargo de esos gastos ya que el vendedor externo no se hace cargo de ellos Llevo dos meses batallando con todo esto, he hablado con más de diez personas de Amazon y todos me decían que me iban a dar una solución y al final con la última persona que hablo, me dice que no pueden hacer nada, me parece que se han estado riendo de mí, para al final nada . Por favor espero que me podáis ayudar a resolver esto. Un saludo. Miguel Angel

Estimados/as señores/as:hofmann Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido llegó con la imagen distorsionada, y después de haberme puesto en contacto con ustedes mediante correo electrónico, no han tenido a bien de subsanar dicho problema, habiendo pagado un extra para ampliar la calidad de la imagen enviada, incluso han puesto a mí disposición para futuros proyectos unas herramientas de mejora, que no han tenido a bien utilizar. SOLICITO, se me subsane el problema en el menor tiempo posible, por favor. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…