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no devuelven dinero de una compra defectuosa
Hola buenas, realicé un pedido que me enviaron defectuoso, vinieron a recogerlo por mensajero y tras varias llamadas en que el encargado me dice que me va a devolver el importe, este nunca ha llegado a mi cuenta.
Problema reembolso portes
Hola, realicé un pedido (nº 900035275) de 81.78€ + 8.99€ de portes. Total pagué: 90.77€. En su pagina web especifica que los envíos son gratis a partir de 79€ (mi caso). Te los cobran y te dicen que te los devuelven al cabo de 5-7 días. Han pasado 2 meses y todavía espero la devolución de éstos portes. He reclamado vía mail varias veces y sus respuestas nada tienen que ver con mi pregunta de reembolso de portes. He intentado llamar y nunca contestan. No es por el importe, sino por el mero hecho de que te engañen en la página principal de su web!Solicito la devolución de los portes de inmediato.
Problema compra entradas
Les envío esta carta de reclamación y queja de sus servicios en referencia al pedido nº 25188073 de fecha 10 de Julio de 2021.El día 10/07/2021, realicé la compra de dos entradas para el concierto de Jose Luis Perales que se celebrará en el WiZink Center de Madrid, Spain, el día 22 de Diciembre de 2021.Una vez realizada la compra de las entradas me siento engañado por su Compañía por los siguientes motivos concretos:1º/.- Durante todo el proceso de compra on-line de las entradas, en todas las pantallas sucesivas del proceso, aparecía que ambas entradas eran asientos contiguos, como realmente yo deseo. Una vez finalizada la compra, en el albarán del pedido no figuran como contiguas, sino que se detallan como separadas por varios asientos:“Tribuna Superior Alta 8 – Fila 23 – Asientos 1-15”Por tanto, no son las condiciones de localidades que yo solicité durante el proceso de compra, por lo que considero que desde este punto de vista, ha sido una venta engañosa por su parte, sin que yo pudiera tener acceso a la información final sobre la posición real de las localidades hasta que no se confirmó la compra de las mismas.2º/.- Al final del proceso de compra apareció un link de descarga de las entradas, que resulta no se pueden descargar, no habiendo ninguna posibilidad de obtenerlas ya que este enlace de descarga, no las descarga, simplemente lleva al albarán del pedido nuevamente. Los mensajes que aparecen de su web insinúan continuamente que las entradas se pueden obtener inmediatamente por lo que consideré que al final del proceso de compra lógicamente las obtendría inmediatamente, lo cual no resulta cierto.Considero que son hechos muy graves, sintiéndome totalmente engañado por su Compañía puesto que las entradas no cumplen las condiciones de localización y obtención de las mismas que anuncia su propia página web durante el propio proceso de compra, por lo que les reclamo la inmediata devolución del importe íntegro de la compra que asciende a la cantidad de DOSCIENTOS SEIS EUROS CON NOVENTA Y OCHO CENTIMOS (206,98 €).Atentamente,
ANULACIÓN SUSCRIPCIÓN INDEBIDA, NO AUTORIZADA
BUENOS DÍAS, EL AÑO PASADO REALICE UNA COMPRA DE UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, A TRAVÉS DE EDREAMS, TODO FUE CORRECTO Y BIEN, ÉSTE AÑO VUELVO HACER LA MISMA OPERACÍÓN, RESERVAR Y COMPRAR UN VUELO DE MALAGA A TENERIFE, HASTA ÉSTE MOMENTO TODO BIEN, PERO MI SORPRESA FUÉ CUANDO VOY A MIRAR MI CUENTA PARA VER LOS PAGOS, TENGO UN COBRO DE EDREAMS-PRYME, COMO QUE ME SUSCRIBÍ EL AÑO PASADO, ESTO NO OCURRIÓ Y HASTA LA FECHA NI ME HABÍA PERCATADO, Y YO NO REALICE NINGUNA SUSCRIPCIÓN PRYME CON EDREAMS, ES MAS PARA SOLO UN VIAJE QUE REALIZO A TRAVÉS DE EDREAMS, CREO QUE NO ME INTERESA DICHA SUSCRIPCIÓN, Y ELLOS UTILIZARON MIS DATOS PARA REALIZAR LA MISMA SIN MI PERMISO, Y ME COBRARON 54.99 EL AÑO PASADO Y AHORA TAMBÍÉN COSA QUE ANULE DICHO PAGO CON EL BANCO, ESTOY ESPERANDO RESPUESTA, ME DIJERON UNOS QUINCE DIAS. TAMBIÉN ME PUSE EN CONTACTO CON EDREAMS NO DANDOME NINGUNA SOLUCIÓN A MI RECLAMACIÓN, Y COMUNICÁNDOME QUE NO ES POSIBLE, VOLVER A TRAS. LLEVO VARIOS DÍAS LLAMANDO AL TELEFONO QUE ME INDICARON Y NO ME LO COJEN PARA NADA, NO ENTIENDO, Y POR TODO ELLO, SOLICITUD SU COLABORACIÓN Y ME PUEDAN DAR RESPUESTA A DICHO PROBLEMA. LES ADJUNTO UN FORO CON TODOS LOS PROBLEMAS QUE ESTÁ DANDO DICHA EMPRESA. Ir a página 1, 2, 3, 4 SiguienteForos de Viajes - Denuncias o Malas Experiencias - Edreams PrimeBuscar: Edreams Prime ResetearPuede repetir la búsqueda actual por Temas pulsando aquíAutor Mensaje eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 12:00Hola! Yo llamé a varios números y al tiempo me di cuenta que eran números de pago y tuve que pagar 20€. Pero hay uno gratuito y con ese puedes hablar sin tener ninguna reserva, no? Qué raro que te hayan cobrado sin hacer ninguna reserva, normalmente es por eso, por haber solicitado el servicio prime. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasaNd1ANd1Registrado:04-Jun-2021Mensajes: 1 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Vie, 04-06-2021 8:59laurilopez999 Escribió:Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte!Buenos días tengo el mismo problema. Me han realizado un cobro de 54.99 de edreams Prime por toda la cara cuando yo jamás he solicitado dicho servicio. Quería preguntar con que numero pudiste hablar con ellos porque los números que yo he conseguido automáticamente me sale un robot pidiéndome numero de reserva de mi vuelo y obviamente no tengo numero de reserva de nada.. si alguien me ayudar os lo agradeceria. eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 17:09Sole72 Escribió:Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas graciasBuenas! Llama todas las veces que puedas, hasta que un operador decida resolverlo. Yo llamé 4-5 veces. Tienes que decirle que te acoges al derecho de cancelar durante 14 días, pasados los 30 del periodo de prueba (está en las condiciones de Edreams y es lo que dice la ley). Después de llamar muchas veces solo un operador me ayudó, el resto decían que no me podían devolver ese dinero. Y ya he recibido el dinero.Suerte! eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: EDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:46Que puedo hacer para que me devuelvan un paga que me cobraron por la cara eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas ExperienciasSole72Sole72Registrado:29-Abr-2021Mensajes: 2 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Jue, 29-04-2021 14:43Me acaban de cobran 54,99 por una suscricion q no hice como puedo reclamar para que ma lo devuelvan y que me cancelen la suscriciin .muchas gracias eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador Tema: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos - Buscador - Denuncias o Malas Experiencias Foro: Denuncias o Malas Experienciaslaurilopez999Laurilopez999Registrado:26-Abr-2021Mensajes: 3 Envío Asunto: Re: eDreams PRIME: devolución de suscripción, cargos Publicado: Lun, 26-04-2021 18:08SOLUCIÓN (Para los que les hicieron cobro de 54,99 PASADO EL PLAZO y quieren un reembolso):Estuve llamando a Edreams para que me devolviesen los 54,99 euros, ya que me había pasado el plazo de la suscripción gratuita. Llamé 4 veces diciéndoles que ejercía mi
Estafa en fakings
Hola, realicé una subscripción de 3 días en la página web de esta empresa www.fakings.com. Desde ninguna parte de la página web tienen un enlace para cancelar la subscripción, por lo que pensé que no se renovaría de forma automática. Al 4 día recibo un cargo de 25€ por renovar la subscripción, a pesar que desde mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA. Inmediatamente me dirijo a ellos para solicitar la devolución de la subscripción, a lo cual se niegan. Solicito la devolución de la subscripción la cual no he solicitado voluntariamente, la cual no tienen forma de cancelarla mediante su página web y la cual ni siquiera he disfrutado ya que en mi panel de usuario la subscripción aparece como INACTIVA.
Cobro fraudulento
El 22 de abril Avaaz.org ha realizado un cargo domiciliado en mi cuenta bancaria cuando yo nunca he donado a su causa, nunca les he dado mis datos ni mi consentimiento para esa domiciliación de 170€, que considero un fraude. In April 22nd Avaaz.org charged my bank account with 170€. I have never made a donation to them, never gave them my personal details and never agreed to that charge, which I consider to be fraud.
No aceptan devolución
Hola,El 15 de Junio de 2021 compre online una cúpula para mi moto en MotocardEl 24 de Junio llegó el pedido y descubrí que la cupula estaba arañada, las dos piezas (es una cupula extensible)El 12 de Julio, porque no puede hacerlo antes por estar de viaje, me dirigí a una tienda de Motocard de Alcorcon, X-Madrid, con la intención de devolver el producto pero me dijeron que al estar dañado el producto tenía que hacer la devolución por la web,El mismo 12 de Julio solicito la devolución por la Web, me contestan pidiéndome fotos del producto, pero no puedo mandarlas porque vuelvo a estar de viaje y la moto esta en casa.El 16 de Julio mando las fotos y al rato me contestan que tras analizar las fotos el departamento de garantías decide que no me aceptan la devolución porque el producto esta dañado por haber intentado montarlo. Dadas la circunstancias, exijo poder ejercer mi derecho a reclamar la devolución del producto que me fue entregado dañado.Gracias
RESERVA 3648697786
Buenas tardes. Quería consultar porque a comienzos de 2020 contraté con el Hotel Fuerte Conil un viaje en semana santa (abril 2020) pero se suspendió por la pandemia. Me dijeron me ampliaban hasta abril de 2021 para poder utilizarlo, en febrero les mandé mail indicando que como la situación se mantenía no podría hacer dicho viaje, me dijeron consultaban si se podía ampliar, a día de hoy no he obtenido respuesta (volví a escribir hace unos días otro mail) y quería saber si es me amplían el plazo o me devuelven el importe. Gracias. Un saludo.
Problema con el pedido y su descripción
Estimados, el día 30 de junio realicé la compra de un set de esquíes con fijaciones, según la descripción y fotografías. Al llegarme el paquete, este carecía de las mencionadas fijaciones.Tras varios intentos de que honraran lo que aparecía en el sitio web, ellos dijeron que no era correcto y que estaba todo buen, incluso después de haber admitido el error.Quiero que me envíen las fijaciones correspondientes a la foto (color incluido) y algo más por la falta de honor en sus prácticas.
PRESUNTA DEUDA MCFIT
Hola, he recibido un mail de una empresa que se llama LEXER, indicando que su cliente MCFIT les ha contratado y comunicado una supuesta deuda por mi parte de unos impagos.Seguidamente me he intentado poner en contacto con esa empresa LEXER (911822702) y con el gimnasio MCFIT (911829000) durante varios dias realizando diversas llamadas a ambos NO consiguiendo contactar, a fin de que me informaran de lo que ha podido ocurrir ya que sigo sin encontrar explicación a la demanda de impagos habiéndome dado de baja hace ya unos meses.Mi incomprensión se debe a que solicité mi baja definitiva telefónicamente al gimnasio MCFIT ya que no iba a acceder a sus instalaciones por causa mayor (COVID).Por lo que no comprendo como se me puede estar reclamando una deuda, que además no se ni siquiera como ha sido calculada, por un contrato que ha sido cancelado, así como que se puede comprobar que tampoco he hecho uso de sus servicios e instalaciones ya que cada socio tenemos una tarjeta personal para acceso a las mismas. Espero que esto se aclare, ya que veo que somos muchos los socios afectados por este error o gestión de la empresa MCFIT.Gracias.Un saludo.
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