Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con ustedes de nuevo para reclamarles los daños ocasionados por sus operarios el pasado 21 y 22 de marzo en la mudanza que realizaron de Madrid a Gelida. Varios enseres llegaron en mal estado, enseres que estaban totalmente nuevos ya que los compramos hace 9 meses. Tenemos factura e incluso fotografias de algunos en perfecto estado antes de la mudanza. Contratamos a su empresa ya que su comercial nos pareció muy profesional y creímos que el resto de la empresa lo sería también. Nos aseguró una mudanza totalmente satisfactoria ya que tienen un seguro obligatorio que en caso de que llegara algo en mal estado dicho seguro se haría cargo. Por el momento no lo han hecho. El mismo día que cargaban los muebles avisamos a los operarios de que fueran con mucho cuidado ya que había cosas que no estaban protegidas en absoluto, nos dijeron que en el camión las protegerían con las mantas. Todas esas cosas han llegado rayadas. Las sillas de la terraza las apilaron, rayando todas, las hamacas también, la mesa de la terraza de hierro colado la apoyaron directamente en la acera allí y la metieron a la fuerza en el ascensor ya en destino. La baranda de la cuna de la niña iba sin embalar, la lámpara de pie a juego con la cuna también, y dos baldas a juego de esa habitación también han llegado golpeadas. Un macetero está totalmente raspado, los taburetes de la cocina y especialmente la mesa de la cocina están rayados. Todas esas cosas se las enseñamos a sus operarios en el momento que lo descargaron y nos dijeron que irían con más cuidado y que el seguro estaba para eso. Llamamos al comercial que nos había atendido para ver qué pasos seguir en ese momento y nos dijo que mandaramos un email con la lista de desperfectos y a ser posible con fotigrafias. Lo hicimos, y ante su no respuesta llamamos nosotros, nos han dicho que los operarios niegan haber ocasionado ellos los desperfectos. Ante ese panorama, su palabra contra la nuestra, le pedimos que manden un perito del seguro, que para eso está y que evalúe cómo y cuándo se hicieron los daños. Nos dicen que no es el protocolo que siguen y que volverán a preguntar a los operarios. Ha pasado más de una semana y seguimos sin respuesta. Al llamar nos vuelven a decir que no se hacen responsables y no nos dan ninguna solución. Puesto que no asumen su responsabilidad nos vemos obligados a recurrir a este canal. Esperamos su respuesta.

En Midas Fuencarral, lleve mi coche, un Citroen C3 para reglar unos faros y ponerme una bombilla de intermitente. Quedaron en llamarme para aceptar el presupuesto y NO lo hicieron. Me cobraron 95€ por esto. Me parece inaceptable y descomunal el precio que me han cobrado por este arreglo. Y más sabiendo que soy un cliente habitual que llevo mis dos coches a la revisión anual. Es una verguenza y por supuesto esto no va a quedar así. Por mi parte comentaré esto a todos mis conocidos para que eviten llevar sus coches a los talleres MIDAS.

Hola,El pasado 1 de marzo realicé un pago de 190€ a través de Paypal a la cuenta de Marian Shepers (mariandesh8@gmail.com) como compra de 2 entradas para el Teatro Real de Madrid concierto Ludovico Einaudi el 16 de abril. El vendedor me comentó que no podía acceder al dinero y que por tanto lo reclamase a Paypal. El día 12 de marzo Paypal me devolvió el dinero (190€) El día 14 de marzo el vendedor me comentó que realizase el pago por la modalidad de envió de dinero a amigos o familiares a otra cuenta diferente a nombre de Giovanni Husmand (giovannihusmand1960@gmail.com) sin yo saber en ningún momento que esta modalidad de pago de Paypal no protege al usuario que envía el dinero y por tanto puede llevar a engaños como este. Una vez que el usuario recibió el dinero el mismo día 14 de marzo me comentó que lo había recibido correctamente y que me enviaría tanto las entradas en formato electrónico como por correo certificado. Sin embargo desde el mismo dia 14 de marzo no volvía a saber nada del supuesto vendedor quedándose así con 190€. Por último el dia 18 de marzo contacté con Paypal para intentar recuperar mi dinero y me informaron que en la modalidad de envio de dinero a amigos y familiares, Paypal no protege al usuario que efectúa el pago y que por tanto la única manera de intentar recuperar mi dinero era denunciar este hecho y comunicarle a mi banco que cancelase la transferencia inicial hecha a Paypal el día 1 de marzo. El día 18 de marzo tras hablar con Paypal procedía a contactar con mi banco (Banco Santander) para que me devolviesen el pago hecho el 1 de marzo. Este dinero fue devuelto en principio sin problemas, sin embargo Paypal procederá a reclamármelo en los próximos días alegando que en la modalidad de amigos y familiares no hay protección al usuario que envía el dinero y que por tanto esta modalidad puede dar lugar a fraudes como el descrito.En resumen se denuncia el engaño de 190€ a través de la plataforma Paypal a las cuentas asociadas Marian Shepers (mariandesh8@gmail.com) y Giovanni Husmand (giovannihusmand1960@gmail.com) y a la cuenta de Whatsapp +49 1520 5933618 por el intento de venta de entradas al concierto del Teatro Real de Madrid del 16 de abril de 2016.Un saludo,Sergio

Compré un cupón con código de seguridad 7F78D272F9 por un servicio desde la cuenta de Groupón shaktishamaria@hotmail.com. Pude disfrutar de él sin problema, y ahora quiero solicitar una factura. Groupon se niega a facturar alegando que no fueron los prestadores del servicio, sin embargo fue Groupon quién me cobró el importe total del cupón. La empresa prestadora del servicio, a la que Groupón está haciendo presión para que nos facture, alega que sólo puede facturar por la parte que percibió (que no es el total) y a nombre de Groupon, que es quién les paga a ellos. Tras muchas llamadas a Groupon y el consiguiente coste de llamadas a un 902, Groupon presiona a la empresa prestadora para que genere factura a nuestro nombre por el importe completo, siendo un sinsentido fiscal y dicha empresa nos comunica por mail que no pueden hacer eso y que si la incidencia no se resuelve, Groupon no les pagará su parte.

Un rayo cayó muy cerca de mi vivienda afectando a un televisor, despues de muchas llamadas e intercambio de e-mails se negaron a la reparación aduciendo que el rayo cayó a más de 2 kms. de mi vivienda, cuando les pedí justificante de este dato cesó toda comunicación.

hola,he ido a norauto para cambiar la junta homocinetica derecha y me cambio la izquierda por motivo que esa cre ellos que es la mala por tener el fuolle roto,yo les he dicho que es la derecha,pasado 2 meses se me a roto la batería y me voi al mismo centro para cambiarla y aprovechó para decirle de la junta que ase ruido y que no he tenido tiempo para pasar y me dice que esta bien y que si quero me pone grasa a la junta derecha ,en ves de asumir su culpa y cambiar la derecha

hace tres semanas en esta peluqueria me hicieron un tratamiento por el cual pague 130 euros que me ha quemado el pelo y al dia siguiente de poderme lavar el pelo me encontre mi cabello quemado se lo comente a la dueña de este salon y sus respuestas han sido insultarme y sin decirme que fuera al salon para verme el pelo. tengo todos los audios de wasap de esta señora insultandome continuamente sin darme ni una sola solucion incluso mandandole fotos me negaba que estuviera quemado.

Muy Sres. Míos,Me pongo en contacto con ustedes en relación al EXPEDIENTE 1931271, sobre la hipoteca + compraventa de vivienda concedida por ING DIRECT y firmada el día 8 de Octubre ante el notario FERNANDO PÉREZ ALCALÁ DEL OLMO.El motivo del presente correo electrónico no es otro que poner en su conocimiento la reclamación que voy a cursar por los siguientes motivos:- Que con fecha 30 de Septiembre de 2015 comunico que se debe escriturar en un 60% a una persona y un 40% a otra.- Que con fecha 5 de Octubre solicito se me envíe un borrador de la escritura para comprobarlo.- Que con fecha 6 de Octubre, ante la cercanía de la fecha de firma, vuelvo a solicitar dicho borrador.- Que, llegado el día de la firma, no recibo borrador alguno y, al llegar a notaría, se ha hecho caso omiso del porcentaje de escrituración, teniendo que modificarse con la pérdida de tiempo que todo ello conlleva.- Que, el día 18 de Noviembre de 2015, ante la ausencia de noticias, me pongo en contacto con BC para conocer el estado de la inscripción, contestándome que se encuentran en el Registro de la Propiedad y que el plazo máximo suele ser de 4 meses desde la fecha de firma.- Que, transcurrido ese plazo, el día 9 de Febrero de 2016, me pongo en contacto de nuevo con BC, no queriéndose contestarme por escrito y facilitándome un teléfono de postfirma.Al llamar al mencionado teléfono, me indican que las escrituras siguen en el Registro de la Propiedad, cosa que me parece extraña conociendo los plazos al trabajar en una asesoría de empresas.Ese mismo día, aviso a ING de la situación, desde donde se me pide paciencia y me aseguran que a lo largo del mes de Febrero estará todo arreglado.- Al no quedarme tranquilo, vuelvo a llamar a BC el día 17 de Febrero de 2016, momento en que una de sus empleadas me indica que las escrituras se encuentran en notaría, ya que fueron devueltas por el Registro de la Propiedad el 21 de Enero de 2016 por contener páginas duplicadas, quedando pendiente la modificación de la misma para llevarlas de nuevo al Registro de la Propiedad, desmintiendo así las palabras de su compañero.En definitiva, quiero comunicarles que no estoy dispuesto a abonar 598,77 € por una gestión deficitaria, con un incremento innecesario en los plazos de entrega y con una comunicación incierta para el cliente, además de otros 1686,75 € a un notario que realiza de manera incorrecta las escrituras, aumentando más dicho plazo, si bien corresponde a BC la reclamación de dichos documentos en beneficio de su cliente.Sin otro particular, reciban un cordial saludo,César Barral.

El comercial Joan Marc Noguer Casals de Area Casa me mando el link de un piso en Alquiler en Rocafort 46 a través de whatsapp, me dijo que ese piso se podía ver hasta el 28 de Febrero pero que muchas personas estaban intentando reservarlo online. Yo le dije que me gustaba mucho y el me pidió que rellenara un formulario, le mandara una copia de mi pasaporte e hiciera el deposito de 1000€. Le comenté que quería hablar con el y ver fotos mas grandes del inmueble, fui a su oficina y me enseño las fotos del piso y me dijo que en cuanto yo le diera el dinero de la reserva, bloquería el piso y hablaría con el dueño para realizar el contrato el 1 de marzo. En caso de que el propietario del inmueble no aceptara nuestra propuesta, me devolvería el dinero de la reserva. Me hizo firmar un documento el cual me dijo era solo para uso interno y me dió la mano recibio los 1000€ en efectivo y sello el documento. Me dijo que en uno o dos días me iba a avisar cual fue la respuesta del propietario.Marc, jamás se puso en contacto conmigo, yo vía whatsapp le pregunté que había pasado, me comentó que estaban intentando localizar al dueño del piso pero que el se comunicaría conmigo al saber la respuesta del propietario.Algo que nunca pasó, me dijo te llamo en 10 minutos, no llamó yo lo llamé no contestó. El lunes 15 de febrero fuimos a las oficinas para ver si tenían noticias y nos dijeron que el propietario no había aceptado nuestras condiciones y que no procedía la devolución del dinero, que eran orenes de su superior y que ellos no estaban y ellos no tienen el dinero, que lo único que podían hacer es darnos una hoja de reclamación la cual tendriamos que llenar. Le pregunte a que hora podría hablar con el superior me dijeron que no sabían porque estan de viaje y se quedaron con mi dinero.

El motivo de mi queja es que me han cobrado 110.50 euros y cuando repaso el ticket en mi casa me doy cuenta de que me han cobrado servicios que no me han realizado tales como Peinado Señora 13.90 e (sólo me orearon el pelo) y un Suplemento de mechas para cabello extra largo 14.00 e ( llevando media melena que me llega por los hombros ), además de salir bastante descontenta porque me han echo en el cabello lo primero que dije que no queria, de raices a medios color castaño y de medios a puntas color rubio muy claro.Yo queria unas mechas balayage que no tienen nada que ver con el efecto obtenido estropeando mi cabello innecesariamente y teniendo que acudir a otra peluqueria para que me arreglen el desastre.El corte de cabello fue un autentico despropósito,lo contrario de lo esperado.Cuando vi que Toñi me apuntaba el suplemento de mechas para cabello extra largo, le indiqué que mi cabello era media melena y me contestó que tenia que cobrarmelo porque la decoloracion no la habia aplicado desde la raiz.La explicacion no me convenció sino que además me pareció ilógica e incongruente.Salí del local y al hablar con mi marido él regresó para pedir el ticket y preguntar de nuevo, la encargada le dió el ticket y le instó a que pusiera la reclamación y le dijo que si fuera ella no volveria a pisar más por alli,pero no quiso devolverle el dinero de los dos servicios que no se me realizaron, ni ofreció solución alguna.