Anterior

ROTURA DE DISPOSITIVO

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

L. L.

A: BACK MARKET

29/04/2024

Hola, hace dos meses envié mi dispositivo para una reparación y durante el transporte lo rompieron, me enviásteis el dispositivo sin arreglar (obviamente) pero prometiéndome una solución, después de facilitar todos los datos que requeriais (y podéis encontrar en la conversación) habeis dejado de contestarme. Mi dispositivo está inutilizable y no solo no me habéis dado una solución (siendo claramente una negligencia) si no que además llevais sin contestar a mis mensajes un mes (por lo menos).


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma