Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
27/10/2020

Empresa fraudulenta

Hola, realicé un pedido el 26/04/2020 a esta “supuesta” empresa por valor de 74,98€ y aún no lo he recibido. Les he escrito ya ni se sabe de correos y me dicen que los productos están retenidos en aduanas y los están liberando por lotes, supongo que será lo que le digan a todo el mundo y será su práctica habitual para estafar. Ponían envíos garantizados pese al covid.

Resuelto
A. R.
26/10/2020
Rock n Rock

Devolución de entradas

Hola, solicité la devolución de 4 entradas para un concierto de Limp Bizkit en Madrid el 24 de agosto, había un plazo máximo de devolución de dos meses, que ya ha expirado, y aún no se me ha devuelto el dinero. Tras varios intentos de contactar con la empresa no he obtenido respuesta. En su web dicen que pueden devolver el dinero hasta un mes antes de la fecha del concierto reprogramado pero en la web de Ticketmaster, que es quien distribuyó las entradas pone que dos meses máximo. La gestión en general de Rock nacional Rock está siendo pésima, empezando porque anunciaron el aplazamiento dos días antes de la fecha del concierto.

Cerrado
A. R.
24/10/2020
Diversual

Paquete no recibido

Hola, realicé un pedido a su empresa y el paquete está desaparecido. 14/10 Según vosotros está entregado, pero la persona a la q se lo habeis entregado no es el destinatario ni vive en mi bloque de pisos. 16/10 Tras comunicación telefónica con vosotros y no darme solución porque culpas al transportista, E-NACEX24/10 sin más noticias ni del paquete ni vuestras. Quiero que me devuelvan el dinero. Gracias

Cerrado
R. L.
23/10/2020

Problema con reembolso

Hola, realice la compra de 2 entradas de cine a través de la web de Cinesa el día 21 de Octubre de 2020 para el sábado 24 de Octubre de 2020, sin embargo debido a una situación de fuerza mayor no podré hacer uso de las mismas.He tratado de contactar con la empresa mediante el correo de atención al cliente y mediante su número de teléfono así como mediante las redes sociales.Mediante el teléfono de atención no he recibido respuesta ni solución a mi problema y mediante las redes sociales me han derivado al correo de atención al cliente.Al realizar la petición por correo me han solicitado la factura del pedido pero a partir de ese punto no he recibido respuesta alguna, por tanto el reembolso no se ha realizado.

Cerrado
N. B.
23/10/2020
Gigsberg

Problema con un reembolso

Hola, compré una entrada para un concierto de Extremoduro en Diciembre a través de la empresa Gigsberg y el concierto fue cancelado y pospuesto hasta Junio. Les he exigido la devolución del importe ya que no estoy interesada en asistir en Junio y no quieren devolver el importe. En las condiciones de compra especifica que si hay un cambio sustancial se puede solicitar el reembolso, pero ahora se niegan a hacerlo.

Resuelto
C. F.
23/10/2020

Problema con el reembolso

Hola,pagamos un viaje en la empresa halcón viajes por valor de 2050€,el viaje nos lo anularon en Marzo por el covid ,la empresa nos ha comunicado que ha recibido el importe de nuestro viaje pero no tienen liquidez y nos pagan nuestro dinero

Resuelto
M. F.
23/10/2020
OH MY CUT

RECLAMACION MAS QUE MERECIDA!!!

Buenos días,He sido clienta de esta franquicia durante 4 años, (en esta peluquería que está en la Calle Colón de Larreategui 39 en Bilbao, desde Septiembre del 2019), porque la otra la cerraron. Han cometido infinidad de fallos, con tintes, mechas... (que aunque se han corregido), me han hecho perder mucho tiempo y dinero, además de suponer un machaque añadido a mi pelo...Desde Junio de este año han cometido 4 incidencias en los servicios contratados, en este caso, siempre han sido con la misma persona!! Y las últimas mechas, me las tuvieron que hacer 3 veces hasta que quedaron bien!! Y encima el último día tuve que plantarle cara a esta peluquera en concreto, porque todavía tenía más que decir que yo!! El franquiciado, solo me ha ofrecido servicios gratuitos en dos ocasiones, pero NUNCA los ha cumplido. Nunca he puesto ninguna reclamación, para evitar perjudicar al personal que trabaja bien. También lo he intentado arreglar de forma amistosa, pero ante la negativa y total pasividad del franquiciado, (ha actuado como sino fuese con el) y incluso me ha invitado a hacer esto...Por todo ello, les solicito una compensación económica por los daños y perjuicios causados durante el último año, en el que a pesar de todo lo expuesto anteriormente, me he gastado 700€ en esta peluquería y así me lo han agradecido!! Todo lo que yo he contado se puede comprobar en mi ficha de cliente, que la franquicia tiene...

Cerrado
J. L.
22/10/2020

Fraude en una apuesta

Realice una apuesta y gane y ahora no quieren pagarme dicen que el bono que no figura estaba caducado, la apuesta la hice estando en vigor tengo la foto de la apuesta ganadora en la página de bwin

Resuelto
A. L.
22/10/2020
Entrees

Problema reembolso

Buenas, hice a través de la web dos compras para ver el espectáculo EL EUNUCO.He mandado correos, he rellenado el formulario web de devolución y llamado infinidad de veces al teléfono que aparece en la web. No me han contestado por ninguna vía.Solicito la devolución de ambas compras.Cada compra por valor de 34€Total 68€

Cerrado
E. M.
22/10/2020
VIENA

siniestro con un bolardo de su establecimiento

Hola buenos dias, El pasado domingo sobre las 18h aparqué en uno de sus establecimientos ( parking exterior que contenia bolardos) situado en el Parc Comercial de Sabadell. La plaza de parking contenía un bolardo que debido a algún golpe anterior por algún otro vehículo estaba en mal estado, inclinado hacia mi coche y de echo el suelo donde está el bolardo está ligeramente levandado. El bolardo se encontraba en la parte delantera del copiloto. Al sacar el coche de la plaza de parking y yo tener un coche alto no pude ver el bolardo ( no es necesario que lo tenga que controlar si está en buen estado, porque ya les digo que estaba inclinado y se mete dentro del espacio de la plaza de parking) y el resultado fue que tengo todo el parachoques delantero del copiloto roto. Al suceder el hecho me dirigí al establecimiento hablé con dos personas del equipo que me invitaron a marchar y que no podía hacer nada, que eso es lo que había , eludieron el echo. El lunes llamé al establecimiento y hablé con el responsable del local el cual me indicó que debía entrar en la web, poner un aviso y que derivasen mi problema al equipo jurídico. Así lo hice, escribí una incidéncia al local que tardaron 24 horas en contestarme y mediante una respuesta tipo se disculpan, que pasarán la información a las personas responsables y dicen que gracias a mi incidente les doy la oportunidad de seguir mejorando.... pues sí , esa es la respuesta.. les he dado mi teléfono, les he dicho que tengo fotos.. y de echo me imagino que pueden revisar cámaras.. Yo respondí a la carta el pasado martes y estoy a la espera de saber algo.He llamado a mi aseguradora para dar parte y que se puedan poner en contacto y poder resolver el incidente ya que lo único que quiero es que me puedan reparar el golpe sin coste alguno y que al mismo tiempo revisen el estado de sus instalaciones. Si necesitan, fotos, pueden ponerse en contacto conmigo.Saludos,Elisabet

Cerrado

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