Últimas reclamaciones

Lamentable.Pedí mueble juvenil trivial, llegó en plazo, se trata de una habitación con dos camas una sobre otra y cajones.Una vez montado,la cama de abajo no se abre porque el colchón es demasiado grueso.En la web no hay especificaciones de casi nada, así que en su momento pregunté por chat si se trataba de dos camas y las medidas y grosor de los colchones. Me comentaron que eran dos camas, no incluían somieres y las medidas 190x90 y 180x90. Sobre el grosor de los colchones no dijeron nada.la cama de abajo queda totalmente inutilizable, me puse en contacto por correo y me dijeron que en la web pone cama compacta y que eso significa que es de 15cm. Total, su respuesta fue, no podemos ayudarle y a partir de ese momento dejan de contestarme a los e-mails.Por otro lado:- cuidado al atornillar. Puede que son los propios tornillos que ellos te dan atravieses madera o tirador.- Cajones. la guía es muy corta y solo se puede abrir hasta la mitad.- Las cajas pueden venir rotas y... no te van a contestar tampoco por mail (no les debe interesar)- Mala calidad de las maderas.- Las estanterías, manchadas , las he podido limpiar, pero me parece increíble y faltan los embecelledores para los tornillos.- La estantería de 2 metros que va sobre la cama, la madera de en medio viene sin embellecedor por un lado y las instrucciones dice que trae un tornillo T que ... no vieneContestan a los mails cuando les viene en gana y sin aportar soluciones, quieren que las aporte yo. YA se lo dije, que vengan a por todo y me devuelvan el dinero. Como era de prever NO HAY CONTESTACION POR SU PARTE

A la atención del departamento legal:Recientemente ha llegado a mi conocimiento que el producto financiero que comercializa CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI contiene cláusulas abusivas presentes en los términos y condiciones de sus contratos. Dichas cláusulas abusivas han sido consideraras y probadas USURARIAS judicialmente en repetidas ocasiones.Por lo arriba expuesto, y tras comprobar uno por uno, que en todos los contratos que he tenido con su empresa, se incumple la legislación española, y se incluyen cláusulas abusivas con TAE y TIN que ya han sido probados usuarios en múltiples ocaciones, me encuentro en disposición de solicitar la nulidad de dichos contratos. Una vez recopilada la información referente a los préstamos, y descargada toda la información referente a ellos de las respectivas páginas web (Contante y Creditosi) me dispongo a iniciar el proceso de reclamación.Por indicación, me instan a ofrecer una solución pactada y amistosa, como paso previo a la denuncia judicial.Por ello, solicito:La nulidad de la totalidad de los contratos celebrados entre CREAMFINANCE S. L. a través de sus marcas CONTANTE y CREDITOSI y mi persona, debido a las cláusulas abusivas incluidas en los mismos. Por tanto, solicito LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DE LOS IMPORTES INDEBIDAMENTE COBRADOS en ellos. La cuantía asciende a un total de 3977,66 € (tres mil novecientos setenta y siete euros con 66 céntimos).Por su parte, actualmente hay activo un préstamo del cual queda pendiente de pago 153,50 €. Procederé al pago de la citada cantidad previo envío por su parte de certificado de deuda cero pendiente de ingresar la citada cantidad, o si lo prefieren, lo pueden descontar del total a devolver. En todo caso, solicito confirmación de la resolución del contrato. Si la reclamación extrajudicial es atendida, me pongo a disposición de CREAMFINANCE S. L. para firmar acuerdo de confidencialidad y renuncia expresa a realizar cualquier acción legal futura.De no ser atendida procederé a iniciar el proceso judicial e intentaré dar la máxima visibilidad a la misma a través de páginas y foros especializados (foroantiusura.org, helpmycash, etc) así como portales de noticias y redes sociales, ya que entiendo es un problemática que en el contexto económico y de crisis actual debería despertar la atención de los medios. Espero que esa visibilidad sirva para facilitar que otros tomen la iniciativa de recuperar lo que por derecho es suyo, igual que me ha servido a mi, especialmente tras comprobar que en foros hay usuarios que expresan incluso haber tenido pensamientos suicidas debido a la ansiedad provocada por situaciones derivadas de no poder hacer frente al pago de esta clase de producto manifiestamente abusivo. Me parece lamentable que todavía no se haya actualizado la ley Azcarate para evitar que se comercialicen préstamos con cláusulas abusivas, y dejando así, desprotegidos a aquellos consumidores que tenemos menos conocimientos financieros. Quedo a la espera de su pronta contestación.

El pedido fueron una entradas de un concierto, debido a la situación de los últimos meses el concierto se retraso, a continuación, de nuevo hicieron otro cambio, esta vez la hora, y ahora de nuevo vuelven a cambiar el día, debido a la situación actual que impide desplazamientos desde mi ciudad hasta allí, al peligro que conllevaría una aglomeración de gente, y a los continuos retrasos, deseo solicitar la cancelación del producto y la devolución del dinero. Estas entradas eran para una fecha y hora concreta (13/1/2021) y se a cambiado ya en cuatro ocasiones (la ultima para final del mes corriente), siendo además imposible desplazarse de una ciudad a otra. He intentado contactar con el vendedor y no responde a mi mensaje, además la única manera de ponerse en contacto es a través de e-mail, no proporcionando ningún teléfono ni forma de contacto adicional. De ser necesario dispongo de todos los mensajes en los que se me informa de los cambios de días y horarios.

Buenos días, quisiera hacer llegar una reclamacióa la empresa de Lowi por la gestión de la portabilidad. Solicité la portabilidad a a Lowi, la compañia en la que estaba me hizo una contraoferta que decidí aceptar. El día 16 de enero de 2021, llamé a Lowi para comunicar mi deseo de cancelar la portabilidad, haciendo uso de mi derecho de desistimiento, la chica me confirmó literlamente: Queda cancelada su portabilidad. Hoy día 18 de enero de 2021, mi línea estaba portada sin mi consentimiento, dejandóme sin línea con todos los inconventientes que esto supone sobretodo a nivel laboral.Quiero dejar constancia que no voy a asumir ningún gasto que puedan suponer los días que tardan en hacer la retroportabilidad. No se puede jugar de esta manera con los derechos de los usuarios, ni su tiempo , ni su dinero.

Iberdrola me ha incluido en ASNEF en el 2019 sin aviso previo ni intento de solucionar la situacion de facturas impagadas.Desde el principio he solicitado una fraccion de pagos/plan de pagos para facturas pendientes por mi baja laboral por enfermedad, pero los agentes de Iberdrola se negaron y se siguen negando aceptar un plan de pago para ir liquidando la deuda activa.Ofreci en varias llamadas y emails la fraccion de pagos pero se me niega en cada intento. Estando de baja medica, en proceso de posible baja permanente, me es imposible hacerme frente del total y de golpe en un unico pago pero sigo ofreciendo pagar una cuota mensual para ir solucionando la deuda, pero se me denego en cada intento.

Buenos días,Recibí este paquete online sin hoja interior para poder hacer la devolución de las dos prendas. He ido a tienda de Portaferrissa cuando todo estaba cerrado, luego al splau, he enviado correos , Facebook, llamado, etc y nadie me soluciona nada. Entiendo la pendemis pero llevo queriendo devolver esto desde el momento que me llego y no me habéis facilitado nada. Quisiera poder devolver online el pedido y tener el reembolso lo antes posible sin tener que hacer más reclamaciones.Gracias

Hola, hice un pedido de Seur a un Pudo, fui a buscarlo y ponía taquilla abierta pero no se abría ninguna. Tengo un vídeo comprobándolo. Al día siguiente fui y me ponía que no ha había ningún pedido. El identificador es 415076.El pedido estaba a nombre De Alba López Bravo en el Pudo de Aragonia, Avda Juan Carlos I, Zaragoza.

Buenos días,Solicité la baja por teléfono el día 25/11/2020. El día 30/11/2020 me llamastéis para saber el motivo de la baja y hacerme una contraoferta. Os indiqué que no me interesaba.El día 03/12 un comercial vuestro se acercó a nuestro domicilio para firmar la baja del servicio. Le indiqué que la fecha no era correcta, que la baja era desde el día 25/11. Su respuesta fue que no había problema, que si la llamada era del 25/11 esa era la fecha de baja, que la fecha del papel era la del día que había podido venir a formalizarla.El día 01/12 me llegó el recibo de la cuota de diciembre, el cual devolví. Ante la llegada de mensajes, al móvil, llamadas por teléfono, y mensajes de correo al mail conforme debía un recibo, os llamé el 04/12. La agente que me atendió, comprobó que había solicitado la baja por teléfono el día 25/11 y que pasaba nota para regularizar la situación.Para mi sorpresa, el día 04/01 se me vuelve a cargar el recibo y con recargo (48,4 €). Vuelvo a devolver el recibo y vuelve el aluvión de llamadas al móvil, mensajes sms y por mail. El remate fue un mensaje final con la amenaza de que se pasaba mi caso a una agencia de recobro especializada. Ante esto, decidí pagar el recibo y formular esta reclamación.Solicito la reclamación de los 48,4 del recibo de Diciembre 2020 y el exceso de cuota cobrado desde Febrero 2019 hasta Noviembre de 2021. Según el contrato firmado por ambas partes, la cuota estaba fijada en 41,14 hasta el mes 36 y los cobros que habéis realizado son los siguientes:Cuota Febrero-Diciembre 2019 - 42,35 --> 1,21 * 11 = 13,31Cuota Enero - Noviembre 2020 - 44,1 ----> 2,96 * 11 = 32,56Total de devoluciones:Recibo Diciembre 2020 --> 48,4Exceso Cuota 2019 -------> 13,31Exceso Cuota 2020 --------> 32,56Total 94,27Quedo a su disposición para cualquier consulta y tal y como indicáis en vuestro último correo amenazando con pasar a una agenciad e cobros especializada, esperamos que valoréis mi ofrecimiento, con el fin de resolver esta situación lo antes posible y evitar ocasionarle perjuicios, gastos y molestias innecesarias.CordialmenteEulogio

Buenos días,El 7 de diciembre se hizo la devolución en tienda de dos productos valorados en 63€. Como el pago se realizó en paypal se me dijo que lo recibiría por paypal. Ha día de hoy no he recibido nada, no me cogen el teléfono, no atienden a los correos enviados ni a Facebook, no sé qué más puedo hacer para recibir el reembolso. Gracias

Buenos días,Desde el día 21 de diciembre, sigo a la espera de recibir el abono del importe de la devolución del producto.A pesar de llamar al servicio de atención al cliente, enviar varios formularios y contactarles por las redes sociales no hay ninguna respuesta. Han transcurrido 28 días de la formalización de la devolución. La devolución se produjo antes de los 14 días, plazo legal para ejercer el desistimiento. En acuerdo a la ley Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre Artículo 68 Contenido y régimen del derecho de desistimiento 1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de dejar sin efecto el contrato celebrado, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento. 2. El consumidor tendrá derecho a desistir del contrato en los supuestos previstos legal o reglamentariamente y cuando así se le reconozca en la oferta, promoción publicidad o en el propio contrato. 3. El derecho de desistimiento atribuido legalmente al consumidor y usuario se regirá en primer término por las disposiciones legales que lo establezcan en cada caso y en su defecto por lo dispuesto en este Título. Artículo 76 Devolución de sumas percibidas por el empresario Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad. Como ven, han incumplido varios Artículos de dicha ley. Quiero la devolución de lo que se me debe, porque si no ejerceré mi derecho a reclamar el doble del importe total, aparte de una indemnización, tal como me ampara el artículo 76.