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Cancelación por fuerza mayor

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E. R.

A: BOOKING.COM

21/11/2020

He solicitado a booking una cancelación por fuerza mayor. Tenemos una reserva de hotel el día 23/12/2020, la cual realizamos el 28 de febrero. Debido a que es imposible viajar a Estados Unidos como turista, la cancelación del los billetes de avión y el estado de alarma actual en España. Booking nos ha dicho que el hotel SpringHill Suites by Marriott New York Manhattan/Times Square South solo acepta un cambio de fechas y que tenemos que ponernos en contacto con ellos 72 horas antes de la reserva.Entiendo que tengo derecho a un reembolso completo por causas de fuerza mayor.

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BOOKING.COM

A: E. R.

21/11/2020

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