Últimas reclamaciones

Hola, hice un pago a ISFG asesoría jurídica por una deuda con Jazztel. Me ofrecieron una bonificación para saldar la deuda y no llevarme a juicio, lo pague con tarjeta hace 15 días y a día de hoy dicen que no les consta el pago, q sale rechazado. El pago lo hice con tarjeta, por lo que es imposible que lo cancelara días después. Primero me pidieron comprobante de pago, lo envié dos veces a un correo. Como era descargado por la aplicación me pidieron después uno sellado por el banco y los movimientos posteriores para comprobar que no se me había reintegrado el dinero, algo que no es posible porque no es una domiciliación sino un pago con tarjeta. Al ver que no les llega, supuestamente, el correo que he enviado 3 veces les digo que puedo enviarlo a un fax, y así lo hago pero este tampoco les llega, y tengo eel justificante. Ya no se que hacer. Al momento del pago el operador me dijo que estaba todo bien y que en 15 días ya estaría fuera de fichero de morosos. Ya han pasado 15 días y aun me siguen diciendo que no les consta que haya pagado. Me llaman hasta 10 veces al día para cobrarme. Les explico la situación y dicen que pondrán una incidencia, ya no se cuantas veces me han dicho esto pero no solucionan nada. Jazztel me dice que si ya les he pagado a ISGF no se hacen responsables ellos y no pueden quitarme la deuda. A donde tengo que acudir, que tengo que hacer. Es desesperante. Solo quiero que quede saldada una deuda que ya he pagado y se me saque de fichero de morosos

Hola, hace ya varios años que soy mutualista, tengo el seguro en dos vehículos, durante estos años todo ha funcionado bien.Uno de los vehículos cumplía el seguro el 11/10/2020, desde hacía 2 meses en la aplicacion de la Mutua venía el nuevo precio para este año y además ( enviaré foto) ponía en la misma pagina donde venia el precio del seguro, digo textualmente:Recuerda que renovando tu seguro con la Mutua recibirás un código cheque regalo por valor de 120 euros en Amazon.Visto el precio y este regalo me pareció bien por lo que decidi renovar la póliza. A los 15 días de renovar la póliza desaparecio de mi pagina lo del cheque regalo, por lo que me puse en contacto con la Mutua y me dijeron que había sido un error informático, a lo que le contesté que yo tenía culpa de eso, y que de no existir el cheque regalo habría cambiado de compañia de seguros ya que tenía mejores precios. Les he escrito dos correos reclamando mi cheque regalo y hacen caso omiso, ni se molestan en contestar.

Hola buenos días realice unas transferencias bancarias de mi cuenta BBVA a otra cuenta BBVA y resulta ser una estafa tengo denuncia interpuesta

Hola, quería hacer una compra de navidad para los niños por Amazon y te dan la opción de pagar 4 plazos yo puse esa opción di mis datos bancarios y los de cofidis que son los que me pidieron los datos retiran la primera cuota de mi tarjeta 73€ luego me envían un mensaje diciendo que no puedo hacer el pedido y que los de cofidis no pueden hacer la financiación pero me retienen mi dinero hasta 12 días laborales y yo soy madre soltera con dos hijos y una situación que encima que no he podido comprar los regalos a los niños me quedo si dinero hasta dentro de 12 días. Me parece un delito porque no entiendo porque me retiran el dinero si no me van a dar la financiación y encima se quedan con ese dinero 12 días dejándome a mi y a mis hijos con necesidades

Hace más de tres meses, en agosto, solicité un seguro médico de estudiantes por internet. Firmé el contrato con certificado digital, me dieron de alta a los pocos días y todo parecía divino. El 1 de septiembre me cobraron el primer mes (44.64 euros) y todo fluía como lo acordado. Pero para mi sorpresa, el día 24 de septiembre ví un cargo en mi banco también de sanitas de 44.64 euros, y justo coincidía cuando entré en la aplicación para pedir una cita de revisión. Pensé que era un error y devolví este último recibo. El 1 de octubre volvieron a cargarme 2 recibos de 43.85euros cada uno. Precisamente ese día cuando me dí cuenta me llegó un correo diciendome que tengo que pagar el mes de septiembre. Entonces llamé a atención de clientes para comentar el problema y de que se me esta cobrando dos veces y que el de septiembre extra lo devolví. Me respondieron en su momento que septiembre aparece pagado y que sin problema devuelve los recibos extras porque se ve que esta todo pagado. Asi que procedí a devolver el recibo extra también de octubre y estuve algo descontenta porque no me solucinaron el hecho de que se me esté cobrando dos veces y que tenga que devolver recibos. A mediados/finales de octubre me empezaron a llegar mensajes amenzantes de que pague el mes de octubre, a parte me impidieron usar la aplicación. El mes de noviembre fue un calvario para ser atendida por teléfono o por correo para solucionar este problema: mensajes sin responderoficinas cerradas llamadas largas, agotadoras, en la que se me insinuaba sin escucharme bien que mientoo decirme ya te llamo y no lo hacen ..) Así hasta que al final me llegaron a dar un correo habilitado en el que pude mandar todos los recibos, y todo lo que me pedían pero de repente dejaron de atenderme sin solución alguna. Obviamente llegado un momento empecé a solicitar darme de baja y devolución del dinero que estuve pagando sin tener habilitada la aplicación (siempre aparecían pendientes recibos y no podía usarla). Luego empecé a indagar, cosa que deberían haber hecho ellos, ví que me habían dado dos números de póliza (uno en el contrato, y otro en la aplicación), y claramente los recibos vienen para cada uno de los numeros . Se lo comenté por correo/teléfono y hasta el momento no quieren reconocerlo y me dicen que tengo solo uno (apunto, el que no aparece en el contrato) y que ya se le dió de baja el 1 de diciembre. Perosi fuera cierto no tendría un cobro este mes de diciembre con el otro número de póliza, aún habiendo solicitado la baja del mismo. Por tanto dado que la comunicación es nula y no me quieren solucionar esto, aún teniendo toda la razón del mundo, solicito por aquí mis 87,70 euros de octubre y noviembre que he pagado y no me han dejado usar la aplicación y la baja ya mismo. A parte quiero una indemnización por todas las molestias originadas durante todo este tiempo, que incluye gastos por atención sanitaria en otros centros, los largos ratos en las llamadas, los enfados por su atención que me ha llegado a afectar en mi trabajo al insinuarme indirectamente que soy mentirosa, o no querer escucharme bien, a parte por todo el tiempo gastado en correos/ llamadas sin respuesta/solución.

Desde el pasado mes de julio estoy intentando dar de baja el seguro médico con ASISA. El mediador WWW.POLIZAMEDICA.ES (SEGURFER XXI, S.L.) se encarga en mi nombre de realizar la tramitación y, en agosto indica que ya está gestionada e incluso me ofrece pólizas alternativas, por si estuviera interesada. Rechazo las ofertas alternativas, que daban por finalizada la póliza de ASISA porque los dos asegurados tenemos contratos laborales que ya incluyen seguro médico.Hasta la solicitud de la baja no quisimos prescindir anteriormente del seguro hasta pasar los periodos de prueba en los respectivos puestos de trabajo, pagando religiosamente la cuota, a pesar de tener otra cobertura médica.A pesar de esto me siguen girando mensualmente el recibo, que me veo obligada a devolver por las razones antedichas, manifestando el mediador WWW.POLIZAMEDICA.ES que no lo puede evitar.

Buenas tardes, Hace 11 días (19/11/20 14:16) que les adjunte la denuncia por suplantación de identidad y compra ilícita, con el objetivo de parar la financiación que yo NO he realizado. A pesar de haber escrito en varias ocasiones a las cuentas de correo dpto.prevencion.fraude.tarjetas@cetelem.es y sac-quejasyreclamaciones@cetelem.es sigo sin tener noticias, y vía telefónica desde Atención al cliente no me saben decir nada, sólo ven que todo sigue adelante. Quiero reclamar que Cetelem: -No ha verificado mi identidad, por tanto, ha consentido que suplanten mi identidad. -No obtengo respuesta de cual es la situación actual tras haber puesto la denuncia de una financiación que se realizó en mi nombre SIN mi consentimiento (suplantación de identidad). -No me facilitan ninguno de mis documentos personales utilizados en la financiación. BOE. Ley Orgánica 3/2018, 5 de diciembre. Artículo 13. Derecho de acceso. Me gustaría que se resolviese esta situación lo antes posible. Saludos

Soy el Cliente de Legalitas Javier Saldaña con numero de contrato L1PF0084827 y NIF: 20160096K.Es lamentable el servicio que ofrece Legalitas a sus clientes de Pago.Con respecto al siniestro 18855732, que me han dicho 2 veces que no me cubría el condicionado de Legalitas y les he tenido que corregir las 2 veces. Ahora recibo otra llamada de un trabajador de Legalitas que me dice que la demanda esta fuera de plazo paso a corregirles por 3ª vez: Fecha de la Demanda 12/05/2020, juicio verbal 290/2020. Estoy cubierto por Legalitas Plus desde el 11/10/19. ESTOY DENTRO DEL PERIODO DE COBERTURA. No entiendo cómo me están tratando como cliente, esto no me había pasado nunca. Espero que se ponga en contacto conmigo un responsable que se haya leído mi póliza y la demanda que me han impuesto, en caso contrario me veré obligado a acudir a medios de comunicación globales para denunciar el trato que dan a sus clientes y me reservo el derecho de interponer las acciones legales oportunas por publicidad engañosa, incumplimiento de contrato, daños morales, etc….

Comunique a la empresa el robo de tf el día 21 de Noviembre, tras enviarles los datos del tf aunque ellos ya lo tenían en la póliza contratada, y la denuncia me fueron pidieron: Bloqueo de IMEI, tuve que conseguir un comunicado de la compañía telefónica indicando que no me lo podían proporcionar porque el tf no lo había adquirido allí y no tenían ningún registro, me dijeron que llamará a la compañía Xiaomi para que me lo dieran, allí me dijeron que ellos venden dispositivos pero no tienen la localización de cada aparato, posteriormente pidieron la geolocalizacion del terminal, cuando este dato es privado, pero tuve que investigar hasta poder obtenerlo,porque me dijeron que no tramitaban el siniestro, seguidamente un justificante de la copia de la tarjeta, tuve que ir a la tienda donde la adquirí para que me lo dieran.No han hecho más que poner trabas para indemnizar el siniestro declarado. No entiendo y les he comunicado varias veces porque me piden tantos documentos, difíciles de conseguir y su respuesta era que sino se los proporcionaba no realizaban la gestión, creo exagerado e inadmisible la forma que han tenido de realizar esta gestión y todos los problemas que me ha ocasionado el Obtener todo lo que me han ido pidiendo Les he llamado en numerosas ocasiones, enviado correos, pero lo único que hacen es dar largas para no indemnizar el importe del teléfono y concluir con este asunto tan tedioso y desagradable que me está haciendo perder mucho tiempoLos archivos con los documentos que me han ido solicitando y les he ido enviando y no puedo adjuntarlos aquí porque me indica que superan el tamaño y no me lo permite

Hace más de una año cancelé y cerré mi cuenta en el banco Santander en la sucursal situada en el parque empresarial San Fernando de henares(Madrid) .El personal me aseguró que quedaba todo correctamente gestionado ,entregando las tarjetas y la libreta allí y vendiendo las acciones que tenía en mi cuenta para que no quedará nada activo.Ahora me llega un sms de que tengo un descubierto en cuenta y que contacte con el banco .Llamé el día de ayer y como no tengo claves de acceso al no ser cliente me indica la operadora con la que hablo que ignore el sms ya que es un spam.La respuesta no me dejo muy tranquila e indago por mi cuenta y resulta que mi aseguradora de auto me ha pasado, por error , el recibo a la cuenta del Santander (que en teoría no se podría al estar cerrada)Vuelvo a llamar al banco Santander y me dicen básicamente que no pueden ayudarme y que vaya a una oficina, algo que me resulta imposible por mi horario de trabajo. Quiero reclamar al banco que si ha sido posible pasar un recibo es que la cuenta no se cerró correctamente en su día y eso me está derivando muchos problemas.Por lo que quiero que dejen todo correctamente anulado incluyendo este recibo (que mi aseguradora me pasará a la cuenta correcta en los próximos días) y no volver a recibir ninguna notificación, incluyendo comercial, del Banco Santander .Muchas gracias. Un saludo