Hola, realice la compra de 2 entradas de cine a través de la web de Cinesa el día 21 de Octubre de 2020 para el sábado 24 de Octubre de 2020, sin embargo debido a una situación de fuerza mayor no podré hacer uso de las mismas.He tratado de contactar con la empresa mediante el correo de atención al cliente y mediante su número de teléfono así como mediante las redes sociales.Mediante el teléfono de atención no he recibido respuesta ni solución a mi problema y mediante las redes sociales me han derivado al correo de atención al cliente.Al realizar la petición por correo me han solicitado la factura del pedido pero a partir de ese punto no he recibido respuesta alguna, por tanto el reembolso no se ha realizado.
