Devolución de entradas

Hola, solicité la devolución de 4 entradas para un concierto de Limp Bizkit en Madrid el 24 de agosto, había un plazo máximo de devolución de dos meses, que ya ha expirado, y aún no se me ha devuelto el dinero. Tras varios intentos de contactar con la empresa no he obtenido respuesta. En su web dicen que pueden devolver el dinero hasta un mes antes de la fecha del concierto reprogramado pero en la web de Ticketmaster, que es quien distribuyó las entradas pone que dos meses máximo. La gestión en general de Rock nacional Rock está siendo pésima, empezando porque anunciaron el aplazamiento dos días antes de la fecha del concierto.