Últimas reclamaciones

Hola:Quiero dar de baja los servicios ServiElectric y Servigas que tengo contratados con Naturgy.El día 25/8/2020 hago la solicitud de baja por teléfono (900100251 Att cliente) y me contestan que no me pueden dar de baja los servicios hasta la finalización de los contratos, 2/7/2021 y 29/5/2021 respectivamente. Tampoco me devuelven una confirmación por escrito de mi solicitud.En la grabación me preguntan que si quiero dar de baja los servicios a la finalización de los mismos cuando yo lo que solicito es darlos de baja a día de hoy.Considero que es abusivo no poder cancelar un servicio que ya no necesito.Lo que espero de Naturgy es:1.- Cancelación de los servicios a la fecha demandada 25/8/2020.2.- Confirmación por escrito de mi solicitud de baja de los servicios.Muchas gracias

Apreciados señores. Dado que mi vuelo fue cancelado por CAUSA DE FUFERZA MAYOR debido a la pandemia que actualmente existe por Coronavirus, vuelo que tenia para el dia 25 de Marzo, 2020.Me dirijo a uds. con el fin de solicitar el reembolso de la compra de asignacion de asientos para dicho vuelo con destino Madrid-Miami, como pueden ver en documentos adjuntos.Dado que esta era la unica epoca en la que podia volar, y que de nada me sirve un bono o algo parecido, solicito me hagan la devolucion de dicho importe pagado que asciende a la suma de 50 euros.Quiero añadir a ustedes tambien que los billetes estan siendo en este momento preparados para su reembolso de acuerda con la empresa que los compre, por tanto y les reitero necesito me devuelvan el importe pagado para estas plazas (asientos)¿Qué solicitas a la empresa?Reembolso: € 50,00

En fecha 25/07/2019 compre un vehículo de oscasión marca Peugeot y modelo 508 en su concesionario. Dentro del periodo de garantía lleve el vehículo para su revisión el 24/07, habiendo pasado la revisión correctamente, o eso me manifestaron, me llevé el vehículo y a los 600 km, se quedó sin agua. al haber pasado la revisión y estando dentro del periodo de tiempo y kilometraje de la garantía, lo volví a lleva al taller donde me habían realizado la revisión.En el taller me han manifestado que puede ser un problema con la junta de culata o la misma culata, y me indican que no se hacen cargo gratuitamente porque aseguran que no está incluida.Ante esto me encuentro disconforme al considerar que el fallo si se debe a la revisión realizada por el taller.Solicito la reparación gratuita del vehículo y una nueva revisión para comprobar que no existan más defectos asociados a la reparación.

,, hola realice un pedido, vale en Amazon el resulta que me han cobrado casi 900(sillas, altavoces etc), de euros un pedido 600 mobiliario y enseres) de otro 300 y pico de uno 200 y algo...me han cobrado unos libros de Kindle, y tampoco los puedo leer, si los he pagado son míos. eEl día 1 de agosto me han bloqueado la cuenta, he enviado recibos de mi cuenta, que tengo domiciliados, para demostrar que es mi cuenta, pero siempre responde que no vale. Con lo cual no he recibido el pedido y no me han ENTREGADO, devuelto mi DINERO. En reitiradas ocasiones me he puesto en contacto con Amazon vía online, vía telefónica y le he recalcado mil veces que mi cuenta esta asociada a mi número de teléfono al 678 241 286 Amazon no me hace caso, en vía telefónica me han pedido un correo electrónico lo he dado vale que es Hekatecelta@gmail.com escrito también a través de ese correo y la única respuesta que he tenido es que no me pueden ayudar porque ese correo está asociado a mi cuenta, cuando he dicho mil veces que mi cuenta de Amazon estaba abierta con mi número de teléfono. Pero ni una llamada, solo mensajes de :no podemos desbloquear su cuenta,y te envían un número 900 que no te atienden, te dice que entres a través de cuenta, que no puedo porque está bloqueada. Entonces exijo que me entreguen todos los PEDIDOS, TODOS, o que me devuelvan TODO mi DINERO, porque estoy cansadísima de hablar con Amazon y no me hacen ni caso la estafa es AMAZON.GRACIAS. RECUERDEN MI CUENTA ESTA ASOCIADA A MI NÚMERO TELEFÓNICO.Quiero además que me envíen un extracto de mis pedidos, puesto que como tengo la cuenta bloqueada, no puedo verlo, y no me fio ya de si amazon me envía todo, o no.

Buenos días:El 28 de abril recibí por parte del ticketmaster un email en referencia al concierto lovethe90s que se celebraría el mes de Junio del año .En dicho email nos indicaba que pincháramos en un enlace para ver la información ampliada.En dicho enlace nunca pude acceder desde mi dispositivo móvil, y puesto que en la pagina de facebook de dicha empresa no indicaban nada, llegado el momento del concierto me puse en contacto con dicha empresa a través del messenger de facebook, para preguntarles por la devolución de entradas comentando que no pude nunca en ningún momento acceder a la informacion desde el enlace que proporcionaban en el mensaje de ticketmaster.Me contestaron facilitando un email ayuda@lovethe90s.com.Me pude en contactos con ellos y me indicaron que al no presentar la solicitud a tiempo no tenia derecho a la devolucion, les comente de nuevo el caso indicando la imposibilidad de poder acceder al link donde se suponía que estaba la información y no recibí ninguna contestación.El Concierto fue reprogramado para el mes de octubre, y el dia 17 de agosto recibí de nuevo un email indicando que el concierto se reprogramaba para el mes de junio del 2021.He escrito para que me devuelvan el importe de mi entrada, y me indican que al no solicitar la devolución en un primer momento he dado mi consentimiento para que durante un año puedan reprogramar el concierto.Lo primero no he firmado nada en la que yo de mi consentimiento para que se reprograme constantemente este concierto.Segundo les he adjuntado el email a dicha empresa para que comprueben que yo no tenia acceso al link, y puedo asegurar que mi teléfono es de ultima generación.Me parece abusivo por parte de la empresa que se queden con mi dinero durante mas de un año y no faciliten la devolución de la entrada por importe de 38.50 eurosun saludo

Buenos días,Me pongo en contacto con ustedes con la intención de explicar por qué no estoy de acuerdo con el importe que me vienen cobrando por el último producto adquirido.El 25 de Octubre de 2019 y después de recibir en el salón de mi casa a dos comerciales muy amables y habladores que me indicaron que tenia mil descuentos y puntos por antigua socia del Circulo de Lectores me cuentan que por ese detalle me ofrecen comprar un reloj de la marca BG con un importante descuento, que por otro lado si lo compro yo por mi cuenta me hacen el mismo descuento.Resumiendo acepto la compra de 2 relojes de la citada marca al precio de 25€ al mes.Me explicaron que para no hacer 2 facturas los 25€ lo unían a una que ya tenia de otro producto.Cual es mi sorpresa que cuando finalizo el pago del 1º producto ustedes me siguen pasando al banco la suma de las dos facturas.Llamo al departamento de contabilidad por si ha sido un error y me dicen que no y que este importe es el que yo he firmado, solicito el contrato de venta (que no lo tenía) y veo un importe, no hay nº de cuotas, y la cuota que aparece es de 26€.Como me ha sido imposible ponerme de acuerdo con el citado departamento he solicitado ayuda a la OCU No solo no estoy de acuerdo con la cuota que me están pasando sino que la forma de vender que tienen Ustedes me parece de lo mas sórdida ya que no se explica con claridad meridiana la forma de pago, que vengan con una tablet donde no se ve claramente nada, que me digan que el importe primero diario(que aun da mas confusión si cabe) que luego nos pongamos de acuerdo en el importe mensual y que al final lo que me pasan al banco sea mas del doble me parece muy descortés por su parte.Solicito también la devolución inmediata de los 2 relojes por venta nada clara en ningún momento.Creía que Editorial Planeta era un grupo serio pero a la vista de todo esto estoy profundamente desencantada.Espero que me den una respuesta y unas explicaciones adecuadas, muchas gracias

Hola, el 07-08-2019 me suscribí a la revista Muy Interesante por 15 € como una oferta de de 12 números exclusivamente. El 21-08-2020 sin previo aviso, la empresa que lleva la suscripción carga en mi tarjeta un importe de 41,58 € que no sé a qué se corresponde. En mi cuenta de cliente con esta empresa solo tengo una compra que se corresponde a la realizada el 07-08-2019 por 15 €.Según la página web los 41,58 € no se corresponden con la oferta actual por la suscripción. Además, según información colgada en la web deberían haberme comunicado 2 meses antes la renovación y, en caso de no tenerlo domiciliado, como es el caso, me enviarían un aviso de reembolso a la cuenta. Llevo meses sin recibir la revista y me han hecho un cargo que no sé a qué corresponde y sin haberlo autorizado, quiero que no se renueve esa suscripción y que me reembolsen el cargo de 41.58 €

Hola, he tenido un producto de Nationale Nederland. contratado y activo durante 10años (SegurFondo Dinámico), la rentabilidad económica del mismo, teniendo en cuenta mi capacidad de ahorro y la intención con la contraté el producto, han sido nefastas.No sólo he perdido mucho del dinero depositado, si no que nunca me han generado beneficio las participaciones en las que se instaura. Supuestamente, contratando el producto te asignan un agente comercial quién revisará los fondos con frecuencia, para mejorar rendimientos y te informará de la evolución. Durante todo este tiempo, jamás,un agente ha realizado tales actos sólo al personarme en las oficinas de la empresa, se me ha atendido y se han realizado cambios en las participaciones,las que después han quedado petrificadas hasta mi siguiente intervención.He expresado mis discrepancias con el producto al último agente que se me asignó y recientemente, intercambiado un par de emails con la compañía, al respecto de una queja escrita que presenté, al rescindir el contrato del producto.Estoy esperando respuestas a toda una serie de cuestiones que trato en los emails.Igualmente sigo sin estar conforme con el producto, lo considero realmente engañoso.Deseo puedan atender mi reclamación.Gracias.

Buenos días, contraté un coche con la compañía RecordGo desde el 29/7 al 20/8 para mis vacaciones de agosto hacer un viaje por España (debido a la situación de coronavirus y las restricciones para viajar al extranjero me pareció lo más adecuado).En la página web de la compañía alquile el coche con kilometraje ilimitado. Al momento de recoger el coche, al darme el contrato me dijeron que debería hacer una revisión en alguna de sus oficinas sobre los 2000 kms recorridos ya que el alquiler era para muchos dias. Eso me pareció extraño puesto que en ninguna otra compañía me habían dicho esto. De todas maneras, no me lo enfatizaron y debido a la espera de otros clientes y al extremo calor de la oficina, revisamos el coche y ya empecé a hacer uso de él. La naturaleza de mi viaje fue por el centro de España, evitando grandes ciudades y pasando por sitios que no había estado, aunque estuve también en Soria, Burgos o Pamplona, lugares donde NO hay oficinas de record go (lo miré en la web por curiosidad). Al regresar, devolviendo el coche en perfecto estado, con el depósito lleno, etc. al cerrar el contrato la chica del mostrador me dijo que me había pasado más kilómetros y que me cobrarían un total de 1000 euros (2€ por km de más)... le expliqué de todas las maneras posibles (indignado, obviamente) que no tenía en mi viaje ninguna oficina cerca (debería haber invertido 4 horas de viaje extra entre ir y volver). No había manera de que NADIE en la oficina me pudiera dar una solución y solo me dieron una hoja de reclamación. El mal rato que pasé, aparte.Me parece de MUY MALA FE incluir ese tipo de cláusula, no emfatizar el tema de la penalización al dar el contrato y no tener el mínimo de empatía al explicar los motivos que he detallado en este escrito. Cobrar 1000 euros me parece una auténtica falta de comprensión, exagerado y alevoso.SOLICITO el reembolso completo de esos 1000 euros a mi cuenta lo antes posible.Muchas gracias.

Hola, he realizado un pedido con Uber Eats y nunca lo he recibido, pero sí que me lo han cobrado. Llamé al restaurante porque estaban tardando demasiado, ellos me dijeron que no les constaba ningún pedido con esa dirección y que una clienta ya les había llamado antes con el mismo problema. Durante toda la noche intenté contactar con Uber pero no hubo forma ya que no disponen de teléfono (bueno, uno, en el que te responde un robot y no da soluciones) ni de chat en vivo. Cuando por fin me responden al cabo de 24 horas se limitan a enviarme un mensaje automático diciéndome que no me devuelven el dinero por acciones sospechosas en mi cuenta. No es la primera vez que tengo este problema, por eso no me quieren devolver el dinero, antes al menos disponían de atención al cliente, ahora ni eso, empiezo a sospechar que es una estafa ya que no te dejan ni hablar con personas. Espero que al menos pueda conseguir mi dinero, pero la aplicación no la volveré a usar jamás.