Últimas reclamaciones

Me bloquean la cuenta justo cuando voy a rerirar dinero no cuando voy a ingresar.. Le mando mi dni, dni con foto, la targeta la cual estaba utilizando los ultimos meses... Y me siguen pidiendo incluso targetas que ya no tengo operarivas y dadas de baja... Cuando ingresas dinero para jugar no te ponen pegas de nada..

He realizado una apuesta de la final de champions del psg VS arsenal. La apuesta ha sido de 100 euros a que ganaba el psg y había más de 1,5 goles en total. Ha habido 2 goles, un gol de cada equipo, y me ponen que he perdido la apuesta. Esta página es un rob*

Quiero denunciar a la plataforma de juegos “bwin” . El sábado 20 hice una apuesta combinada de solo 5€ y ganó 307€ acertando todos los partidos. Para mi sorpresa cuando me dispongo a retirar el dinero me dice la app que no puedo. Me pongo en contacto con el chat de soporte y tras preguntarle que debo hacer para retirar los fondos me responde que debo seguir una serie de pasos y “rechazar el bono” para mi sorpresa hago lo que me dice y todo el dinero desaparece de mi cuenta. Me vuelvo a poner en contacto con ellos y me dicen que me les las condiciones del bono que yo la culpa ha sido mía por rechazarlo.

Realice una apuesta mediante esta empresa en la cual ingrese dinero de mi cuenta, me cerraron la cuenta con un importe de casi unos 500€ aproximadamente, mi dinero está en esa cuenta, según ellos por verificación, envíe la documentación que me enviaron y nada

Hola, hice una apuesta de 100 euros en bwin (Electraworks Ceuta SA)Y no me dejaba cerrarla en ningún momento porque mi equipo iba perdiendo. Para mi sorpresa ganó la apuesta que era un total de 225 euros. No sólo no me reembolsan los 225 sino que me pone 2 apuestas con cobro anticipado que yo no he realizado y me ingresan solo 62 euros de los 225 euros.Me pongo en contacto con Bwin y no nos Dan respuesta.Pido el reembolso de los 225 euros íntegros.

Realicé una apuesta en Bwin la cual gané y cuál es mi sorpresa cuando la cantidad abonada no corresponde con lo ganado (aposté 15 y recibí unos 13 en vez de los 52). Se inventan que acepté un bono y estaba caducado (en qué cabeza cabe que vaya a aceptar algo que me quite dinero en vez de hacerme ganar…). Cuando pido explicaciones, me dicen eso y se lavan las manos y cuando quiero ir más allá me dan un email. Empieza la odisea de los emails… Mi cuenta es gmail, y desde hace unos días se debe mandar como googlemail. Es lo mismo (aunque Bwin se empeñe en decir lo contrario, lo tengo comprobado porque también he hablado con google y tengo las pruebas). El caso..que no me dan servicio porque no les escribo desde gmail (cuenta con la que estoy registrado en la app). A todo esto, mi cuenta está cerrada (puedo entrar pero no apostar). No sabéis la cantidad de email que llevo con ellos..es frustrante os lo juro. Me está costando muchísimo no decirles de todo, porque se lo merecen, pero sé que así no voy a conseguir nada. Ya no saben que inventar.. son unos ineptos. Voy a ir hasta el final con esto, no van a salirse con la suya. 52 euros? Me los van a pagar, y como esto siga, ojo no sean mas. En cuanto sepa algo por aquí, seguiré con el trámite correspondiente. En cuanto esto acabe, cerraré por supuesto la cuenta y me iré a otra más profesional y sería y sin tanto jeta por el medio. Espero alguna solución. Gracias!!

Tras jugar de forma activa en su casino, después de varios años inactivo, realizo 32 depósitos en una semana.Otros casinos en los que he jugado habiendo realizado menos depósitos me alertaron y me hicieron un test de riesgo, quizás ustedes deberían hacerlo. Habiéndoseme ido la cosa de las manos y siendo alertado por mi esposa, tras detectar los movimientos bancarios, decido inscribirme en RGIAJ llegando así a un acuerdo con ella salvando así mi matrimonio.Al cabo de cinco horas, a pesar de estar inscrito en REGIAJ, debido a mi adicción y al tratarse de algo que no puedo controlar accedo a su web y me permiten seguir jugando de forma normal volviendo a depositar dinero y seguir jugando.Pongo en conocimiento los hechos a su servicio de atención al cliente, alertándoles de que tengo un problema de adicción , que estoy inscrito en REGIAJ y que me permitan seguir jugando de forma normal no me ayuda . Su respuesta fue demoledora , me dicen que les envíe los documentos para demostrar que estoy en “la lista negra” humillándome como si fuera un apestado y viéndome en la obligación de demostrar que estoy en esa lista.Finalmente tuve que enviarles el documento de la Dirección General de Juego para que bloqueasen el acceso, incumpliendo claramente sus obligacionesTras llevar quince días pidiendo explicaciones al servicio de atención al cliente, haciéndome caso omiso, decido enviarles un burofax requiriéndoles una explicaciónFinalmente recibo un una llamada de un abogado y correo electrónico donde asumen la culpa y me piden disculpas devolviéndome los 200€ que deposité.Yo en ningún momento le reclamé el dinero ni me interesa.Debido a los hechos relatados, en concreto por incumplir el pacto con mi mujer y seguir jugando, a pesar de estar en el RGIAJ he perdido mi matrimonio y a mi hijo.Debido a su evidente negligencia y el trato vejatorio hacia mi persona, mi propuesta de reclamación consiste en que me permitan contribuir para que estos sucesos tan lamentables no vuelvan a suceder y que otros jugadores no pasen por lo que yo estoy pasando.

Realice una apuesta y gane y ahora no quieren pagarme dicen que el bono que no figura estaba caducado, la apuesta la hice estando en vigor tengo la foto de la apuesta ganadora en la página de bwin

Resumo lo que me ha ocurrido. Soy usuario de esta página de apuestas deportivas desde hace más de un año, obteniendo beneficios y pérdidas en el transcurso del tiempo. El 25-02 aposté a un evento deportivo, el cual se pospuso para el 26-02, hice apuestas a través de la aplicación como siempre, permitiéndome la aplicación usar la pestaña de cobro inmediato y obteniendo unos beneficios de 300 euros. Solicito el cobro de los mismos como en otras ocasiones y cual es mi sorpresa que no me los quieren abonar, cerrándome mi cuenta por el período de 5 días aproximadamente y quedándose a mayores con 10 euros que había ingresado para seguir jugando. Me informan que me la bloquean por motivos de seguridad debido a una actividad no permitida, que no habrá reintegro del saldo ganado, que la cuenta seguirá pudiendo utilizarse con el saldo actual sin mis 10 euros y que me imponen una multa de 133,35 euros aparte de quedarse con mis 10 euros. Que tras múltiples correos electrónicos me desbloquean la misma y me retiran los 133,35 euros pero los beneficios de 300 euros y los 10 euros que ingresé a posteriori a parte del bloqueo de la cuenta por el periodo de 5 días no habrá nada de devolución ni de compensación por tener bloqueada la cuenta. Informo de que poseo justificante de las ganancias obtenidas así de todos los correos recibidos por parte de esta empresa bwin.