Últimas reclamaciones

Buenos dias, realice una compra de 2 productos y el pedido fue hecho el dia 20/12 y entregado el 03/01, evidentemente sin contar festivos han pasado mas de 10 dias, y lo peor del caso el trato recibido por mail, es un gran producto , pero pesima relacion con el cliente, me senti muy ofendida con la contestacion por mail ( sobre el plazo de entrega).

Hola , realice un pedido a una página llamada Cálzate dístinto de un vestido , valor 70 euros , me llegaría en tres dias , al no llegarme me puse en contacto con ellos , me bloquearon en redes sociales , envié varios mails no recibí respuesta , a día de hoy no tengo el vestido ni el rembolso del dinero

Muy señores nuestros,Me pongo en contacto con ustedes por lo siguiente:El pasado 26 de diciembre de 2022 realicé la adquisición de distintos billetes de avión con el siguiente número de reserva 21981836892. Acto seguido, me cercioré de que la fecha introducida no era la correcta, procediendo a intentar cambiar la fecha del vuelo en primer momento. Ante la imposibilidad de poder realizarlo via on-line decidí llamar a vuestra empresa, comentándomela persona que me atendió que no era posible el reembolso y/o modificación de dichos billetes. Ante la negativa de estos, me puse en contacto con ustedes vía e-mail donde me volvisteis a comentar exactamente lo mismo. Todo este procedimiento lo realicé en las primeras 24 horas una vez realizada la adquisición. Posteriormente, el viernes 30 de diciembre (4 días posterior a la compra) se me informa que la hora de uno de los trayectos había sido modificada. Aun así, se me impide la devolución del importe del billete, inclusive habiendo cambiado las condiciones contractuales.Entiendo que, al no causar un perjuicio económico a la empresa, debido al horizonte temporal de la realización del trayecto (mes de julio 2023) y al haber avisado en las primeras 24 horas (concretamente en la primera hora de adquisición del billete) así como haber realizado modificaciones en las condicione contractuales, y en base al artículo nº95 de la Ley de Navegación Aérea “El pasajero puede renunciar a su derecho a efectuar el viaje obteniendo la devolución del precio del pasaje en la parte que se determine, siempre que aquella renuncia se haga dentro del plazo que reglamentariamente se fije.” requiero que se proceda al reembolso del billete. Quedo a la espera de respuestas.Un saludo!

Buenos días, realicé un pedido de unas entradas para un concierto en Madrid, resulta que pago un precio muy elevado...138€ por dos entradas, y cuando las recibo en las entradas pone que vale 26€ y encima son compradas en otra página. Ya que me han engañado porque en ningún sitio advierten que son entradas en reventa, intento contactar con la página y sólo recibo respuestas automáticas diciendo que no es posible la devolución y que lo único que puedo hacer es ponerlas a la venta. Quiero devolver las entradas y recuperar mi dinero ya que no avisa en ningún momento qué tipo de entradas estás comprando.Gracias

Hola,el día 1 de enero de 2023 compré dos entradas en Yelmo Cines Valladolid con valor de 15,20€ a través de la APP para ver Avatar 2 el día 4 de enero de 2023 en la sesión de las 23:30. Me han hecho el cargo en mi cuenta bancaria sin recibir las entradas para poder ir a ver la película. He contactado con Yelmo nada más ocurrir lo sucedido por dos vías: correo electrónico y buzón de APP sin éxito. No contestan.Por favor, exijo la devolución del dinero a la mayor brevedad posible.Atentamente.

Hola, realicé la compra de una entrada para el ViñaRock el día 17 de Diciembre del 2022.En el momento de la compra me pidieron ciertos datos como nombre, apellidos y correo electrónico.Realicé el pago y me enviaron la entrada por correo electrónico, hasta ese momento bien. El problema fué pasados 10 días después de la compra, ya que, me preguntó una amiga si había nominado la entrada.Ya que era la primera vez que iba a un festival no sabía de que después de haber introducido esos datos en el momento de la compra había que personalizar dicha entrada en otro apartado diferente. Poco después de conocer la noticia, procedí a nominar la entrada y resulta que. E exigían el pago de 20€ más para nominar la entrada ya que había pasado el plazo para realizarlo, anonadado me quedé. . De ese momento, me puse en contacto via correo electrónico para que me pudiesen dar una solución respecto a este problema. Ya que, no entendía porque tenía que pagar de más por algo que no tenía conocimientos. Y que además, me parece abusivo tener que pagar de más por algo que era mio y no iba a revender para lucrarme, un despropósito descomunal. Me pongo en contacto con ellos y su respuesta tras pedirme capturas de cuando me llegó el correo electrónico es que tras revisar mi caso no pueden solucionar mi problema. Estoy muy descontento con la organización.

Estoy suscrito a la colección de Mazinger z y después de 48 fascículos a un precio de 11,99€ por fascículo me llega una notificación en el fascículo 48 indicando que por incremento en los costes y materias primas me encarecen a partir del fascículo 49 un incremento de 1€ por fascículo o dejar la suscripción en este momento por lo que perdería todo lo hecho hasta ahora.Solicito que me respeten el precio de 11,99€ durante toda la colección y de no ser así solicito devolver todos los fascículos del 1 al 48 con el respectivo abono y devolución de los importes pagados hasta el momentoUn saludo

Por medio de la presente vengo a interponer una reclamación sobre daños de un huésped al mobiliario del apartamento por un valor de 550€, cantidad que el huésped no quiere hacerse responsable.La encimera de la cocina está toda arañada de haber cortado cosas encima. Por lo que pido a airbnb que actue y me reembolse los daños ocasionados por el seguro de daños que dispone airbnb y airbnb no contesta a mi reclamación, llevo del dia 7 de diciembre que puse la reclamacion y siempre me dicen lo mismo que ya me llamaran o alguna otra escusa. Estoy haciendo llamadas telefónicas a atencion al cliente de airbnb y nada lamentable el servicio.

Buenos días,Con fecha 15/11/2022 realicé reserva de cinco billetes I/V con la aerolínea Iberia. En el proceso de compra, por error, dos billetes fueron emitidos con el mismo nombre de pasajero, por lo que uno de los pasajeros quedó sin billete para volar el día 22/12/22.Al revisar la documentación y observar el error, hice varios intentos de contactar con la Agencia de Viajes El Corte Inglés por vía telefónica, fue imposible.El día 17/12/2022, a través del Servicio de Atención al Cliente de Iberia se me aconsejó que comprase un nuevo billete de avión para el pasajero para garantizar el viaje y que reclamase el billete que debía anular, pues aunque eran conscientes del error de la emisión del billete y si lo hubiese comprado directamente con Iberia, me lo hubiesen cambiado sin ningún problema, debía ser la Agencia la que debía solicitarlo. Así lo hice, compré un nuevo billete e hice la solicitud de la anulación y reembolso, el 19/12/2022 contacté por email con Agencias de Viajes El Corte Inglés y solicité la anulación del billete y el reembolso íntegro. Se me contesta que sólo se me devolverán las tasas. Insisto en la devolución íntegra y aún estoy a la espera de contestación.En definitiva, el cliente realiza todo el proceso de compra y si comete un error, no tiene opción a rectificar en un período suficiente para no ocasionar daño a la compañía, y asume el gasto.

Hola r3alicé la compra de entradas c9n el número de pedido 510452799 a Viagogo y he recibido un email sin las entradas dici3ndo que ew una reserva. Por 3ste motivo al no haber recibido el bien adquirido quiero anular el pediso y que me sea reembolsado el dinero de cargo que aaci3nde a 298 euros a mi cyenta bancaria.