Incumplimiento de Contrato de Defensa

Soy el Cliente de Legalitas Javier Saldaña con numero de contrato L1PF0084827 y NIF: 20160096K.Es lamentable el servicio que ofrece Legalitas a sus clientes de Pago.Con respecto al siniestro 18855732, que me han dicho 2 veces que no me cubría el condicionado de Legalitas y les he tenido que corregir las 2 veces. Ahora recibo otra llamada de un trabajador de Legalitas que me dice que la demanda esta fuera de plazo paso a corregirles por 3ª vez: Fecha de la Demanda 12/05/2020, juicio verbal 290/2020. Estoy cubierto por Legalitas Plus desde el 11/10/19. ESTOY DENTRO DEL PERIODO DE COBERTURA. No entiendo cómo me están tratando como cliente, esto no me había pasado nunca. Espero que se ponga en contacto conmigo un responsable que se haya leído mi póliza y la demanda que me han impuesto, en caso contrario me veré obligado a acudir a medios de comunicación globales para denunciar el trato que dan a sus clientes y me reservo el derecho de interponer las acciones legales oportunas por publicidad engañosa, incumplimiento de contrato, daños morales, etc….

Estimado Sr.:Para tramitar su reclamación, es necesario que nos facilite copia de su DNI o NIF y una dirección valida de contacto (ya sea de correo postal o electrónico).En caso de que desee que su reclamación se tramite por correo postal, puede enviarnos el escrito firmado y con copia del DNI o NIF a D.A. DEFENSOR, c/ Velázquez, 80, 1º D, 28001 Madrid.El tiempo que Vd. emplee en facilitar los datos requeridos no se tendrá en cuenta en el plazo para resolver su reclamación, conforme está previsto en el artículo 12.2 de la Orden ECO 734/2004, de 11 de marzo, sobre los departamentos y servicios de atención al cliente y el defensor del cliente de las entidades financieras.En caso de no facilitarnos la documentación solicitada, se archivará el expediente.Atentamente,[unnamed]María MéndezD.A. Defensorc/ Velázquez, 80, 1º Dcha28001 MADRIDTel 91 310 40 43-Fax 91 308 49 91Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor.

Estimado Sr., dado que no hemos recibido la documentación solicitada en el correo adjunto, procedemos al archivo de su expediente sin más trámite.Atentamente,María MéndezD.A. Defensorc/ Velázquez, 80, 1º Dcha28001 MADRIDTel 91 310 40 43-Fax 91 308 49 91Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información confidencial y sometida a secreto profesional, especialmente en lo que respecta a los datos personales. Si no es Vd. el destinatario indicado, no puede copiar o distribuir el mensaje a nadie, debe destruirlo y notificar tal hecho al emisor.