Últimas reclamaciones

Estimados señores, En febrero, fui a la academia llamada What´s Up, establecida en la calle Orense 30, en la ciudad de Madrid. Hice mi inscripción en dicha academia, después de mi segunda entrevista. Me explico:• En dicha cita, escucharon mi necesidad de mejorar la pronunciación, mi necesidad de perder el miedo a comunicarme en dicha lengua (ya que tengo una nieta que solo habla inglés), y así mismo, escucharon mi necesidad de ampliar mi vocabulario para poder desempeñar mi objetivo laboral, dado que quiero enfocarme en el campo del TURISMO. • Ante mi desconfianza que no fuera otro de esos múltiples cursos que hay en el mercado que son on-line y sin contacto personal, en mi segunda entrevista, me convencieron a inscribirme ya que resaltaron las múltiples alternativas infalibles del estudio presencial que me ayudarían a alcanzar mis objetivos (ya nombrados). Entre éstas herramientas está: - El habla y escucha del inglés, desde que cruzaba la puerta de entrada- Las actividades, en clases con número reducido de alumnos, con profesor nativo de lengua inglesa- Mi flexibilidad horaria - Mi English Coach- Y el complementario de actividades en el campo on line- Flexibilidad con pago reducido con cuotas mensuales de 119,23€ (por medio de la financiera Sequra), por doce meses, concluyendo en un pago total de 1.274,80€. Aunque me pareció un precio alto (y me parece), hice la inversión puesto que alcanzaría mis objetivos.Inicié mi curso el cinco de febrero, asistí a las clases seleccionadas, participaba activamente en las actividades en la academia hasta unos días antes del confinamiento en toda España (marzo). Desafortunadamente, dada la crisis sanitaria, tuve que cambiar mi lugar de residencia a otro país. Deja de ser España, y pasa a convertirse Portugal, ya que así lo exigió la actividad de mi pareja. Tan pronto lo supe, lo comunique tanto a la academia como a la financiera Sequra.Durante el confinamiento fue del todo imposible seguir clase alguna, puesto que no hubo atención telefónica de soporte, ni apoyo de mi supuesto Coach, ni por parte alguna de alguien en la academia, pues, como bien me comunico el director de Marketing Carlos Bargalló, por medio de un email, redujeron la plantilla activa, además, el imprevisto de habilitar de lleno el espacio virtual me demostró que debía dar por finalizadas las clases pues jamás lograría mis objetivos de aprendizaje. Una vez habilitado el espacio físico, y la atención telefónica de la academia, me comunique con la persona con quien he tenido trato desde el inicio (información y por ende inscripción) Dilyana Dencheva Semova, pues no recibía contestación alguna. Le hice énfasis de mi situación actual de residencia, y recibí por respuesta que puedo posponer el curso, o cederlo a otra persona (comprometer a alguien) pero de ningún modo, dar por cancelado un acuerdo pese a que no resida en ese país ante mi insistencia, me solicito que le enviase algo que respaldara mi domicilio. Le envié una carta escrita por una abogada de un despacho aquí en Porto, pero de nada sirvió. Solicito predomine la sensatez y den por cancelado mi contrato dada mis cirscuntancias.Un cordial saludo, Vilma Andrade Pd: Adjunto fotos del contrato firmado donde viene reflejado todo lo promocionado.

Hola realice una reserva de habitación a través de spotahome con la empresa GV LIVING WELLCOME MADRID EXPERIENCES S. L. B87435731 por la que hice un desembolso inicial de 454,80€ +422,57 € que tuve que pagar a la entrada sin ni siquiera haber visto la habitación (en total 878 €) llegó a la a habitación y resulta que la cocina está en condiciones de nefasta salubridad, el cuarto de baño una falta de higiene que daba asco la verdad, mi habitación me dejan únicamente una funda para el colchón, ni habían limpiado ni nada, a pesar de que quien me entrega la llave de la vivienda me dice que no entre hasta las 15.00 porque la están limpiando, me comunico con ellos por mail y me responden que hablaran con la limpiadora pasan los días y no puedo hacer uso de la cocina por su lamentable estado, del baño me tuve que duchar ayer no me quedaba de otra y lavar el vater,la habitación mía tiene una toma de antena de TV que no funciona es decir que esta de pega, me ha supuesto un problema en todos los aspectos ya que estoy aquí trabajando, solicito que se me devuelva el importe cobrado para que pueda buscarme otro sitio ya que de lo contrario no volveré a abonar ningún dinero más a estos estafadores de manera íntegra porque esto no es una habitación es una estafa (tengo fotos de todo)

Trip ID: 5794414Nº reserva: INNBCEMAD-EWR-MAD (24/08/2020 - 31/08/2020)Buenos días, Tenía contratado a través de TIX.es un viaje (datos identificativos más arriba), el cual ha sido cancelado por la aerolínea. Tras confirmar directamente con United Airlines la cancelación, así como el derecho al reembolso del importe íntegro, lo comuniqué a TIX.es, quienes, en vez de devolverme el importe que han recibido, me han enviado un bono para canjear en otro vuelo durante el próximo año. La política de cancelación de vuelos de TIX.es obliga al reembolso de la cuantía abonada, en el plazo de 2 a 3 días desde que se reciba el importe por la aerolínea. En ningún caso he autorizado ni se me informó por adelantado de un cambio de dichas condiciones (el cual debe ser aceptado expresamente por ambas partes).Tras reiterados intentos de contacto con TIX.es, sin éxito, ya que el teléfono -además de ser extranjero- dice que no está operativo, ni tienen un correo electrónico, ni una dirección postal a la que enviar una reclamación formal por escrito, puse directamente una reclamación al servicio de TIX.es Claim Service, el cual, sorprendentemente, realiza reclamaciones a las compañías por cancelaciones de vuelos, retrasos, o cualquier otra incidencia que el consumidor pueda tener, con objeto de devolverles el importe y gestionar el asunto con las respectivas compañías (a cambio de un 25% de la devolución que se obtenga).Dado que en mi caso no hay nada que reclamar a la compañía aérea (United Airlines) quienes en todo momento me trataron con gran amabilidad y me confirmaron que habían aceptado y comunicado a TIX.es la devolución íntegra del importe, exijo que esta devolución se ingrese de forma inmediata en el medio de pago a mi nombre que fue utilizado para ello.En espera de sus noticias.

Tengo 2 denuncias de estafa documentadas:1. El 15 Agosto 2020 llame al 1004 para gestionar baja linea fija y paquete movistar. Me dieron el numero de identificación: CI20087LS50XF y devolvía el router en tienda. Posteriormente llame a 1004 reiteradamente para confirma baja y todo el que me atendía me confirmaba gestiones. Hoy dia 2 septiembre2020 acudo a tienda movistar y me comunican que nunca el 1004 me ha gestionado la baja de la linea, solo la tv. Llamo a 1004 y me cuelgan cuando hablo de baja. Reclamo mi baja solicitada con devolución de dinero cobrado extra desde el 16 agosto-2 septiembre 2020.2. El 16 agosto 2020 firme contrato en papel ( tengo copia) En tienda Movistar para nueva alta por cambio de domicilio, con portabilidad de mi movil. El 18 agosto 2020 recibo llamada del 1004 de teleoperadora que dice que mi alta de la tienda no se ha terminado de gestionar y me pide mis datos de nuevo. Hoy dia 2 septiembre 2020 cuando voy a la tienda movistar me confirman que desde 1004 me han dado un nuevo tfno movil que yo no he pedido ni firmado nada junto alnpaquete de tv y ahora no pueden portar mi tfno sin que se anule el beneficio del pack: tfno-tvReclamo que se gestione mi alta con mi tfno segun tengo en el contrato firmado y denuncio a la teleoperada de 1004 que me estafó.

Buenas tardes, Me pongo en contacto con vosotros nuevamente ya que se cumplieron los 15 días que me indicasteis que tardaría en llegar el pedido y que figuran publicitados en el sitio web. Todavía no he recibido notificación de la fecha de entrega de mi pedido. Además, el cif que me indicáis en la factura es erróneo por lo que primero me gustaría recibir una factura válida. He intentado contactar con vosotros varias veces por teléfono (978833339) y por email (info@habitarehome.es) sin recibir respuesta, además no es posible realizar el seguimiento de mi pedido desde la web (https://habitarehome.es/) ya que no funciona. Debido a la falta de transparencia por vuestra parte y no haber recibido ni el pedido ni información sobre el, solicito la devolución del importe cobrado (163,34€) el día 12 de agosto momento en el que realice mi pedido (IGLZUJFJU) y la anulación de este. Espero vuestra respuesta. Gracias de antemano.

Buenas tardes,el 8 de agosto de 2020 compramos un frigorífico no frost combi (abajo congelador, arriba frigorífico) de la marca Corberó en Electrodemesticos Ventamania de Huercal de Almeria. Dicho frigo fue entregado el 11 de agosto (fecha de la factura, factura a nombre de una empresa).Entre el 15 y 16 de agosto notamos que la parte del frigorífico no enfriaba. El 17 de agosto llamé al servicio técnico, me indicaron desenchufar el frigo durante 24 horas y luego volver a enchufarlo. El 18 de agosto el frigo vuelve a funcionar (aparentemente) con normalidad y ya no hizo falta la visita del técnico.El 28 de agosto por la noche volvemos a notar el mismo problema y el día 29 de agosto llamamos otra vez al servicio técnico el cual, por nuestra sorpresa, se encuentra de vacaciones hasta el 1 de septiembre y únicamente ofrece una dirección de email para contactar. Mandamos un correo electrónico.Con temperaturas superiores a 30ºC y SIN saber nada del servicio técnico ya que estaba de vacaciones, nos vemos obligados volver a desenchufar el frigo durante 24 horas. Al día siguiente (30 de agosto), el frigo vuelve a funcionar aparentemente con normalidad.El martes 1 de septiembre finalmente llega el servicio técnico y, encontrándose el frigorífico en funcionamiento, no realiza ningún tipo de inspección, ni examina el frigo. La respuesta del técnico es que el frigo funciona perfectamente y que esto a veces pasa, como ya nos ha pasado dos veces, no nos debería pasar más. Nos indica cómo poner la regulación de la temperatura tanto en el frigo como en el congelador. Nos dice que, si volviera a fallar el frigo, volveríamos a llamar al servicio técnico y él mismo (nos indica su nombre para que solicitemos que se pase el mismo técnico) acudiría enseguida.Hoy, el 2 de septiembre, el frigo otra vez no enfría en la parte de frigorífico. A las 17H he llamado el servicio técnico (ya que la tienda nos indicó eso), he descrito el problema y he pedido que el mismo técnico se pasara esta misma tarde para ver el frigo. La respuesta de la oficina ha sido que hoy (02.09.) el técnico no se podía pasar porque estaba en Roquetas de Mar (que está a unos 25 km, 30 minutos de viaje de mi domicilio), mañana estaría en El Ejido, y el viernes 4 de septiembre tenía asignado la zona de Almería. Entonces yo le dije que nos iríamos de viaje mañana jueves 3 de septiembre, por ende, el viernes de estaríamos en casa y que si el técnico podía hacer el favor de venir esta tarde (ya según él acudiría enseguida). Por lo contrario, estaríamos mínimo hasta el lunes 07.09. sin frigo. La respuesta fue que no, o el técnico se pasará el viernes o ya la semana que viene.En este momento, el problema de nuestro frigorífico sigue sin solucionarse.

Buenas tardes. Hace 2 semanas tuvimos problemas con la Potencia contratada para la casa. Y llamamos para solicitar el aumento de potencia. Llevamos desde hace 2 semanas esperando a que se pongan en contacto con nosotros para confirmarnos que nos lo aceptan. Ya he llamado para ver porqué no se ha hecho aún y lo único que han dicho es que transmiten mi llamada para intentar agilizar. El No tener el aumento de potencia implica que no podemos encender 2 hornillos a la vez . Ni horno junto con un secador de pelo. Por no decir que me indicaron que las franjas de potencia estaban estipuladas en escalones, y tengo la captura del BOE donde indicadores que es el el cliente el que decide cuanta potencia quiere subir. Pero bueno. Eso ya lo dejo estar. Solamente pedimos que lo suban y lo cobren. Gracias

Es la segunda reclamación que pongo sobre el mismo siniestro de hogar 4002082346 con Segurcaixa, desde el día 23 de julio estaba esperando a que repararan mi baño ya que habían tenido que romper baldosas para reparar una fuga de agua. El primer inconveniente vino como ya he explicado en la otra queja cuando me dicen que el estético que por supuesto tengo contratado, no entra porque hay dos tipos de baldosas en mi baño. Baldosas que llevan más de 25 años puestas y que cuando contraté el seguro nadie vino a casa a mirarlo y nadie me informó de lo que entraba y lo que no. Después de ofrecerme reparar las baldosas del suelo y la parte baja de la pared y aceptarlo he tenido que esperar otros tantos días hasta que la empresa diera el presupuesto de lo que costaría. Tras varias llamadas conseguimos ese presupuesto y me dicen que como yo voy a arreglar todo el baño lo que se hará es proceder a una indemnización de la reparación de la parte baja y el suelo. Hasta el día de hoy 02/09/2020 no he tenido ninguna respuesta más de la compañía y hoy cual es mi sorpresa cuando veo en mi cuenta un importe de Segurcaixa de 578€ de un ingreso que han hecho por libre, sin preguntarme si estaba de acuerdo con esta cantidad.Por supuesto no estoy de acuerdo y cuando he vuelto a llamar me han dicho que ellos no podían hacer nada y que me comunicarían lo que se ha decidido por escrito y entonces podría reclamar de la misma manera.Y yo me pregunto, que hago con el dinero en mi cuenta si no estoy de acuerdo? me dirán luego que no puedo reclamar porque el dinero ya está en mi cuenta??Yo solo pido lo justo y pienso que cambiar un suelo mas el trozo que sube de la pared, quitar las baldosas que hay en pared y suelo, comprar la cerámica para sustituir la otra y la colocación de todo ésto vale más de lo que han ingresado.Me gustaría recibir una respuesta y solución definitiva y por supuesto con mayor rapidez y profesionalidad ya que hasta el momento brilla por su ausencia.

Hola, me llamo Ivania Villasmil, tenía un seguro con la compañia aseguradora DIRECT SEGUROS de mi coche Opel Astra GTC, el cual di de baja temporal voluntaria en la DGT con fecha 03/10/2019 por averías, llame para preguntar qué se podía hacer con el seguro en este caso, si se podría congelar o algún tipo de trámite a lo que tuve una negativa, la opción era tener otro vehículo y traspasar el seguro vigente o que vendiese mi vehículo, lo que es imposible porque actualmente esta en tramite el juicio por estafa en el que me veo involucrada como denunciante, por lo que hablé con mi abogado y me dijo que pidiera un extorno, lo comuniqué y también recibí la negativa. Actualmente el coche lo he dado de alta voluntaria a fecha del 26/05/2020 por lo que llamé para preguntar si estando el coche de baja al menos seguiría con mi seguro ya que no lo he consumido y me dieron más negativas, he tenido que contratar un nuevo seguro y perder mi antiguo seguro que no llevaba consumido ni medio año, lo contrate con fecha del 05/03/2019, envié carta y también recibí negativa, me gustaría arreglar esto cuanto antes.

Buenas tardes, el dia 25/8/2020 fui hasta el aeropuerto de Barcelona donde tenia una reserva en la empresa Goldcar (realizada mediante Doyouspain, la plataforma web) y despues de haber pagado el alquiler + seguro no me quisieron dar el coche debido a que mi tarjeta de credito no tiene los numero es relieve. Es la unica tarjeta que tengo del unico banco que tengo, es nueva (junio 2020 renovada por tercera vez despues de años en el banco La caixa) y no es fraudulenta para nada. No solo no me dieron el coche si no que no me ofrecieron ningun otro tipo de respuesta. Reclame en Doyouspain por mail y por telefono pero no me dieron ninguna solución. Quiero reembolso de el servicio que me cobraron y me fue denegado por una politica de empresa que no informan antes de acceder al pago.Muchas gracias