Clasificación
- Reclamaciones totales
- 23
- Numero de reclamaciones*
- 10
- Reclamaciones cerradas *
- 50%
- Tiempo medio de respuesta*
- 2 Días
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
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Últimas reclamaciones
Cuando quise reembolsar me pedian autentificar targetas incluso que ya no tenia operativas
Me bloquean la cuenta justo cuando voy a rerirar dinero no cuando voy a ingresar.. Le mando mi dni, dni con foto, la targeta la cual estaba utilizando los ultimos meses... Y me siguen pidiendo incluso targetas que ya no tengo operarivas y dadas de baja... Cuando ingresas dinero para jugar no te ponen pegas de nada..
Apuesta ganada y me la han puesto como perdida
He realizado una apuesta de la final de champions del psg VS arsenal. La apuesta ha sido de 100 euros a que ganaba el psg y había más de 1,5 goles en total. Ha habido 2 goles, un gol de cada equipo, y me ponen que he perdido la apuesta. Esta página es un rob*
Gano apuesta y no me dejan sacar el dinero
Quiero denunciar a la plataforma de juegos “bwin” . El sábado 20 hice una apuesta combinada de solo 5€ y ganó 307€ acertando todos los partidos. Para mi sorpresa cuando me dispongo a retirar el dinero me dice la app que no puedo. Me pongo en contacto con el chat de soporte y tras preguntarle que debo hacer para retirar los fondos me responde que debo seguir una serie de pasos y “rechazar el bono” para mi sorpresa hago lo que me dice y todo el dinero desaparece de mi cuenta. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me les las condiciones del bono que yo la culpa ha sido mía por rechazarlo.
Bwin no me paga los fondos de mi cuenta
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Bwin me canceló mi cuenta, ya que entiendo que no era beneficiosa para ellos y desde hace meses y unos 14 correos intercambiados siguen sin pagarme los fondos de esas cuenta. SOLICITO que dejen de darme largas y de pedirme datos y archivos que ya les he proporcionado en varias ocasiones y siguen sin abonarme los fondos de la cuenta que ellos mismos me cancelaron. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Rembolso de mi saldo
Realice una apuesta mediante esta empresa en la cual ingrese dinero de mi cuenta, me cerraron la cuenta con un importe de casi unos 500€ aproximadamente, mi dinero está en esa cuenta, según ellos por verificación, envíe la documentación que me enviaron y nada
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