Últimas reclamaciones

Me cobraron el abono de Megavolotea (49.99€) sin suscribirme en el día 24/01/2022. Me gustaría que se haga un reembolso.

Hola, pues hice una llamada porque compré dos billetes de vuelo y me dio error la página de Iberia, y ese número ponía que era gratuito ya que era atención al cliente, pero he recibido una factura cobrándome por llamar a ese número, y quería poner una queja o reclamación porque no me parece que se cobre si pone que es gratuito, gracias.

Buenos días, el día 18 de noviembre me pusieron una multa por exceso de tiempo de aparcamiento , la cual procedí a anular desde la aplicación inmediatamente, la aplicación me dio el ok , como otras veces,El problema viene cuando mi empresa me que es la dueña del vehículo me pasa la sanción, entonces verifico que la aplicación me cobró el cargo de la anulación y al poco tiempo me hace el abono del mismo cargo, es decir que por algún error de la app la anulación no se llevó a cabo , les he mandado correo en varias ocasiones y ellos han visto que el error es real, lo último que me dicen es que la denuncia está anulada, y les contesto que no es así, que está abonada en el período voluntario por mi parte, no por que ellos lo hayan anulado.. Llevo reclamando esto desde el 22 de diciembre y siguen sin dar una solución.La solución que quiero, es que me abonen los 40 € que he tenido que abonar al ayuntamiento de Avilés. Exp: 18227/2021

El día 10 de diciembre de 2021 fui a recoger un vehículo reservado el día 10 del mismo mes en la empresa Avis. El importe de la reserva es de 83,40 euros. En el momento de la recogida se me indicó que no cumplía con los requisitos puesto que la empresa exige dos tarjetas de débito o crédito, cuestión de la que no se me informó en ningún momento tras varias conversaciones telefónicas anteriores a la recepción. De acuerdo con la cancelación, se me aseguró de que no había ningún problema en que me realizasen el reintegro de la reserva. En la oficina, una agente firmó como comprobante el documento de acuerdo con cancelación aprobada por parte de la AVIS, adjunta al documento. • 9 diciembre: me llaman de parte de Avis para hacer el check-in y ahorrarnos colas al llegar al mostrador a recoger el vehículo. Al no poder hablar quedo con él al díasiguiente para que me llame.• 10 diciembre: me llaman para hacer el check-in y solo me piden datos, DNI y una sola tarjeta.• 10 diciembre: vamos a recoger el vehículo al aeropuerto de Madrid a las 22:00. Al llegar nos piden 2 tarjetas sin habérnoslo avisado previamente en el check-in telefónico. Al no poder presentar dos tarjetas acceden a cancelar la reserva y a devolvernos la totalidad del importe (83,40€). Firman un documento para evitar problemas.• 23 diciembre: hago una llamada al 902248824 que dura 20 minutos en la que explico la situación a una agente me comunica que recibiré un correo analizando el caso. Nunca lorecibí.• 11 de enero: hago cinco llamadas al 902200162 y no contesta nadie.• 14 enero: hago tres llamadas al 902200162 que hacen un total de 8 minutos sin obtener ninguna respuesta.• 14 enero: hago dos llamadas al 902180854 y en la segunda consigo hablar con un agente al que le explico la situación. Me da un numero de teléfono al que llamar.• 14 enero: hago una llamada al 919332824 (número que me había dado el agente en la llamada previa) y después de 7 minutos en espera no contesta nadie.Todas las llamadas han tenido un coste extra de 7,02€ en mi factura de teléfono.

Realice un pedido a través de Internet en la pagina www.neumaticoslider.esMe equivoqué en el pedido y tuve que devolverlo. La devolución fue a traves de MRW, que llegó al dia siguiente (24-12-2021) me aseguraron que como máximo el reembolso estaria en 10 dias y a dia de hoy 21-01-2022 aún están dandome largas, pidiéndome el documento de envio de la empresa MRW, el cuál ya envie. Me lo han pedido ya en 3 ocasiones. No hay forma de hablar por teléfono con nadie, todo es a través de correos. Gracias

He decidido poner una reclamación porque la empresa Paack tenia que haberme entregado un paquete que nunca ha llegado y ellos me indican que si me la han entregado. El paquete es de la empresa Uterque.El viernes 14 de enero, recibí un correo de la empresa Uterqüe informándome que mi pedido se iba a retrasar y seria entregado en los próximos 7 días laborales.Mi sorpresa fue cuando de repente el sábado 15 de enero recibo un correo notificándome que el paquete estaba entregado. Yo el sábado por la tarde, estaba en casa y ningún repartidor me entrego nada.Baje al instante a mi portero y tampoco tenia el paquete. Al abrir la puerta y ver que no habia nadie baje a mi portero.Yo en ningun momento he recibido nada, ni he firmado nada asi que han tenido que falsificar mi firma y mi dni. Tampoco he recibido ningún n de seguimiento del paquete ni correo informando que estaba en transito.Unicamente un correo a las 20/14 y a las 20/18 de que el paquete se ha entregado. Raro que manden dos correos con diferentes horas de entrega.No hay manera de ponerse en contacto con esta empresa por teléfono sale un contestador. Por email me indican que lo han entregado correctamente. Falso, soy la propietaria del piso y nadie mas que yo puede recibir el paquete. Pregunto que donde lo han dejado y a quien y ya no contestan, son unos sin vergüenzas. El cargo del importe del paquete esta realizado desde el viernes 14 de enero en el banco. Y a dia de hoy no tengo ni el paquete ni el dinero del importe de 787,15€.Llevo desde el sábado 15 sin dormir y sin poder hacer mi rutina de vida por este problema que me está afectando psicológicamente y a mi salud.Indica qué solución esperas para tu problema* Compensación por daños y perjuicios.* Solicito que me entreguen mi paquete o se me devuelva el dinero del total del paquete.

Hola,después de poner una reclamación por no estar de acuerdo en una penalización que se me hacía pagar por un servicio que no prestaba lo que prometían y al final acceder a pagar los 150€ de penalización por no meterme en abogados.Recibo un mensaje de Adamo en el que me indican que tienen problemas con la facturación y me pongo en contacto con ellos con la sorpresa de que la chica me indica que son 178'45€ los cuales jamás se me informan directamente que tengo que pagar. Asique reclamo en este caso que pasen la penalización indicada de 150€ la cual ya me parece injusta pero es la acordada.si vuelven a pasar más dinero no tendrán de donde cobrar.

Hola realicé un pedido el pasado 6 de enero de 2022 con fecha de llegada a mi domicilio el 12 de enero de 2022. desde el día 12 me envían todos los días un sms indicando que el pedido será entregado hoy, así hasta hoy día 19 de enero de 2022 que todavía no he recibido el pedido. No responden al teléfono ni a los mensajes que les dejas. Incluso el teléfono asociado a la empresa aunque llames a las 11 de la mañana salta el contestador diciendo que no están en horario de oficinas (en google pone que el horario de oficinas es de 8.00am - 20.00pm). tras revisar las reseñas que tienen en google, he podido ver que no he sido la única persona afectada con este tema, cientos de personas le ha pasado lo mismo, considero que este tipo de servicios no deberían darse y mucho menos dejar tan vulnerable al cliente.

Hola, realicé un pedido en Leroy Merlin, el cual estaba programado para entregar entre el jueves 13 y el viernes 14 de Enero. El día 14 me llegó una parte del pedido, concretamente uno de los cuatro artículos que había solicitado y el repartidor de GLS, al no estar yo en mi domicilio (en la página de Leroy Merlin no era posible solicitar un tramo), lo dejó en un punto de recogida. Al día siguiente, a las 4 de la tarde me llama el repartidor de Paack para dejarme el pedido y le informo de que no me encuentro en mi domicilio. Hasta ahí todo bien porque yo entiendo que el repartidor tampoco tenia un tramo concreto para la entrega y lo llevó cuando pudo. También comprendo que si Paack no tiene puntos de recogida contratados no me lo pueda dejar en uno, pero lo que no entiendo es que le pidiese que por favor me lo llevara al día siguiente, que lo necesitaba, y que tenía que ser en horario de mañana porque yo sólo me encontraba en mi domicilio hasta las 2 de la tarde, que me conteste que lo intentará y que si no tendría que ser ya al día siguiente y que lo que me encuentre el sábado 15 al mirar el estado de mi pedido es que está en espera de devolución a Leroy Merlin. Y eso lo averigué porque me metí en la página de Paack para averiguarlo, porque a mi nadie me mandó ningún mail ni se puso en contacto telefónico conmigo, así que aquí podría estar esperando. Entre tanto llame en varias ocasiones al teléfono que hay en internet de Paack y me decía que el numero no existe. Tampoco la pagina web facilita poner una reclamación. Por fin encontré un sitio dentro de la pagina donde rellenar un formulario al cual me contestaron de manera automática aclarando simplemente lo que significa cada estado de pedido y así pude confirmar que mi pedido había sido ya devuelto o estaba en proceso de ello Hasta ahi toda la atencion al cliente que me brindaron Paack sólo intentó enviármelo 1 sola vez y yo por ende perdí un pedido que me era necesario y que finalmente he tenido que conseguir por mí misma yendo yo a Leroy Merlin a comprar los materiales que necesitaba y poder cumplir yo con mis plazos. Todo esto sin coche ni posibilidad de ayuda ninguna y a más de una hora del Leroy Merlin más cercano. Lo que quiero decir con esto es que el envío no era un capricho si no algo necesario. Espero una respuesta por vuestra parte, gracias.

El pasado 14/01/22 a las 08:00 de la mañana aproximadamente firmé un “Contrato de alquiler de vehículo de Renting a 48 meses, 20.000 km./año para un Ford Puma”. Para la elaboración del contrato me dijeron telefónicamente que podría contar con el vehículo ya que estaba disponible por lo que tendría que alargar informalmente unos días mi contrato actual, una vez firmado me dicen que no me pueden dar fecha de entrega, que no hay vehículo y que depende del fabricante.Solicito la cancelación de la firma el mismo 14/01/22 sobre las 10 de la mañana por escrito para que no se dé continuidad al contrato y se devuelva el depósito que se ha pasado del contrato 1 al contrato 2. El lunes 17/01/22 obtengo respuesta sobre mi correo (después de varias llamadas a la comercial) y me indica que la cancelación tiene un coste de 500,00 €. Solicito el documento legal para ejercer el derecho de desistimiento y me indican que no existe tal documento. Vuelvo a mandar un correo solicitando el derecho de desistimiento por el cual no aplica el cobro de ningún tipo de importe.