Últimas reclamaciones

Pague 0,49 por un documento y a los 3 días aparece un cargo en mi tarjeta de 49 euros, jamás acepté una suscripción ni di mi tarjeta como método de pago para ninguna futura compra, tampoco recibí un email informándome de que la supuesta suscripción había comenzado. He cancelado la suscripción que nunca acepté pero rechazan devolverme el dinero alegando que han pasado 3 días de prueba, pero el cargo no lo efectúan el día que hago la compra (los 0,49 cents. si te los cargan en el día que haces la compra) por lo que inevitablemente no puedo darme cuenta hasta ahora. Esta web oculta una suscripción mensual recurrente cuando realizas una compra puntual y única de 0,49 euros. Tampoco tengo acceso a ninguna factura por la compra que hice ni por la "supuesta" suscripción. He tenido que cancelar la tarjeta de credito y Exijo la devolución de mi dinero y que se eliminen por completo mis datos de su web.

me vendieron portabilidad de populoos , y detecte que lo hacen desde Sudamérica, que puedo hacer o a que organismo me quejo porque pienso que me mintieron

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 4 de junio del 2026, realicé una compra a través de su pagina web por un importe de 270€. La compra correspondía a dos capazos para el carrito gemelar Easy Twin 3 de Baby Monsters (135€ cada uno). No recibí ni he recibido ningún email de confirmación ni otra información de fecha de envío. Asimismo, después de varios intentos de contacto por WhatsApp, email, teléfono e Instagram no he obtenido ninguna respuesta por parte de la empresa. La única confirmación de pago es la captura de pantalla que hice después del pago con tarjeta. SOLICITO que se me devuelva el importe correspondiente (270€) a la mayor brevedad posible puesto que no tengo ninguna información de la disponibilidad del producto comprado ni de su envio. Si no se hace el reembolso en breve, procederé a la denuncia vía policial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé una compra en VEVOR con el siguiente número de seguimiento: GBT0003640508 y GBT0003640507 (pues venía en dos paquetes). En la página web figura como entregado pero el paquete no me ha llegado; ni a mí ni a nadie. No sé si el paquete se haya podido extraviar; en cualquier caso, no ha sido entregado. Para poder reclamar la pérdida del paquete, la plataforma de venta VEVOR me pide un justificante por parte vuestra. SOLICITO que se me informe sobre el estado del envío y, si disponéis del paquete, me lo hagáis llegar a la mayor brevedad posible. Si no es así, y el paquete se ha extraviado, ruego se me haga llegar el justificante que la plataforma VEVOR requiere para la tramitación de una devolución. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hoy estaba planificado una entrega del pedido 313861872 de Media Market. Vuestro localizador 3443559. Llevo más de 12 horas en casa esperando la entrega y no ha llegado. Vuestro bot no ayuda nada ya que dice que la entrega es para hoy día 5 de junio y no dice nada más, no me deja ni siquiera reclamar. Quiero saber que día me van a realizar el pedido. Quisiera exponer mi frustración y descontento por informarme que la fecha de entrega era hoy y que no habéis podido hacer la entrega ni me habéis avisado que hoy no se iba a entregar. Atte. David Collins

Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal por la prohibición de aparcar en el aparcamiento de isla mágica. El día [4], me dirigí al lugar como siempre aparco y me encontré con que no se me permitió aparcar mi autobus Motivo de la queja: en ese dia yo llevé 60 personas todas tenían su entrada, Me gustaría saber si hay alguna razón específica por la que no se me permitió aparcar en ese lugar. Si es así, por favor, proporcionenme información sobre las normas y regulaciones aplicables. Solicito que se revise mi queja y se tomen las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita en el futuro.

Buenas noches, Por medio de la presente quiero formular una reclamación formal por la gestión realizada en mi expediente de asistencia, ya que considero que el servicio prestado ha sido claramente deficiente y me ha ocasionado numerosos perjuicios personales, familiares y económicos. Desde que solicité la asistencia he tenido que realizar innumerables llamadas para intentar obtener información sobre la ubicación y el traslado de mi vehículo. Adjunto registro de llamadas efectuadas al servicio de asistencia de RACE, donde puede comprobarse la frecuencia con la que he tenido que contactar para intentar obtener respuestas sobre una incidencia que debería haberse resuelto hace días. Además, en varias de las llamadas realizadas durante el viernes y el lunes, cuando la situación ya era especialmente crítica, la comunicación finalizaba sin que pudiera obtener información ni solución alguna respecto a mi expediente, aumentando todavía más la sensación de abandono y falta de atención al cliente. Ante la falta de soluciones y la pérdida de confianza en la gestión realizada, les comuniqué formalmente mi decisión de recoger personalmente el vehículo. Dicha decisión fue confirmada por ustedes. Sin embargo, cuando me desplacé para recogerlo, después de invertir tiempo y permanecer esperando durante más de dos horas, descubrí que el vehículo había sido trasladado a otra ubicación sin que nadie me hubiera informado previamente. Como consecuencia directa de esta falta de comunicación, realicé un desplazamiento completamente innecesario, con el consiguiente gasto de combustible y pérdida de tiempo. Asimismo, debido a los continuos retrasos sufridos y a la imposibilidad de disponer de mi vehículo, me he visto obligada a asumir gastos adicionales de transporte para poder desplazarme y atender mis obligaciones familiares y laborales. Toda la documentación justificativa de dichos gastos será adjuntada a esta reclamación. La situación llegó a tal extremo que, ante la información contradictoria recibida y la sensación de que nadie era capaz de darme una explicación coherente sobre dónde se encontraba realmente mi vehículo, me vi obligada a contactar con los Mossos d'Esquadra de Figueres para dejar constancia de lo que estaba ocurriendo. Dicha comunicación quedó registrada en su sistema. Por otro lado, quiero recordar que la información facilitada por RACE respecto al vehículo de sustitución indica que, cuando el vehículo no puede ser reparado de forma inmediata, el asegurado puede disponer de un coche de sustitución de hasta 10 días. Sin embargo, en mi caso la cobertura aplicada no ha sido acorde con las circunstancias, teniendo en cuenta que gran parte del tiempo transcurrido se ha debido exclusivamente a los problemas de gestión y traslado sufridos por mi vehículo. Por todo ello, solicito: • Una explicación detallada y por escrito de todas las incidencias ocurridas durante la gestión de este expediente. • La revisión de la cobertura aplicada al vehículo de sustitución. • La valoración de los gastos y perjuicios ocasionados como consecuencia de esta deficiente gestión. • Que esta reclamación quede incorporada formalmente a mi expediente. Adjunto y adjuntaré toda la documentación acreditativa disponible, incluyendo justificantes de desplazamientos, gastos de transporte, combustible y demás costes derivados de esta situación. Sinceramente, considero que el servicio recibido está muy lejos de los estándares que cualquier cliente puede esperar de una entidad como RACE y espero una respuesta formal a la altura de la gravedad de los hechos expuestos. Asimismo, les comunico formalmente mi decisión de no renovar mi póliza y de causar baja como cliente de RACE al vencimiento de la misma, previsto para el próximo mes de julio. La gestión recibida durante esta incidencia ha supuesto una pérdida total de confianza en el servicio. Los continuos retrasos, la falta de información, los desplazamientos innecesarios, los gastos ocasionados y la ausencia de soluciones efectivas me llevan a concluir que no deseo continuar siendo cliente de RACE una vez finalice el periodo contratado. Por ello, solicito que esta comunicación sea considerada como manifestación expresa de mi voluntad de no renovar la póliza a su vencimiento y que me confirmen por escrito que dicha solicitud ha sido correctamente registrada. Atentamente. Meritxell Pla Puyuelo

Soy cliente de CaixaBank y presento esta reclamación por los perjuicios económicos y fiscales ocasionados por el abono anticipado de un ingreso en mi cuenta bancaria. El día 31 de diciembre, CaixaBank realizó el abono de un ingreso que, conforme a la fecha habitual y prevista de pago, debía haberse efectuado el día 1 de enero del ejercicio siguiente. Hasta el mes de diciembre, los ingresos anuales de mi plan de pensiones (donde no impongo más fondos por no llegar a los 1.500 euros) ascendían aproximadamente a 1.400 euros. A partir de enero estaba previsto un incremento retributivo de aproximadamente 120 euros mensuales, lo que ha generado un incremento hasta los 1.520 euros que ha tenido implicaciones fiscales. Esta circunstancia había sido tenida en cuenta a efectos de planificación fiscal para que dichos importes fueran imputados al ejercicio fiscal correspondiente. Como consecuencia del adelanto del abono al día 31 de diciembre, dicho importe fue computado fiscalmente en un ejercicio distinto del previsto, alterando mi situación tributaria y generándome un perjuicio económico en la declaración del IRPF. Considero que la entidad actuó de forma unilateral al modificar la fecha efectiva del ingreso, sin información previa ni posibilidad de oposición por mi parte, provocando consecuencias fiscales perjudiciales que no se habrían producido de haberse respetado la fecha ordinaria de abono. Con carácter previo, he presentado reclamación ante CaixaBank solicitando una explicación de los motivos del adelanto, la revisión de la operación y la correspondiente compensación por los perjuicios ocasionados. Solicito la intervención de la OCU para que: 1. Se analice la actuación de CaixaBank en relación con el adelanto del abono efectuado el 31 de diciembre. 2. Se requiera a la entidad una explicación formal sobre los motivos de dicha actuación. 3. Se valore el perjuicio económico y fiscal ocasionado. 4. Se inste a la entidad a adoptar las medidas compensatorias que resulten procedentes por los daños sufridos.

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal en relación con la gestión de mi pedido nº 15/0024260, realizado el día 26 de mayo de 2026 en la sucursal de Multiópticas IRI, ubicada en el Centro Comercial La Gavia (Avenida Adolfo Bioy Casares, Madrid 28051). El pedido consistía en dos pares de gafas graduadas: unas gafas convencionales y unas gafas graduadas solares tipo clip-on. El día 5 de junio de 2026 contacté telefónicamente con la tienda para consultar el estado de mi pedido. Se me confirmó que ambas gafas estaban disponibles para su recogida. Sin embargo, al desplazarme hasta el establecimiento, comprobé que las gafas graduadas tipo clip-on no se correspondían con las características solicitadas, ya que habían sido fabricadas con una montura de color distinto al pedido. Inicialmente se me propuso llevarme ambas gafas y sustituir posteriormente la montura cuando llegara la correcta. No obstante, al revisar el producto se constató además que el clip-on presentaba un defecto de fabricación, ya que el sistema de imán no se adhería correctamente a la montura. Ante esta situación, la propuesta cambió y se me indicó que podía llevarme únicamente las gafas convencionales, abonando la totalidad del importe pendiente, dejando la entrega de las gafas clip-on para una fecha posterior. Considero inaceptable que se me citara para recoger un pedido que no estaba correctamente completado y que, además, se pretendiera exigir el pago íntegro de un producto que no podía ser entregado en las condiciones contratadas. Tras manifestar mi malestar, se me indicó que intentarían localizar una montura correcta y realizar el cambio en el mismo día, comprometiéndose a llamarme en cuanto tuvieran una solución. Después de esperar cerca de una hora sin recibir ninguna comunicación, tuve que regresar personalmente al establecimiento para solicitar información. En ese momento se me informó de que no había sido posible resolver la incidencia, sin que nadie hubiera considerado oportuno contactar conmigo para comunicarlo. Finalmente, la única alternativa ofrecida consistía en abonar la totalidad del pedido y recoger únicamente uno de los dos pares de gafas, debiendo regresar días después para recoger el resto. Entiendo que esta solución traslada al cliente las consecuencias de un error exclusivamente atribuible al establecimiento, obligándome a realizar desplazamientos adicionales y pérdidas de tiempo innecesarias. Por todo ello, solicito una compensación razonable por las molestias ocasionadas y una solución que evite nuevos desplazamientos. Concretamente, solicito que las gafas tipo clip-on sean enviadas sin coste alguno a la siguiente tienda de Multiópticas, más próxima a mi domicilio: Multiópticas Arganda del Rey Avenida del Ejército, 18 28500 Arganda del Rey (Madrid) Teléfono: 918 715 225 Asimismo, solicito que el pago correspondiente a dichas gafas pueda realizarse una vez comprobado que el producto recibido coincide efectivamente con las características contratadas y se encuentra en perfecto estado. Adicionalmente, considero razonable recibir algún gesto comercial por las molestias ocasionadas, como la entrega de accesorios para el cuidado y mantenimiento de las gafas (fundas y kit de limpieza), como muestra de atención al cliente y de buena voluntad por parte de la compañía. Quiero señalar que esta reclamación no responde únicamente al error material cometido, sino también a la falta de diligencia en la gestión de la incidencia y a la ausencia de soluciones satisfactorias durante todo el proceso. Confío en la reputación y profesionalidad de Multiópticas y espero que esta situación pueda resolverse de forma rápida y satisfactoria. Quedo a la espera de su respuesta a la mayor brevedad posible. Atentamente, Alberto

No