Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el día 22/05/2022 de un kit de suspensión roscada con fecha prevista de entrega para el día 03/08/2022 previo pago del producto.El día 09/08/2022 escribí un email para saber el estado del envio y al que me contestan que preguntan a la fabrica y me informan.El día 23/09/2022 vuelvo a escribir otro email ya que no he obtenido ninguna contestación y me indican que por problemas con fabrica el pedido se retrasa hasta el día 21/09/2022.El día 30/09/2022 vuelvo a escribir un email para saber el estado del pedido y no recibo contestación alguna.El día 05/10/2022 vuelvo a contactar por email y me indican que el pedido se retrasa hasta primeros de noviembre por lo que pido la cancelación del pedido y la devolución del importe.El día 06/10/2022 me contestan que si estoy seguro de cancelar el pedido y la devolución del importe y que esperan mi confirmación.El día 10/10/2022 confirmo que quiero cancelar el pedido y la devolución del importe debido a la larga espera de 5 meses a lo que no recibo ninguna respuesta por su parte.Debido a que en su pagina no se indica ningún teléfono solo vía email a los que no contestan realizar consultas o cancelar pedidos se vuelve imposible.

Buenos días. En 2009 firméUna hipoteca Joven con Caja Duero. Tras sucesivas fusiones, ahora la cuenta, asociada a la hipoteca y que se utiliza exclusivamente para pagar la hipoteca, pertenece aUnicaja Banco, sin que yo haya podido renunciar a tener una cuenta en dicha Entidad, pues es necesaria para la liquidación de mi hipoteca. El pasado mes de Abril me cobraron comisión de mantenimiento en esta cuenta, alegando que había un movimiento distinto al cobro de la hipoteca. Este movimiento lo hizo Unicaja para abonarme unos gastos indebidamente cobrados en la firma de la hipoteca, ganados mediante sentencia judicial. Puse reclamación a través de la Banca Digital y aun no he recibido respuesta. Es ilegal cobrar comisiones en una cuenta que no tiene más movimientos que los vinculados a la hipoteca, además de incumplir las condiciones que yo tenía con Caja Duero cuando contraté dicho préstamo hipotecario. Por todo ello, solicito se me devuelva el dinero de la comisión ilegalmente cobrada y eviten más comisiones en el futuro. En caso contrario, tienen que darme una solución para poder cerrar la cuenta y hacer un abono mensual de la cuota de mi hipoteca en la cuenta que ustedes me indiquen, ya que no estoy dispuesta a pagar ningún tipo de comisión por una cuenta que su banco me obliga a tener para pagar el préstamo, sin que yo haga uso de ella para nada más. Espero su respuesta.

Tengo un coche adaptado con rampa en la parte trasera para llevar a mi hijo en silla de ruedas a todas sus actividades diarias, médicos, rehabilitación, etc. El pasado 21-04-22 en el garaje de mi edificio, estaba metiendo a mi hijo en el coche y otro vehículo me pasó por encima de la rampa, quedando esta abombada. Ese mismo día dí parte del accidente a mi compañía, Mutua Madrileña, y fui al taller donde me realizaron la adaptación y homologación del vehículo, talleres Vilanova. El taller me indica que esa rampa no es posible repararla, que hay que sustituirla por una nueva, quedé entonces de llevarlo el día 26-04-22 para que el perito pasase por el taller para valorar y aceptar el accidente. El día 25-04-22 tuve otro accidente, me salí de la calzada y tuve un golpe en la parte delantera del vehículo...llevaron el coche a Tumosa Perillo el concesionario Peugeot donde compré el vehículo. Pués bien, tengo dos partes, uno el de sustitución de la rampa y otro el del accidente, y tengo dos problemas:1- Me indica la compañía que el perito dice que la rampa puede repararse, no hace falta sustituirla....hablo con talleres Vilanova y me dice lo mismo que inicialmente, esa rampa no se puede arreglar por muchos motivos que me explican y posteriormente me hacen un informe indicando todo esto. Hablo con taller Peugeot y me dicen que ellos no pueden reparar esa rampa, que sólo me la puede sustituir el taller que me hizo la reforma y homologó, y me hacen un informe indicando esto. Llamo a la mutua y les indico que estoy totalmente desacuerdo con el informe del perito en donde indica que la rampa no se puede arreglar porque el taller que me hizo la adaptación dice lo contrario y talleres Peugeot también me indican lo mismo. Envío reclamación por escrito y adjunto los dos informes de los talleres el día 19-09-22 y aún no tengo respuesta. 2- El coche a día de hoy aún esta en talleres Peugeot, arreglando el siniestro del día 25, y va a hacer 6 meses...llamo por teléfono e incluso me tengo que desplazar hasta el concesionario personalmente porque tengo que dejar recados para que me llamen y nunca recibo respuesta, cada 15 días, y me dicen que esperan terminarlo en 15 días... estoy sin coche para poder llevar a mi hijo de un lugar a otro..no se si tienen un plazo para arreglarlo o pueden estar con el indefinidamente.En resumen, por un lado tengo el coche a arreglar en la Peugeot desde hace 6 meses y no lo dan terminado, ni se realmente cuando estará, porque desde el mes de Agosto me dicen que estará en 15 días. hace un mes hablé con el jefe del taller y me dijo que ya tenían todas las piezas que ahora era cuestión de montar todo y probarlo...y que en 15 días estaría a falta de la rampa porque eso quedó claro que no lo podían hacer ellos. Y por otro lado, está el tema de la rampa que la mutua aun no me ha contestado a la reclamación que les he puesto indicando que tenían que cambiarla y tenía que ser en Talleres Vilanova. Además ya indique en la mutua que si me arreglan en coche en la Peugeot y tengo el coche pero no tengo la rampa no puedo usar el coche ya que ese coche lo uso para transportar a mi hijo.Me encuentro ante una indefensión total porque necesito el coche adaptado para la vida diaria de mi hijo.

Alquilamos un coche para nuestra estancia en Ibiza desde el 31 de agosto de 2022 hasta el 8 deseptiembre de 2022. El alquiler lo llevamos a cabo a través de un intermediario (DOYOUSPAIN.COM)y el servicio nos lo prestó la empresa Click Rent. Como es habitual nos bloquearon en la tarjetade crédito 1050€ a nuestra llegada como fianza. El coche lo entregamos el día 8 de septiembreen el aeropuerto de Ibiza sin contacto con ellos y una hora y media después de entregar el cochenos llegó un correo comunicándonos que nos realizaban un cargo de 489,00€ por un daño en eltecho del vehículo. No estamos de acuerdo con ese cargo, puesto que se trata de un daño quenosotros no causamos. Ese mismo día les adjuntamos las fotos que sacamos en el momentode la recogido del coche el día 31 de agosto en el que mostramos que esos daños ya estabananteriormente. Hemos insistido en varias ocasiones pero nos dicen que tienen el buzón del mailsaturado (costumercare@clickrent.es) y que van contestando de uno en uno. Llevamos más de unmes esperando y nos parece una cantidad lo suficientemente relevante como para reclamarlo porcualquier vía que esté a nuestro alcance.

Hola, realicé un pedido el día 4 de octubre, pagué online y me confirmaron el pedido por correo electrónico. ponen que el envío llegaría las de 48-72 horas y resulta que todavía no me han informado ni siquiera del envío - ni me contestan mis emails. Les ruego que me informen y que envíen de inmediato el producto (medias de compresión) o que me reembolsen el importe pagado y que me lo confirmen.Atentamente

Compré un coche en AUTOHERO hace más de un mes y en los 200 primeros km dio falló de motor. Me propuse devolverlo, pero me convencieron para arreglarlo en su taller, lo llevé al taller y al devolverlo volvió a dar, en los siguientes kilómetros, el mismo fallo de motor. Tras las comunicaciones con la empresa me ampliaron el periodo de prueba y dentro de este comencé el proceso para su devolución y así escoger un coche que no tuviese este problema. Después de seguir correctamente el proceso de devolución y esperar más de los 7 días laborables estipulados por la empresa de recogida, reclamo que nadie ha venido a recoger el vehículo (ya que tiene que recogerlo una de sus grúas, por lo visto semat). Tras varias llamadas me confirman por escrito que la recogida del vehículo para su posterior devolución será garantizada el 13 de Octubre de 2022 pero nadie me llamó y nadie vino a recogerlo. Después de este proceso (si vienen a recoger el vehículo) tendrán que devolverme el dinero y temo que tampoco quieran realizar este proceso de devolución por lo que emito esta reclamación formal ya que esta causando varios conflictos en mi día a día dejándome sin coche para trabajar y por supuesto sin el dinero invertido en el coche, del cuál pago intereses.Me está ocasionando este conflicto bastantes pérdidas económicas, de tiempo por haber comprado un vehículo que no puedo disfrutar y no puedo mover del garaje, estrés y reclamo una compensación económica por toda esta situación además de exigir la devolución íntegra del pago que realicé por el coche sin que sobrepase el plazo que legalmente ellos mismos me han informado por escrito de 48 a 72 horas laborables tras la recepción del vehículo.

Hola,actualmente estoy haciendo un curso con ceac. Mis cuotas mensuales son de 120€ pero me han pasado un cargo de 59.50(no lo pudieron realizar porque no había saldo en la cuenta pero está pendiente). Pregunté a qué correspondía ese importe y me dicen que es de una suscripción a una revista que se me indicó en el email de bienvenida,los 3 primeros meses eran gratuitos y si no me daba de baja pues ya empezaban a cobrar. En ningún email me indicaba eso.La revista se llama salud,nunca la he recibido.Lo curioso es que me llegó otro email después de decir que yo no tenía ni idea de eso,donde ahora el nombre de la revista es Empresa y que supuestamente me lo indicaron en la carta de bienvenida(cosa que no es cierto). Lo que quiero es que me den de baja sin tener que abonar esas cantidades.Primero porque no tenía idea(obvio si lo supiera me hubiera dado de baja) y segundo,porque ni siquiera he recibido dichas revistas. Adjunto su respuesta a mis emails

Buenos días , siendo usuario de wallapop desde hace tiempo y habiendo vendido varios artículos con buena reputación y sin ningún problema , hoy me encuentro que me ha deshabilitado la cuenta sin previo aviso y con 210euros por ingresar en mi cuentaSolicito reactiven la cuenta con mi dinero disponible para retirarQuiero entender que esto es un estratagema de algún comprador para quedarse el producto sin pagarloSi no se me paga mis productos acudiré a la justiciaSaludos

Buenas tardes , realice una compra en el Carrefour de la Eliana , en concreto fue una TV, Nevera y Lavadora el 06/10/2022 hasta ahí todo perfecto , el problema empieza cuando quedan para servirlo , los llamo , ya que en tengo que ir a por los niños al colegio y me dicen que en 5 minutos llegan , así estuvieron diciéndome una hora , al subir los Electrodomésticos me descorcharon la escalera y faltaba el TV , para mi sorpresa , cuando sago a la calle , me encuentro los embalaje tirados al lado de un contenedor CON LA PEGATINA DE MIS DATOS PERSONALES !!!! increible ..

Tengo contratado fibra óptica, sin embargo ellos sólo me dan cable coaxial, no es la misma velocidad no de subida ni de bajada pero cobran lo mismo por un servicio que no dan