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Fraude en una apuesta

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Tu reclamación

J. L.

A: Bwin

22/10/2020

Realice una apuesta y gane y ahora no quieren pagarme dicen que el bono que no figura estaba caducado, la apuesta la hice estando en vigor tengo la foto de la apuesta ganadora en la página de bwin

Mensajes (1)

Bwin

A: J. L.

02/11/2020

[bwin]Customer InformationEstimado Sr.Estimada Sra.Gracias por comunicarse con nosotros.Para solicitar el reembolso debe realizar la denuncia pertinente y la policía ponerse en contacto con bwin con la reclamación oficial firmada y sellada por el departamento de policía pertinente.Con ese documentos podremos realizar una reclamación de fraude oficial.Estamos a su disposición para cualquier pregunta o duda que pudiera surgirle.Se despide atentamente,El servicio al usuario de bwinwww.bwin.esPara más información sobre nuestra política de privacidad y para denunciar abusos, presentar quejas u otros asuntos, por favor consulte la página de la Política de privacidad o contacte con nosotros a través de nuestra página de contacto online o por correo en la siguiente dirección: ElectraWorks (España) PLC, Parklane Building, Level 1, Suite 2, Triq Joe Sciberras, Hamrun, HMR 1556, Malta.bwin.es está administrada por ElectraWorks (Malta) Plc. La Dirección General de Ordenación del Juego ha concedido a ELECTRAWORKS (MALTA) PLC la siguiente licencia general: OTROS JUEGOS No/Ref: 12/GO/1002 y APUESTAS No/Ref: 13/GA/1002, y la siguiente licencia singular: MAQUINAS DE AZAR No/Ref: LSIN/00058, RULETA No/Ref: 15/RLT/1002, BLACKJACK No/Ref: 16/BLJ/1002, APUESTAS DEPORTIVAS DE CONTRAPARTIDA No/Ref: 17/ADC/1002 y POQUER No/Ref: 18/POQ/1002.Responsible Gaming: Ofrecemos controles de autoexclusión y límites de tiempo e ingresos. Sabemos cuáles son nuestros límites y animamos a los usuarios a que conozcan los suyos. Prohibimos terminantemente el juego a los menores de edad y no comercializamos nuestros productos a menores de 18 años.Copyright © 2020 bwin.es All rights reserved.Imprint Forgotten password ContactEn nuestros e-mails, nunca te pediremos que nos facilites información confidencial ni que nos confirmes tus datos de seguridad asegúrate de que recibes los correos de nuestra marca de juego. Nunca nos pondremos en contacto contigo mediante proveedores externos de e-mail como Yahoo, Gmail, Hotmail, Yandex, Outlook, etc. Podría tratarse de e-mails de "phishing" enfocados al robo de datos y al acceso no autorizado a tu cuenta. Ten presente que nunca te pediremos tu contraseña.Si tienes dudas con cualquier e-mail que recibas, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al usuario.Official Partners[Logo Atlético de Madrid] [Logo Valencia] Seguridad y Confianza[18plus] [Responsible Gaming] [Fejar] [juego seguro] [jugar bien]


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