Hola buenos dias, El pasado domingo sobre las 18h aparqué en uno de sus establecimientos ( parking exterior que contenia bolardos) situado en el Parc Comercial de Sabadell. La plaza de parking contenía un bolardo que debido a algún golpe anterior por algún otro vehículo estaba en mal estado, inclinado hacia mi coche y de echo el suelo donde está el bolardo está ligeramente levandado. El bolardo se encontraba en la parte delantera del copiloto. Al sacar el coche de la plaza de parking y yo tener un coche alto no pude ver el bolardo ( no es necesario que lo tenga que controlar si está en buen estado, porque ya les digo que estaba inclinado y se mete dentro del espacio de la plaza de parking) y el resultado fue que tengo todo el parachoques delantero del copiloto roto. Al suceder el hecho me dirigí al establecimiento hablé con dos personas del equipo que me invitaron a marchar y que no podía hacer nada, que eso es lo que había , eludieron el echo. El lunes llamé al establecimiento y hablé con el responsable del local el cual me indicó que debía entrar en la web, poner un aviso y que derivasen mi problema al equipo jurídico. Así lo hice, escribí una incidéncia al local que tardaron 24 horas en contestarme y mediante una respuesta tipo se disculpan, que pasarán la información a las personas responsables y dicen que gracias a mi incidente les doy la oportunidad de seguir mejorando.... pues sí , esa es la respuesta.. les he dado mi teléfono, les he dicho que tengo fotos.. y de echo me imagino que pueden revisar cámaras.. Yo respondí a la carta el pasado martes y estoy a la espera de saber algo.He llamado a mi aseguradora para dar parte y que se puedan poner en contacto y poder resolver el incidente ya que lo único que quiero es que me puedan reparar el golpe sin coste alguno y que al mismo tiempo revisen el estado de sus instalaciones. Si necesitan, fotos, pueden ponerse en contacto conmigo.Saludos,Elisabet
