Últimas reclamaciones

Buenos días. Soy uno de los vecinos de un inmueble situado en el centro de Madrid. Les escribo puesto que son ustedes (MOVISTAR) los propietarios de la CTO que hay instalada en esta finca y que sirve para poder realizar la conexión a la fibra óptica en cada piso. Dicho aparato esta capacitado para que se conecte al mismo menos de la mitad de los vecinos que vivimos en el inmueble, por lo que cuando he querido realizar la instalación de fibra óptica en mi apartamento no he podido, ya que todas las conexiones están llenas. Se les ha reclamado en diferentes ocasiones tanto por parte de la Administración del edificio, como por parte de otras compañías de telefonía y de los vecinos, que realicen una ampliación de la citada CTO, pero parece ser que a ustedes no les deben llegar las reclamaciones o hacen caso omiso de ellas. Les aclaro que en esta finca hay una parte de las viviendas que dan a la calle y otra gran parte que dan a un patio interior. Los vecinos que damos al patio interior tenemos asignada una CTO que está en el portal del inmueble y que por tanto solo sirve para los vecinos que dan a la calle, ya que no hay forma de acceder a ese aparato desde el patio. Por tanto, les solicito que realicen una ampliación de la CTO que tienen ubicada en el patio de manera que todos los vecinos de la finca tengamos derecho a poder disfrutar del servicio de fibra óptica en nuestros pisos.

Alquile con centauro un coche en Sevilla el pasado 19 de febrero, hoy día 3 de marzo he recibido una multa por velocidad y un recargo que no he aceptado de la empresa centauro cobrándolo directamente a mi tarjeta de crédito sin autorización previa una vez que ya ha finalizado el contrato con ellos, estoy de acuerdo en el pago de dicha multa y que identifiquen al conductor pero no un cargo de 40 euros por el tramite de esta multa ya que es una clausula no especificada en el contrato que me mandaron, lo han cobrado posteriormente sin autorización una vez que ha finalizado el contrato con ellos y me parece abusivo cobrar 40,00€ por dicho tramite.

Hoy 02/03/21 a las 10:09 he hecho un pedido de una PlayStation 5 a Carrefour Online. El pedido estaba pagado y en el email tenía la confirmación de efectuarse correctamente. En tres días laborables me lo mandarían.Más tarde, han anulado mi pedido sin ponerse en contacto para buscar una solución o alguna forma de compensar el error que han tenido con su stock.

Hola, les explico de qué trata esta empresa por si no la conocen:A parte de poder comprar artículos de segunda mano con garantía, también compran de particulares para su posterior reventa por canal web.En mi caso me presupuestaron la compra de mis dos cámaras y dos objetivos por unos 600 euros (indicando que el estado no era perfecto). Se los envié con su método de recogida, en un punto Celeritas. Con envío asegurado. Sin embargo al llegar a sus instalaciones, (un mes más tarde...), me rechazaban la compra de una cámara por mal estado (OK), pero también me bajaban el precio de los demás artículos, hasta incluso ofrecerme 7 euros por un objetivo de 350 euros...Obviamente les dije que no aceptaba, y que me lo enviaran de vuelta.Mi descontento con esta empresa es por todo lo mencionado, pero mi reclamación en concreto es por la no devolución de mi equipo fotográfico. El cual ya tengo apalabrado para su venta a diferentes particulares por más de los 600 euros que me ofrecían ellos.Mi equipo en teoría está perdido, y tras muchos emails semanales ya no se dignan ni a responder, ni a ofrecer una solución amistosa. No sé nada de ellos.Resumen de fechas:23/12/2020 Deposito en Celeritas para enviar a Rebuy17/01/2021 Me tasan el material y rechazo la venta.20/01/2021 Proceden al envío de vuelta a través de https://trackingpages.com/42250631-8a39-4506-a8ff-f4ddcbde3b41/fbea016e-eafc-4b4d-a7ab-e227a10e971520/01/2021 Abren nota de envío en Celeritas, pero nunca reciben el paquete https://celeritastransporte.com/seguimiento-paquete-pedidos/?refer=005103392&lang=esEstamos a Marzo, y no tengo de vuelta mis dos cámaras y dos objetivos, y no veo tampoco por parte de ellos ningún ánimo a buscar solución.Espero que me puedan ayudar por este canal. Muchas gracias

Solicito el reembolso de 67 euros derivados de la compra de peces en la empresa DiscusMalaga S.L. El dia 18 de Enero de 2021 hice un ingreso de 164 euros por la compra de 5 peces, a un precio y tamaño concretos (3 peces de 28 e/ud de 6-7 cm. y 2 peces de 32 e/ud de 7.5-8.5 cm.). Despues de insistir para que enviaran mi pedido ya pagado, el dia 9 de Febrero recibí solo dos peces, con precios más elevados que los acordados (1 pez de 28 e con la mitad del tamaño a 29 e y otro pez de igual valor a 52 e), estos cambios se realizaron sin informarme previamente y sin mi consentimiento.. Debido a la mala gestión del pedido, intento recuperar el dinero en depósito (precio de los peces no recibidos en el envio: 67 e). A fecha de hoy 02/03/21, después de 44 días de espera, todavía no he recibido ni el reembolso del dinero ni el envio de los peces que faltaban.Durante este tiempo, he estado en contacto con el responsable de DiscusMálaga que se niega a reembolsar el dinero, no dando una solución a la situación, a parte de no responder a mis mensajes de whatsapp (forma de contacto con la empresa) y faltandome el respeto como cliente (mintiéndome, tachandome de mentiroso, caradura, etc...). Esta empresa informa a los clientes a través de su página web de su stock de peces, su stock está sin actualizar y en su política de empresa te aseguran que si los peces no están en stock, en un maximo de 3 semana los envían. En todo momento, he estado en contacto con el responsable del envio, intentando solucionar el problema solicitando el reembolso del dinero en depósito e incluso intentando saldarlo con algun pez que hubíera en stock. Solo he recibo contestaciones disuasorias o intentos de venderme otros peces a precios injustos y que no se corresponden con la información de su web. A día de hoy, estoy sin recibir contestación a mis ultimos mensajes, sin reembolso y sin peces.Gracias de antemano.

Buenas noches, Me di de baja de vuestro servicio el año pasado, y expongo los siguientes puntos de lo que ha sucedido desde entonces:Trate de devolver en distintas ocasiones vuestro router, vuestra compañía siempre pasaba por la mañana cuando yo trabajo a esas horas, llame en muchas ocasiones tanto al departamento de atención al cliente como al de logística para solicitar que fueran de tarde y/o bien cambiar la dirección por la de mi trabajo para que recogieran el router,En ese entonces correos no abría por las tardes, ni los sábados por lo de la pandemia, por lo que no me era posible hacerlo de esa manera,El pasado 15 de febrero me llaman por teléfono, envían SMS, y envían un mail a mi persona atosigándome y amenazándome de incluirme en la lista de morosos debido a no devolver el router, por parte de vuestra empresa de gestión de cobros INSTRUM. Contacto con ustedes el día 16 de febrero para volver a solicitar que alguien se pase a recoger dicho router, y me dan un código de devolución: L35EPJ0719078460129590C, el cual cuando llego a correos el día 17 de febrero me indican que esta CADUCADO,Llamo de nueva cuenta desde la oficina de correos de esa misma tarde 17 de febrero, para solicitar otro código o bien que reactiven el que me dieron y expongo en todo momento lo que sucedió, me dicen que generaran otro código y que puede tardar hasta 24 horas en generarse, por lo que me retiro a casa a esperar que me envíen un nuevo código,El día 19 llamo de nueva cuenta a vuestro departamento de logística y expongo lo sucedido ya que no me había llegado ningún código de devolución de vuestra parte como me había expuesto vuestra compañera al teléfono de la llamada del 17 de febrero me dan un número que me proporcionan de manera telefónica, y que me indican que no pueden enviarme un SMS ya que no se los permite el sistema con N.º L35EPJ0724556150129590J, y me indican que hasta el lunes 22 de febrero no se activara, con lo cual no puedo acudir a correos antes de esa fecha, El lunes 22 de febrero al salir del trabajo me voy a devolver el router a correos, y lo entrego ya sin problema alguno. (Adjunto el comprobante de devolución de ello),Ese mismo lunes 22 de febrero me enviaron otro SMS con un numero distinto de devolución que es el L35EPJ0724586450129590L, pero claro yo ya había devuelto el router con el otro código que se me había dictado por teléfono en mi llamada al departamento de logística el pasado 19 de febrero El día 1 de marzo de nueva cuenta vuestra empresa de gestión de cobros vuelve a enviarme un SMS estableciendo lo siguiente: EVITE RECLAMACIÓN JUDICIAL RESOLVIENDO SITUACIÓN DEUDORA CON MAS MOVIL TELECO, ya no entiendo nada, he devuelto vuestro router, tengo el comprobante de pago, el router lo he devuelvo en perfecto estado, envuelto bien y bien empaquetado para evitar que sufriese daños durante del transporte, y aun así seguís queriendo cobrar los 100 €?Hoy 2 de marzo, tengo un mail en el que se me confirma de vuestra parte (mail hola@masmovil.com lo siguiente:” Buenos días:Hemos revisado tu caso y vemos que el router está entregado en almacén. Hemos abierto la reclamación número MM-2008906 para la devolución del importe. Un saludo,MarEquipo MásMóvil”Y posteriormente me escriben de nueva cuenta de vuestro mail hola@masmovil.com, para exponer lo siguiente: “ stimado cliente,Le informamos que hemos verificado su peticion Num Ref .MM-2008906. Tras una revision exhaustiva de su reclamacion, hemos ajustado el importe de su factura MP200036452 en concepto de penalizacion por no devolucion de router. El importe del ajuste es de 100 Eur.El plazo de la devolucion en cuenta bancaria es de 60 dias, siempre que no exista deuda, ya que se compensaria.POR FAVOR NO RESPONDER A ESTE EMAIL. Para cualquier peticion o consulta llame al 2373 desde cualquier linea MASMOVIL o al 911 333 333 en caso de llamarnos desde una linea no cliente.Un saludo.Equipo MASMOVIL.”Así que por favor actualizar vuestros datos y eliminarme de los pendientes de enviar un router, de su BBDD, y por supuesto enviar esta información a su gestora de cobros para que deje de instigarme y de amenazarme, porque por mi parte ya está hecho todo lo que se me solicito. Jamás me he negado a devolver nada, y ustedes jamás lo habéis puesto fácil, porque expuesto como lo pongo parece que siempre me habéis ayudado cuando, no es así, he llamado muchas veces sin éxito ninguno, negándoseme dar un código para devolver el router, etc.La razón del concepto de cobrar ese dinero es por no devolver el router y yo ya lo he devuelto, entonces por favor dejar de querer cobrar ese dinero por activa y por pasiva porque ya está devuelto el router y ya lo habéis reconocido en vuestro mail. Me quedo a la espera de su respuesta y solución.

Tras la compra de una bicicleta el dia 24 de julio de 2020 en el comercio Zitibike, sito en C/Balejo n11 lonja de Cruces-Barakaldo ,se me estropeo la horquilla delantera pasados tres meses. Se envía a la citada tienda de la reclamación (TEAMBIKE S.L.) eldía 08/10/2020 ya que es el servicio oficial de reparación en garantía de la marca Rockshox. Pues pasados 4 meses sigo sin recibirla lo cual todo lo que conlleva ello, sin poder usar una bici nueva 4 meses. Dicen que tienen que cambiar varias piezas que no les llega y yo solicito que me den una nueva y si no la tienen una superior. Pero que me den una ya porque me están perjudicando después de hacer un desembolso importante y no poder utilizar la bicicleta.El numero de reparación es: SAT 15015

Hola , realice una compra en su pagina para un circuito termal ,en ESPAI CEL , Ubicado en: Caldes de Montbui , Barcelona, dicha compra de dos entradas con valor de 42.5 euros cada una me fue cobrada a mi tarjeta de debito la cantidad de 85 euros para dos personas , mi sorpresa fue que cuando me dirijo a la pagina de Espai cel, me aparece una pantalla diciendo que el lugar esta cerrado y lleva algunos meses a si , ustedes me vendieron un producto del cual no puedo disfrutar y del cual no hay servicio , me parece una estafa y quiero el rembolso total de mi dinero de inmediato , de no proceder a si continuare pero haciendo la reclamación legalmente, les agradecería la devolución de mi dinero ya que me han vendido algo que no esta funcionando gracias

Buenas quisiera q me den de baja de la pagina de mi puntajesocial..meti la pata con un 1euro q te hacen pagar y luego cobrarte una cuota mensual de 33,99 sin autorizacion..y no quiero seguir.gracias la proxima lo denuncio.

Buenas,En el año 2013 contraté un curso de auxiliar de veterinaria con esta empresa. Una o dos semanas más tarde supe que no podría continuarlo por mudarme. Hablé con el comercial de la sede de Granada para informarle y me dijo que no habría ningún problema con los pagos ni nada. Tampoco me pidió que devolviese el material ni nada similar (lo tengo aún guardado sin tocar).7 años más tarde, en septiembre de 2020, me envían un correo amenazándome con denunciarme por no pagar la matrícula y que tengo 15 días para abonar la deuda o me denuncian, así, de golpe, me reclaman 2.154,60€. Después de intercambiar un par de Correos dejaron de responderme. Les pedí una copia de mi contrato, no encuentro la mía, y no he obtenido ninguna respuesta durante meses, hasta el día de hoy, cuando me han enviado un sms diciendo que me van a incluir en un fichero de morosos y denunciarme.Me siento estafada y coaccionada. El comercial me mintió cuando me dijo que dejar de asistir no me supondría ningún problema, no me advirtió de las posibles consecuencias legales, tampoco recibí ningún correo o notificación al respecto. No están dispuestos a facilitarme la matrícula que firmé. En vez de escribirme hace años para una posible solución y dialogar, me escribieron directamente con amenazas de denuncias muchos años más tarde.Solo quiero que me dejen en paz, esta situación me genera muchísima ansiedad, llevo años en paro y no tengo ni los medios económicos ni materiales para afrontar la supuesta deuda que tengo con ellos. No quiero que me devuelvan el dinero que llegué a pagar, unos 500€ si no me equivoco. No asistí ni un solo día a clase, me reclaman una deuda por un servicio que jamás recibí. Tengo todo el material intacto y se los puedo devolver en cualquier momento, o me lo podían haber pedido hace años.Repito, por favor, no quiero que me devuelvan dinero, ni ninguna compensación de ningún tipo, solo quiero que me dejen tranquila.