Hola, Teniamos 2 entradas compradas para el concierto de Izal en Alcalá de Henares el pasado 14 de Septiembre de 2019, con un coste de 35,20 euros (includos 3,20 euros de gastos de gestión).El concierto finalmente no se pudo celebrar ese día por causas metereológicas, y fue pospuesto al 28 de septiembre, pero en dicha fecha no podiamos asistir al mismo. Por lo cual, solicitamos el reembolso de las entradas.Pero nuestra sorpresa fue que nos devolvieron el importe de las entradas, PERO NO LOS GASTOS DE GESTIÓN de las mismas (6,40 euros en total). Se lo reclamamos a la Empresa, y se negaron a devolvernos dicha cantidad porque en las entradas efectivamente pone que dichos gastos no se devuelven, lo cual nos parece un ABUSO por su parte en la letra pequeña de las condiciones generales.Según el artículo 1124 del código civil, están obligados a devolvernos el importe integro pagado por las entradas.Solicito que se nos devuelvan esos 6,40 euros, pues realmente nosotros no fuimos culpables de la suspensión del evento.Gracias,
