Departamento de atención al cliente Bwin
Información para el cliente
Federico (Bwin.es)
30 may 2026, 22:10 CEST
Estimado Diego,
Muchas gracias por contactar con el Servicio de Atención al Cliente.
Lamento que esté teniendo problemas con su apuesta, sin embargo, por motivos de seguridad, solo podemos responder consultas provenientes del correo registrado en su cuenta. Como este correo viene por intermediario de un sitio de reclamaciones, no podemos verificar su caso.
Siendo así, le solicito amablemente que nos contacte desde su correo registrado en su cuenta directamente y con el ID de su apuesta, por favor.
En caso que no recuerde su correo registrado, le dejo a continuación las instrucciones para el cambio.
Para poder gestionar el cambio de tu correo electrónico, requerimos que nos envíes un email a soporte.es@bwin.es desde la nueva dirección de correo indicando que deseas modificar tu correo electrónico junto con los siguientes datos:
- Foto del documento de identidad (frente y detras)
- Nombre completo
- Fecha de Nacimiento
Quedo a su disposición y le deseo una excelente noche.
Si necesitas más ayuda, estaremos encantados de atenderte de nuevo.
Saludos,
Federico
Servicio de Atención al Cliente
Reclamar
30 may 2026, 22:00 CEST
