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EDREAMS PRIME
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se ha dado de baja el contrato anual de EDREAMS PRIME que se me cobró en fecha 22-03-2026 se ha dado de baja en fecha 24-03-26. SOLICITO El retorno de la totalidad del dinero del contrato que subía a 99,99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cobro indebido, servicio engañoso...
Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa MOBETRAMIT S.L. (N.I.F.: B75298901) por una actuación que considero engañosa y perjudicial para mis intereses como consumidor. El motivo de la reclamación es el siguiente: He solicitado a través de su página web la obtención de una nota simple de una vivienda. En dicha web se publicita claramente un precio de 6,90 € + IVA, durante el proceso de contratación, y tras autorizar el pago, el importe que se mostraba era de 0 €, lo cual resulta confuso y potencialmente engañoso. No obstante, una vez finalizada la operación, se me ha realizado un cargo en cuenta por importe de 38,48 €, cantidad muy superior a la anunciada inicialmente y que en ningún momento fue informada de forma clara y transparente antes de efectuar el pago (adjunto factura como prueba). Cabe destacar que, ante esta situación, solicité la anulación del trámite a los 10 minutos, sin haber obtenido respuesta ni solución por parte de la empresa, haciendo caso omiso a mi petición. Asimismo, considero que la estética y presentación de la página web inducen a error, ya que aparenta ser un sitio oficial o vinculado a organismos públicos, cuando en realidad se trata de una asesoría privada, lo cual no queda suficientemente claro para el consumidor medio. Por todo lo anterior, entiendo que se ha producido una práctica comercial engañosa, falta de transparencia en la información ofrecida y un incumplimiento del servicio anunciado. Por ello, SOLICITO: La devolución íntegra del importe cobrado (38,48 €) en factura con número 91250, a la mayor brevedad posible. Que se investiguen las prácticas de esta empresa para evitar que otros consumidores puedan verse afectados en situaciones similares. Quedo a disposición Un Saludo
Pedido No Entregado y Disconformidad con Resolución (Ref: Yashaswi C.)
A la atención del equipo de Atención al Cliente de Just Eat, Escribo en relación a la respuesta recibida el 24 de marzo de 2026 respecto a mi pedido no entregado. Deseo manifestar mi total disconformidad con la resolución proporcionada, en la que se me deniega el reembolso basándose en registros internos que no reflejan la realidad de los hechos. Baso mi reclamación en los siguientes puntos: Falta de Intento de Contacto: En su correo afirman que el repartidor intentó contactarme por teléfono; sin embargo, tengo constancia 1 llamada entrante a la cual realice 4 min después 2 llamadas sin recibir respuesta, Entrega en "Zona Segura" no Autorizada: Se indica que el pedido fue dejado en una "zona segura". Quisiera aclarar que en ningún momento autoricé dejar el pedido en un lugar común o desatendido. Como cliente, la responsabilidad de la entrega final recae en el transportista hasta que el pedido es recibido por el destinatario. Así mismo dejo constancia que la dirección para la que se solicito el servicio es un edificio empresarial llamado MB ONE con una recepción la cual esta prevista de personal las 24 horas del día. Con lo cual es imposible que se haya dejado el pedido en la calle y la seguridad del edificio no lo hay sancionado. Inexistencia del Pedido: Siguiendo sus sugerencias, he revisado entradas secundarias, zonas de correo y puertas laterales, sin éxito alguno. El producto no se encuentra en las instalaciones. Prueba de Entrega Insuficiente: Aunque mencionan datos de GPS, el hecho de que el repartidor estuviera en la dirección correcta no garantiza que el pedido fuera entregado satisfactoriamente en mis manos, que es el servicio por el cual he pagado. Solicitud: Dada la ausencia del producto contratado, solicito de nuevo la devolución íntegra del importe del pedido. De lo contrario, me veré obligado/a a elevar esta incidencia a través de los organismos de consumo pertinentes o tramitar una disputa de cargo a través de mi entidad bancaria por servicio no prestado. Quedo a la espera de una resolución que sea justa para ambas partes. Atentamente, Hazel Mendoza
problema con el reembolso de una membresia no autorizada por mí
Hola, Realice una consulta en su aplicación. Me la cobraron pero ahora veo que me dieron de alta SIN MI CONSENTIMIENTO. Me he dado de baja y les ruego me reembolsen el importe de 35 Euros que me cobraron el viernes pasado 20 de Marzo. Atentamente
ENGAÑO EN LAS PROMOS
El pasado lunes día 16 de mayo, estabamos en el aeropuerto de Sevilla y pedimos dos menús de combo ibérico que anuciaban en su panel luminoso (pantalla), y ponía que venía con una baguette ibérica, patatas y refresco vino, agua o cerveza. Cuando nos lo sirvieron, en lugar de baguette pusieron un flautín, y cuando preguntamos nos dijeron que no exisitía combo con baguette que eran todos con flautín, nosotros insistimos en que poní baguette, pero no dijeron que era un error del anuncio y que no podían darnos los que ponía, además como nos dimos cuenta cuando ya estaba pagado, no nos quisieron devolver el dinero ni hacernos una compensación por el error, simplemente repetían que era un fallo del anuncio que había en el panel y que era lo que había. En definitica, teníamos que aguantarnos con lo que habían puesto a pesar de que pedimos algo que ellos anunciaban y que se veía claramente en el anuncio. Cuando pedí la hoja de reclamaciones, tardaron un montón en traerla, vino el encargado, el cuál parecía saber poco de nada o simplemente quería que pasara el tiempo, tuviera que embarcar y me fuera sin poner la reclamación, cosa que casi consigue ya que empezó mi embarque mientras rellenaba la reclamación. Me la dio tras 15 minutos de espera con muy mala gana, y cuando les pedí que me la firmaran o sellaran se negó a hacerlo, dijo que no hacía falta, se quedó únicamente con una copia, que además era la mía y me dio las otras 2 que eran la suya y la de la administración, y se fue. Por lo que sinceramente pienso que no hizo absolutamente nada con ella, según me fui debió esconderla o tirarla, sin sellar, sin firmar, sin nada, no sirve de nada. Lo cierto es que han pasado ya unos día y no he recibido noticias, ni creo que las reciba. Mi pretensión es, una disculpa por el error cometido, que tomen medidas para que algo así no vuelva pasar, y una compensación económica por el importe de la cena que nos cobraron pero no nos sirvieron con lo que ponía que entraba.
Desacuerdo por tener que pagar factura
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy de acuerdo con pagar la factura que me han enviado para realizar un trabajo que de haber se hecho bien en su momento ahora no estaríamos así. He pedido opinión a otras empresas de instalación de placas y me han dicho que los anclajes no eran los adecuados para esa instalación. Incluso los últimos técnicos que vinieron a dejar funcionando las placas de la parte de abajo me dijeron lo mismo . A consecuencia de que se volarán las placas también se fueron un montón de tejas y eso también debería correr de vuestra cuenta. Me imagino que tendrán un seguro de responsabilidad civil que se haga cargo de los destrozos ocasionados por una instalación deficiente. También tengo la factura del arreglo del tejado que en mi opinión también deberían de hacerse cargo. SOLICITO que se hagan cargo del arreglo y me eximan de pagar nada Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Sitio web engañoso
Estimados/as señores/as: Presento esta reclamación por falta de transparencia en el precio del servicio. La página utiliza un diseño confuso donde destaca importes bajos (+6.90€ o +9.90€) en la parte superior para atraer al usuario, mientras oculta el coste real de 30.13€ en letra pequeña al final de todo, por debajo del botón de pago. Esta técnica de ocultación de datos impide conocer el precio total de forma clara antes de contratar, induciendo a un error en la compra que vulnera mis derechos como consumidor. https://portalregistros.com/contacto Factura #: 90268 Solicito el reembolso inmediato. Saludos, Gustavo.
NO CUMPLEN CON LO OFERTADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras no sé cuantas llamadas y correos electrónicos reclamándoos, no sois capaces de cumplir con lo ofertado. El día 16 de enero se me envía un correo por parte de la financiera del corte inglés, ofertándome un cupón de 50€ por migrar a la nueva tarjeta del corte inglés. Efectúo dicha migración y no recibo cupón alguno en los 15 días establecidos. Tras un montón de llamadas, correos, recibo 20€ en vez de 50€, tal y como indicaba la publicidad y al mes en vez de a los 15 días. Recibo otro correo que si gasto en febrero un mínimo de 50€ en establecimientos de El corte inglés y pago con apple pay, se me dará un cupón de 10€ en la primera quincena de marzo. Realicé dicho gasto y no he recibido el cupón de 10€. Recibo otro correo que si gasto más de 20€ comprando con apple en establecimientos de fuera de el corte inglés, recibo 5€ en el extracto mensual para compras. Tampoco lo he recibido. SOLICITO Que se me dé un cupón con los 30€ que quedan pendientes por la migración a la nueva tarjeta de el corte inglés. Que me se dé un cupón de 10€ por la compra de + de 50€ en el corte inglés pagando con apple. Que se me den los 5€ en el extracto mensual. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
退款问题
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [El producto no coincide con la descripción; no es el modelo que quería comprar.] SOLICITO [Devoluciones y reembolsos ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Portal engañoso y pago sin informar importe
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una nota simple en su portal. Obviamente pensaba que lo hacia en el Registro de la Propiedad, no en una gestoria. Se me infirmo del precio que era entre 6 y 9 € . Al marcarlo, se me llevó al banco donde el importe salia de 0€. Pero el cobro real fue de 38€. No se ha hecho nota simple porque faltaban datos. Y se me ha devuelto después de reclamar 28€. Solicito la devolución de los otros 10€, por: - en ningún momento se me informó que era una gestoría y no el registro de la propiedad. - se me informó de un precio entre 6 y 9€ que luego no fue lo que se cobro. Y que en el Registro de la Propiedad, si no encuentran la nota simple, Devuelven integro. - en ningun momento, NI en la transacción del banco, se informó del importe de los 38€, hasta que se habia cobrado y no podia retrocederlo. - reclamé inmediatamente, al ver el error,pero no pude devolver el cargo. SOLICITO la devolución de los restantes 10€, ya que todo el proceso fue engañoso y no tengo la nota simple. Y que en su web se especifique que es una gestoría, y cual es el importe REAL a cobrar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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