Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 16 de septiembre Pedido nº 105028389 Lo recibí el día acordado pero se equivocaron y en lugar de enviarme 6 litros de Bebida vegetal de almendra recibí 6 litros de bebida vegetal de arroz y almendra No puedo tomar arroz Contacté el mismo día con Dietética Central por email, no hay manera de hablar por teléfono. Les comuniqué el error por su parte y me pidieron fotos del producto erróneo, las envié y captura también de mi pedido. Me contestan que les diese una franja de 2 horas y día para que NACEX pasara a recoger el producto y me harían reembolso Les dije día y franja. Me contestan que tiene que ser franja de 4 horas. Vuelvo a darles otro día y franja. Pasan los días. Me confirman que se hará la recogida en ese día y franja acordado. NACEX recoge el producto Me llega nuevo email de Dietética Central diciendo que han comprobado que no se recogió el producto y que les de día y franja de 2 horas para recogerlo Otra vez lo mismo, parece un chatbot Les contesto que sí lo recogió NACEX No hay respuesta Les vuelvo a escribir pidiendo que me llamen Sin respuesta Decido escribir aquí OCU para solicitar mi reembolso del producto que ya recogieron y que me deben Y por supuesto dejo de ser clienta después de varios años

Suplantacion del registro de la propiedad. Importe cobrado distinto del anunciado. El banco me ha devuelto el importe, pero aun así quiero dejar una denuncia.

En el teléfono 807456843 perteneciente a PHONE RENOVE S.L. Me han cobrado a través de mi proveedor de teléfono Yoigo la cantidad de 47,9906€ sin yo haber llamado a esa extensión ni dado mi permiso para este tipo de llamadas. Solicito la devolución del coste de la llamada al número de cuenta ES1215830001109095080414 a nombre Sergio Bernier. Adjunto extracto de la factura de Yoigo del teléfono 627252412

Estimados/as señores/as:  El día 29/9/2025 realicé a través de su portal una solicitud de nota simple registral. En la información mostrada en la web se indicaba un coste que hacía entender que el precio del servicio sería 9 €. En ningún momento se me informó claramente de un coste distinto. Posteriormente se me ha cargado 42,11 €, importe que no había sido informado ni aceptado previamente, lo cual constituye: Una falta de transparencia en la información precontractual (art. 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley de Defensa de Consumidores y Usuarios). Una práctica comercial engañosa (art. 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal). Una vulneración del derecho a conocer el precio completo del servicio antes de contratar. He solicitado la anulación del encargo, recibiendo una respuesta negativa por parte de su empresa. Por todo ello, reclamo formalmente: La anulación inmediata del encargo realizado. La devolución íntegra de los 42,11 € cobrados de forma indebida. El cese de estas prácticas comerciales engañosas que inducen a error a los consumidores.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar mi devolución integra de la mesa que he comprado en vuestra tienda Formycasa Europe a través de la aplicación de Temu ,la cual la devolución es gratuita ,está empresa me quiere devolver un parcial del total ..alegando que la mesa iba de vuelta en mal estado ...cuando mi siquiera la saqué entera solo las tapas de maderas y las volví a meter en su caja original con el plástico tal cual lo recibí , cerré la caja aún reforzando más las esquinas con precinto transparente.... Mi reclamo es porque sin explicaciones quieren quedarse con el dinero de los clientes.....no confíen en esta tienda no responden ...NO COMPRAR EN ESTA EMPRESA PO-186-01605042692472352 este es mi nuevo de pedido. SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  En relación con su solicitud de "NUMERO DE REFERENCIA" del pago realizado, les informo que el depósito de los 200 euros fue efectuado mediante un "enlace" que ustedes me remitieron, el cual no generó ningún número de referencia ni justificante oficial, no me lo exigieron ni me comentaron de ello en ningún momento luego de hacer el depósito, solo presentar una captura de pantalla de haber recibido la señal (depósito de dinero). No obstante, si dispongo DEL COMPROBANTE BANCARIO que acredita la salida del dinero desde mi cuenta hacia Inmorenta, las capturas de pantalla del proceso de depósito del dinero mediante el enlace remitido por ustedes; los cuales ya he aportado en mi reclamación. Por lo tanto, no resulta posible facilitarles un número de referencia existente. Dado que el pago está "plenamente acreditado", les reitero mi solicitud de reembolso íntegro de los 200 euros a la mayor brevedad, sin que la falta de un número de referencia pueda ser utilizada como impedimento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, continuaré las gestiones a través de la OCU y, si fuera necesario, mediante las vías legales correspondientes. Nota: Adjunto 2 documentos pdf del inicio del reclamo para que no se pierda el hilo ni la comprensión de la reclamación, ya que en su respuesta me exigen que les responda al correo de "incidencias" y no a su dirección de correo principal. Sin otro particular, atentamente. Alex Ayala

Hice un pedido hace 9 días a esta empresa y todavía no se nada, ponían que en 24 48 horas el pedido estaba recibido. Me he puesto en contacto con ellos por e-mail, Facebook, Instagram y teléfono y no hay ningún tipo de contestación, hoy recibí un correo diciendo que valore el pedido, pedido que nunca llego

Estimados/as señores/as:  Adjunto reclamación quedo a la espera de su respuesta en la mayor brevedad posible. Saludos, David Riu

Estimados señores de la OCU, Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una situación grave ocurrida con la empresa Securitas Direct y solicitar su apoyo como consumidor. Tras sufrir una ocupación en mi vivienda, contraté con dicha empresa la instalación de un sistema de alarma. En ese proceso, el empleado Mario Herrera Chica (zona norte de Madrid) se quedó en su poder con varias llaves: Llaves del portal de acceso a mi domicilio. Llaves de la propia vivienda. Llaves del cuarto de la luz. Llave del desván comunitario. Pese a mis reiteradas peticiones de devolución, nunca las ha entregado ni he vuelto a tener noticias de él. Esto supone un riesgo de seguridad tanto para mí como para los vecinos, ya que se trata de zonas comunes del edificio. El hecho ya está denunciado ante la Policía Nacional y en diferentes vías judiciales, pero considero fundamental que OCU intervenga para que Securitas Direct asuma su responsabilidad corporativa, adopte medidas frente a su empleado y ofrezca una solución inmediata. Quedo a su disposición para aportar la documentación necesaria (contrato, denuncias, comunicaciones) y les solicito me orienten sobre los siguientes pasos para la defensa de mis derechos como consumidor y afectado. Atentamente,

Compre un dron hace ya 2 meses por 70€ para regalarselo a mi hijo por su cumpleaños, a los 2 dias me llego a casa contrareemvolso. Para mi sorpresa fue que al abrirlo me encontre con un dron baratisimo 5€en aliexpress que nada tenia que ver al de la publicidad que yo habia comprado y para el colmo estaba mal la bateria se calentaba muchisimo estaba defectuoso, inicie el tramite que me exigieron fotos video etc. Despues de muchos correos vino el repartidor a recogerlo y desde entonces sigo esperando mi dinero o el dron que realmente compre y no el que me enviaron, contando que tuve que pedir dinero para poder hacerle el regalo a mi hijo que por culpa de estas personas sin escrupulos casi no pude cumplir