Devolución recibo indebio y cobro indebido tarifa mensual

Buenos días,Solicité la baja por teléfono el día 25/11/2020. El día 30/11/2020 me llamastéis para saber el motivo de la baja y hacerme una contraoferta. Os indiqué que no me interesaba.El día 03/12 un comercial vuestro se acercó a nuestro domicilio para firmar la baja del servicio. Le indiqué que la fecha no era correcta, que la baja era desde el día 25/11. Su respuesta fue que no había problema, que si la llamada era del 25/11 esa era la fecha de baja, que la fecha del papel era la del día que había podido venir a formalizarla.El día 01/12 me llegó el recibo de la cuota de diciembre, el cual devolví. Ante la llegada de mensajes, al móvil, llamadas por teléfono, y mensajes de correo al mail conforme debía un recibo, os llamé el 04/12. La agente que me atendió, comprobó que había solicitado la baja por teléfono el día 25/11 y que pasaba nota para regularizar la situación.Para mi sorpresa, el día 04/01 se me vuelve a cargar el recibo y con recargo (48,4 €). Vuelvo a devolver el recibo y vuelve el aluvión de llamadas al móvil, mensajes sms y por mail. El remate fue un mensaje final con la amenaza de que se pasaba mi caso a una agencia de recobro especializada. Ante esto, decidí pagar el recibo y formular esta reclamación.Solicito la reclamación de los 48,4 del recibo de Diciembre 2020 y el exceso de cuota cobrado desde Febrero 2019 hasta Noviembre de 2021. Según el contrato firmado por ambas partes, la cuota estaba fijada en 41,14 hasta el mes 36 y los cobros que habéis realizado son los siguientes:Cuota Febrero-Diciembre 2019 - 42,35 --> 1,21 * 11 = 13,31Cuota Enero - Noviembre 2020 - 44,1 ----> 2,96 * 11 = 32,56Total de devoluciones:Recibo Diciembre 2020 --> 48,4Exceso Cuota 2019 -------> 13,31Exceso Cuota 2020 --------> 32,56Total 94,27Quedo a su disposición para cualquier consulta y tal y como indicáis en vuestro último correo amenazando con pasar a una agenciad e cobros especializada, esperamos que valoréis mi ofrecimiento, con el fin de resolver esta situación lo antes posible y evitar ocasionarle perjuicios, gastos y molestias innecesarias.CordialmenteEulogio

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Buenas tardes,Hace una semana de la reclamación y no tengo noticias todavía de ella.Saludos

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Buenos días,Sigo sin noticias sobre esta reclamación.Saludos

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Buenos días,Sigo esperando respuesta a mi reclamación.Saludos

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Buenos días, Sigo esperando respuesta a mi reclamación. Saludos