Últimas reclamaciones

Buenos días, el día 9 de Marzo hice un pedido de 6 rollos de cañizo, de 1m x 5m a través de su página. Según aparece en su página web en esos días han tenido problemas y mi pedido no consta, pero ese mismo día hice el pago de 63.86 € por dicho pedido. Desde mi tarjeta de ING Direct. Les he llamado en numerosas ocasiones por teléfono para reclamar y nunca me han atendido. Les he mandado 4 correos electrónicos y no he obtenido respuesta. A traves de las opiniones de los clientes de su página, veo que en esta misma situación se encuentran bastantes clientes más y se quejan de lo mismo, no consiguen comunicarse para poder reclamar. Señores en vista de su lamentable e inexcusable comportamiento, quiero la devolución íntegra de mi dinero.Un saludo.

Buenos días, desde hace dos semanas nuestra silla de paseo del peque se estropeó. El freno se quedó bloqueado y no podemos utilizarla desde entonces. Comencé a contactar con privalia y ellos me remitieron a un correo electrónico de cybex, la marca de la silla. Cybex nos ofreció dos tiendas que , según el criterio de las mismas , podrían arreglarnos. Al contartar con la primera tienda, nos dijeron que al no haberla comprado ahí pues que no cubrirían la reparación. En la segunda tienda si que nos la podían arreglar pero cybex no cubrirá la garantía.Al contactar nuevamente con cybex nos dijeron q la garantía la tenía que cubrir privalia. Tras numerozoas llamadas con varios trabajadores de privalia, su respuesta ha sido que está en estudio pagarnos el arreglo al presentar un presupuesto de esta última tienda o la devolución de la silla con su consiguiente rembolso. Cualquiera de las dos soluciones planteadas nos satisface pero aún no nos han contestado y ya de eso han pasado 5 días. Cada trabajador nos ha contado siempre algo diferente, no te preocupes q esta tarde te contestan, no será hasta después del fin de semana....la verdad q lo único q sé que si privalia hubiera asumido la garantía inicialmente, y unificaran criterios entre sus trabajadores a nivel de ofrecer la misma información, el tiempo sin carrito hubiera sido menor, o al menos eso quiero pensar. Es una impotencia el no poder cubrir una garantía cuando compras inicialmente una silla de una buena marca para evitar estos incidentes.De momento seguimos sin carrito con todos los inconvenientes que eso nos supone en nuestra rutina familiar y ya no sabemos que hacer para que nos den una respuesta rápida y nos solucionen el problema.

Hola, el pasado mes de febrero le solicite a Digi un cambio de titularidad de mi línea de móvil, tras una semana detrás de ellos para que hiciera el cambio, me enviaron el contrato. Posteriormente decidí irme de la compañía y tras 15 intento de hacer la portabilidad, todas denegadas, el motivo de este era que Digi alegaba que la línea no estaba a mi nombre, decidí hacer la portabilidad a nombre de mi padre porque era el titular histórico, y nuevamente la denegaron por el mismo motivo, el tampoco era el titular de la cuenta. Cansada de esta situación, tomé la decisión de perder mi número y darle de baja definitivamente, el pasado lunes 22 de marzo, les comunique que quería dar de baja al servicio y a día de hoy la línea sigue activa. No contentos con la situación, quieren cobrarme 11'79€ por 7 días del mes de marzo que va de facturación y a la vez, le han pasado una factura a mi hermano con otro importe por mi lineaEspero que por esta vía den una solución a la situación, porque no me parece mi medio normal de llevar así más de 1 mes y seguir aún con el mismo problema.

El 18 de febrero de 2021 mi pareja de entonces me pidió que le reservara un vuelo de ida y vuelta a Bogotá por Edreams (Reserva 699416). Lógicamente se hizo desde su cuenta de cliente Edreams, pero la tarjeta de pago fue la mía, a mi nombre, que era la que tenía a mano (Luego él me lo devolvió por transferencia). Dicho vuelo fue cambiado por mi pareja directamente con KLM, ya que afortunadamente seguía trabajando en la empresa y ya no podía viajar en el vuelo contratado vía Edreams. Se daba la circunstancia que el vuelo que él eligió era más económico porque te suscribía a Edreams Prime, así que mi pareja pasó a ser suscriptor de Edreams Prime y, por lo visto, no canceló la suscripción... Pero eso es cuenta y problema de él. La cuestión es que, justo un mes después, el 18 de marzo, vi un cargo de 54,99 € en mi tarjeta y ponía algo de Edreams. Al investigar, vi que se me había cobrado algo que yo, como cliente registrado en Edreams, no tengo: La suscripción a Edreams Prime. Mi pareja, sí yo, no. Llamé a Edreams, después de mucho buscar algún modo de contacto lo más directo posible con Edreams o Edreams Prime (Porque parece que lo oculten en su web) y me dijeron que era la suscripción prime de mi expareja y que no la reembolsaban por no haber cancelado la suscripción antes y que los próximos cargos anuales a dicha suscripción también me los cargarían a mi tarjeta. Solución, ninguna... Porque era mi expareja quien debía cancelar la suscripción y, aun así, estos 54,99 € ya no se devolvían. Yo les comenté que la reclamación económica de la suscripción cargada el 18 de marzo debían hacérsela a él, no a mí, pero no me hicieron la devolución de MI dinero. Y me parece increíble que para evitar futuros cargos de casi 55 € la solución sea cancelar mi tarjeta actual y que me den otra con numeración distinta, o que mi expareja anule la suscripción (O sea, ponte en contacto con alguien que ya no forma parte de tu vida y a saber si lo hará y cuándo).

Entre en el apartamento a las 12:30 y a las 14:00 me fui,avisando al anfitrion y dejando las llaves en la mesa del salon donde me indico el anfitrion,Primero el titulo del anuncio RentalSevilla Apartamento RECIEN reformado en centro Sevilla , no corresponde para nada con el apartamento, ya que nada mas entrar se nota que es viejo, esta muy desgastado, y muy malas comodidades. Por ejemplo el techo de encima de la ducha esta apurgarado, hay oxido en el plato ducha creo no recuerdo ahora bien pero he visto oxido y asi todo... pero bueno hasta aqui hubiera seguido en el apartamento.Cuando veo el sofa azul, pues es casi negro porque se le nota la suciedad incrustada, es mas los cojines de encima se ven azul y resaltan sobre el sofa lleno de suciedad, Una especie de alfombra que hay en el salon debajo de la mesa, esta estropeadisima y es como de un material duro muy incomodo de pisar con zapatos, por supuesto seria imposible pisar descalzo de la suedad y el deterioro. Me asomo al balcon el cual tenira sus rejas con una llave puesta oxidadisima, cosa que es peligroso y en las esquinas del marco del balcon sin salir afuera, habia telas de araña, no suficiente voy a la habitacion y veo el colchon sin sabanas ni nada, quizar lo mejor, aunque podia avisar para que los huesped la lleven, pues en el suelo una cucaracha, hay ya me puse bastante mal, ya que, tengo fobia a esos bichos, y lo que me hizo salir literalmente corriendo del apartamento fue cuando veo en la campana extractora de la cocina unas patas gigantes de cucaracha lo cual indica que hay dentro del extractor hay una plaga, claro la cual hay por todo el apartemento ya que esos bichos son asi. Voy aportar alguna foto que he hecho aunque no todas las que hubiera querido porque ya estaba muy nervioso y no daba pie con bola, asi que deje las llaves en la mesa del salon, como ella me dijo que hiciera el domingo al irme, y sali corriendo .Asi que exigo que se me devuelva la totalidad del dinero que he pagado por un apartamento en esas condiciones que ya he dicho y por supuesto quiero una disculpa formal por parte del anfitrion. Ni nombra que no cumple las mediadas anticovid ni siquiera sanitaria, asi que de no devolverme mi dinero en 24 horas llevaré este caso hasta donde haga falta para que no le ocurra a nadie mas, y por supuesto lo primero que hare, sera denunciarlo porque me siento estafado. sin mas espero su pronta respuesta. graciasDaniel Montero OrtizReserva nº3770.579.891

El día 25 de Marzo sobre las 11 de la mañana me salieron ardiendo los cables de mi fachada teniendo que intervenir con un extintor el fuego que se originó que afortunadamente me dieron aviso rápido los transeúntes. Tras cortar rápidamente mi cuadro de luces tras percibir que hacían corto circuito me dejaron sin luz durante unas 5 horas que tuve que tener mi negocio cerrado y sin luz en mi casa puesto que tengo mi negocio en el mismo lugar ocasionandome los daños de tener que cerrar y además de mancharme toda la fachada que por cierto acababa de pintar. El cableado corresponde su mantenimiento a Endesa electricidad y no me indemnizan con nada ni tan siquiera con el pintado de la fachada y los gastos ocasionados por haber tenido que cerrar mi negocio.

La imagen está muy mal impresa, nadie querría colgar unos lienzos personalizados con una impresión de tan mala calidad. De la compra de 3 lienzos (662624 - 662626 - 662628) dos de ellos son la misma imagen adjuntada y se ven igual de mal, el tercero nos lo quedamos. En la web afirman Y todo lo necesario para que sea recibirlo y colgarlo. y en realidad hay que montarlo y además cuando dicen Incluimos el lienzo personalizado, el bastidor y un sistema cuelga-fácil sin necesidad de agujeros. no hay ningún sistema cuelga-fácil. Tras varios mensajes intercambiados se niegan rotundamente a devolver el dinero y a enviar estos dos lienzos con imágenes diferentes que podríamos enviar sin zonas claras que son las que se ven a rallas.

Llevo un año preparando oposiciones con ADAMS MADRID para la universidad. Debido a covid19, nuestra oposición se ha retrasado más de un año. Después de pasarnos a clases online de manera forzosa por la pandemia, Adams ofreció dos opciones bajarnos la cuota si aceptábamos las clases online o bien seguir con las clases presenciales al precio que veníamos pagando.Todo el mundo decidió online. Meses después, decidieron subir la cuota de nuevo cuando ya todo el mundo estaba asentado en el método online. Este mes, vuelven a subir la cuota otra vez. Por otro lado, los alumnos que se matriculan de nuevos reciben descuentos, lo que me parece que se produce desigualdad con respecto a los alumnos que ya estaban matriculados anteriormente. Ellos achacan la subida de la cuota a que tiene que seguir pagado las instalaciones presenciales que la mayoría de alummos no usamos Se están aprovechado de la situación.Además,del trato con el cliente nefasto por parte de jefatura que en muchas ocasiones hacen caso omiso a los mails que se envían de queja por parte de los alumnos. Basta de aprovecharse de la situación generada por la covid y de aprovecharse de los alummos económicamente en una situación tan complicada. Por otro lado, han ofertado la preparación de otras oposiciones relacionadas con la universidad donde se ve temario ya visto a precio reducido, (según ellos) .Cobran 60 euros con el engaño de que no preparan todos los temas de la misma , por lo que te obligan a pagarte cursos complementarios como Unión Europea o ley de contratos del sector público a 180 euros para preparar todo el temario y finalmente terminar pagando lo que estamos pagando con la subida de la cuota. Publicidad engañosa.

Hola, hace algo más de un año compré un móvil a través de la web de FNAC. El vendedor es Electronicmall y está en su marketplace. A los pocos meses empezó a funcionar mal la pantalla táctil ( abría aplicaciones solo, no detectaba la huella, o cualquier movimiento con el dedo) . Al pedir que lo arreglen descubro que el teléfono no tiene garantía europea y el fabricante no lo puede arreglar. Hay que mandárselo al vendedor, Electrónicmall, a China. Tras mandarlo , arreglarlo y traerlo de vuelta, tardando 4 meses! A los dos días ya está con los mismos problemas. No lo han solucionado!! Pido a FNAC que exija al vendedor la devolución de la cantidad desembolsada en la compra. El teléfono no funciona, no han sabido arreglarlo y me han tenido 4 meses sin él. Es intolerable, y no está a la altura del servicio que se espera de FNAC. Deberían elegir mejor a sus socios porque he leído en varios foros quejas de personas con el mismo vendedor ( Electrónicmall).

Buenos días,En Enero de 2019 contraté una cuenta expansión asociada a una hipoteca con su entidad la cual no tenía ninguna gasto de mantenimiento.El pasado 25 de Marzo de 2021 recibo un cargo de 15€ en concepto de comisión de mantenimiento de cuenta por el periodo del 24 de Diciembre de 2020 a 24 de Marzo de 2021.Al llamar a la oficina de C/Santander Pilar Lafuente me informa que el aviso se realizó a través de la mensajería de la app hace mucho tiempo.. He revisado los mensajes tanto de la app como los de la banca online y no consta ningún aviso por su parte desde Enero de 2020 a fecha de hoy, tampoco se me ha hecho llegar ninguna notificación por correo postal, considero de esta manera que ustedes han tomado esta decisión de manera unilateral siendo una práctica abusiva por su parte, además, la existencia de la cuenta expansión que por contrato no tenía comisiones era debido a la deuda hipotecaria que tenía con ustedes, algo que Banco de España entiende que es necesario tener para realizar el pago de la hipoteca y que no debería llevar comisiones . Tras hablar con mi gestora Patricia Galán me comenta que dicha comisión no se cobra si se contrata algún seguro o producto de inversión, así pues, no solo me parece una medida abusiva puesto que se ha realizado de manera unilateral sino que me parece una medida de coacción hacia el cliente obligándole de alguna manera a contratar sus servicios por miedo a ser penalizado.Es cierto que a mitad de Marzo cancele vía online dicha deuda hipotecaria (opción que antes del Covid no era posible telemáticamente) debidoo a que se va a realizar la venta del piso el próximo mes, sin embargo y aún así ustedes no han avisado de dicha comisión por mantenimiento y me han cobrado importe íntegro de 15€ y según documento han tenido el detalle de hacerme una bonificación.Considero que la guarda y custodia del dinero de sus clientes es la actividad esencial y fundamental que da sentido a su empresa, por lo tanto no deberían cobrar una comisión por ello.Además desde Marzo de 2019 por la situación pandémica sus servicios en oficina han disminuido con lo que los consumidores tramitamos la mayoría de las acciones online, es decir, tienen menos trabajo en este sentidoPor último considero que ustedes no han aportado ningún servicio añadido al contrato de la cuenta expansión que tenemos inicialmente haciendo injustificable este cargo.Así pues, solicito la devolución de las comisiones por mantenimiento de cuenta debido a que ustedes lo han decidido de manera unilateral ya que no han avisado y por lo tanto no han dado opción a poder elegir otro tipo de cuenta o banco. Además solicito que se me permita mirar otra cuenta o incluso otro banco que me interese y que en caso de cancelación de la cuenta no se me cobre ningún tipo de comisión o parte proporcional de la misma por gastos de mantenimiento. La cancelación de dicha cuenta por contrato no tiene ningún tipo de penalización. Espero su respuestaGracias Un saludoZ.S.