Solicitud de Baja del gimnasio y natación a mi y todo mi grupo familiar

El pasado 03 de octubre de 2019 inicialmente contrate un pack para 3 personas en el gimnasio que inicialmente que empezaba a funcionar a mediados del mes de noviembre de 2019, el gimnasio se ha retrasado en abrir sus puertas las abrió hasta el pasado 15 de enero este día me acerqué y la respuesta fue que debia descargar la aplicación de rajoy al móvil la cual nunca funciono para sacar las citas ya estamos en febrero me dirigí nuevamente el 10 de febrero la coordinadora me dice que las clases de natación ya habían iniciado y que no eran dos clases semanales como me dijeron en octubre que ya era solo una clase por semana y que la primera clase fue el 07 de febrero y no me avisaron pero que de igual debía pagar el mes completo pues inmediatamente pague, pregunte que si ese mismo día podía llevar a mi hijo a la ludoteca a lo que me responde que mi hijo no podía estar en la ludoteca por ser menor de 3 años pero en octubre me cobraron por este servicio y lo pague, el gimnasio se ha retrasado en abrir sus puertas ya es febrero y no pude disfrutar de los servicios contratados por lo cual ya hay un primer incumplimiento por parte del rajoy además la información que me brindaron fue errónea ya que por lo que contrate y pague no pudo disfrutar ni mi hijo,suegra,esposo y yo bajo estas condiciones no puedo esta en el gimnasio, por lo cual el mismo 10 de febrero personalmente solicite la baja a partir del 10 de febrero 2020 y solo accedieron a dársela partir del 01 de marzo y ahora pretenden cobrarme 15 días del mes en curso los cuales no pienso pagar. Solicito me den la baja a mi y mi grupo familiar de todos los servicio tanto el gimnasio como la natación de mi hijo desde 10 de Febrero del año en curso.