Últimas reclamaciones

Hace un mes viajé con la familia a Francia con un dispositivo VIA-T de la empresa Pagatelia. Después de cobrarme el importe correspondiente para poder utilizar el dispositivo en Francia, éste funcionó en el peaje de entrada pero no así en el de salida. Ante esta situación, las autopistas francesas (Vinci) me cobraron el importe entero de la autopista.He escrito a Pagatelia 7 veces y les he llamado mas de 30. Es imposible contactar con ellos, realmente desesperante. Me gustaría que atendieran mi reclamación y, aun mas importante, me indicaran como tramitar la baja de su empresa, porque me parece que su servicio de atención al cliente deja muchísimo que desear. Esta información no figura en ningún sitio en su página web y dado que no responden ni al teléfono ni al correo, la tarea se vuelve harto complicada.

Según correo electrónico del día 10 de enero solicitando la baja del servicio en contestación a su correo queriéndonos cobrar todo el año 2023 por dos días que se supone que teníamos que haber mandado la baja el día 8 de enero

En factura de fecha de emisión 23.01.23 el precio la enegia facturada lo han subido a 0,3362 e/kwh y 0,3590 e/kwh. En la factura anterior de fecha de emisión 17.11.22 el precio de la energia facturada era 0.0875. No me hay informado de esta gran subida de precio.

Buenas tardes y a quien corresponda, presento esta reclamación de manera escrita porque por teléfono (914444800) no me dais ninguna solución después de varias llamadas suyas y en las que os explico mi caso de que la deuda que intentan cobrarme no es mía y yo no he solicitado ningún préstamo a bankinter por la que vosotros me queréis cobrar. Es mas siendo alguno de vuestros agentes que me ha llamado muy irrespetuoso y diciéndome que me lleváis a juicio y me atenga a las consecuencias porque estoy mintiendo y si no soy yo tengo que ir a poner una denuncia perdiendo mi tiempo y dinero en el desplazamiento, porque simplemente buscáis el dinero asi que no lo entiendo la empresa que os a facilitado mis datos (que tampoco entiendo porque son pasados a un tercero sin mi consentimiento) os tendrá que informar donde esta el fallo y no yo, que simplemente soy un mil ¨eurista¨, de todas maneras después de vuestra insistencia y mensajes en los que según vosotros yo me niego a pagar(quisiera escuchar los audios donde solicito yo dicho préstamo) también diciendo que vais a informar de conformidad al art812 y SS.LEC (no explicáis esto lo que es). Asi que bueno que yo tenga que buscarme la vida y haceros llegar un correo donde bankinter me da la razón, espero no me metáis en ninguna lista de morosos y borréis mis datos de vuestros archivos ya que aparte teníais la gran mayoría de mis datos mal tanto la de la cuenta de banco como la de residencia , gracias.

Buenas tardes,El día 24/12 hice una reserva para alquilar un coche.Cuando llegué a recogerlo me denegaron la recogida ya que tenía el DNI caducado, pero si tenía el carnet de conducir y el pasaporte.Llamé en innumerables ocasiones ese día para anular la reserva y nunca nadie me contestó el teléfono.Quedándome sin poder viajar.Solicito un abono de lo pagado.Un Saludo,

Hola, en el mes de noviembre del 2022 me dirigi al Mcfit de donde vivia en ese momento para farme de baja despues de 2 años con ellos. Me comentaron que tenia permanencia hasta febrero del 202e cuando a mi nadie me aviso ni por email ni por notificación que se me renovaria autiomaticamente sin preguntar previamente. Creo que lo mas cuorente es que por parte de la empresa avisen a sus clientes por si quieren darde de baja por cualquier motivo, pero es mejor no hacerlo asi cuando te das de baja y echas para atras los recibos al cabo de los meses te mandan una carta para reclamarte un dinero inapropiado con gastos de indemminación un total de 181,53€. Me parece vergonzoso cuando nunca deje de pagar ninguna cuota cuando era socia. Aparte la carta fue enviada el dia 13, me llego el dia 20 y ya han pasado los 7 dias de plazo que se indican en la carta. Por motivos personales que no creo que tenga que informar a la empresa tube que dejar de acudir al gimnasio. Espero llegar a un acuerdo.

Buenas tardes,En relación a la factura referenciada con anterioridad por un importe de 1238,16€ Hemos detectado con preocupación que pese a haber consumido casi la mitad de gas con respecto a la factura del año pasado, sobre estas mismas fechas, el importe es hasta 3 veces mayor.Cuando nos dimos cuenta de esto a través de una notificación suya que nos llegó por SMS, nos respondieron que ya nos habían informado por correo de las nuevas condiciones del contrato que habían entrado en vigor. Pero ni mi mujer ni yo tenemos constancia de haber recibido y menos leído nunca dicha carta informativa.No creo en cualquier caso que sea la mejor manera para dar a conocer o comunicar algo tan transcendente a sus clientes. De ser así, tengan por seguro que nos habríamos planteado renegociar las condiciones del contrato o darnos de baja en su servicio. Quedando a la espera de sus comentarios.Un saludo

Realize un pedido en www.cotosen.com, Order ID:30885221229201. Al no llegar dentro de los 10 dias anunciados, cancele el pedido pasadas 3 semanas. NO me dejaron cancelar, al final las mercancias llegaron con 5 semanas de retraso.NO corresponden en nada con lo pedido, ni de diseño ni de talla!Se trata de mercancia de calidad totalmente inferior, no valen ni 5 Euros.Segun la pagina hay politica de devolucion de 30dias. Mande varios emails pidiendo la direccion de devolucion, pero no me la dan.

Buenos días,El 28 de febrero de 2022 compré un audi A3 (número de pedido 227411) dando una señal de 1.000 euros. En un principio me dijeron que la fecha de entrega estimada era junio de 2022. En mayo pregunté por la fecha de entrega del coche y se había retrasado al mes siguiente. Llevo así desde entonces, cada vez que pregunto se ha retrasado un mes más. 7/03/2022: Mi comercial me informó que la fecha de entrega era mediados de junio de 2022 (por whatsapp). 5/04/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a primeros de julio de 2022 (por whatsapp).30/05/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a agosto de 2022 (por teléfono).20/06/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había retrasado a septiembre de 2022 (por teléfono).9/08/2022: Pregunté por la fecha del coche, mi comercial me informó que había cambiado a octubre de 2022 (por teléfono).6/09/2022: Pregunté por la fecha del coche, mi comercial me informó que había cambiado a noviembre de 2022 (por teléfono).4/10/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que seguía siendo noviembre de 2022 (por whatsapp). 3/11/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a diciembre de 2022 (por teléfono). 12/12/2022: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que se había eliminado la fecha de entrega (por teléfono). 10/01/2023: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a 28 de febrero de 2023 (por whatsapp). 23/01/2023: Pregunté por la fecha de entrega, mi comercial me informó que había cambiado a 14 de marzo de 2023 (por whatsapp). Entiendo que pueda haber problemas en la fabricación por falta de componentes, lo que no entiendo es que se maree a los clientes de esta manera. Quiero reclamar una fecha real y definitiva de entrega del coche. Además de algún tipo de indemnización por todas las molestias ocasionadas. Muchas gracias.Un saludo.

Buenas, el pasado jueves 25 de Noviembre de 2022, contraté algo (Solo se repetía la palabra autónomos constantemente, en ningún momento se me dio un nombre concreto) con vosotros. Ese mismo día se concretó hacer la instalación del router el siguiente lunes 28. El lunes 28 de octubre, llamaron a mi móvil diciendo que había un instalador cerca y que iban a acercarse, di el consentimiento para ello y no tardó nada en acercarse el técnico super amable y ponernos el router, en menos de 10 minutos. En cuanto a mi línea de móvil nunca llegó a activarse. De igual forma tampoco recibí el contrato en formato papel o a través de mi correo. Incumpliendo el artículo 99.2 del Texto Refundido de la Ley General para la defensa e los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De igual forma se incumple el artículo 97 de la norma al no haberme avisado de la cantidad de PENALIZACIÓN en ningún momento de la contratación. El lunes 25 del mismo mes, recibo de Movistar una mejor oferta y decido realizar la retroportabilidad. Instantáneamente me llaman de MAS MOVIL con carácter intimidatorio diciéndome que voy a tener que pagar unos 350 euros por cancelar la portabilidad, claramente intentando coaccionarme y amenazándome con una represalia económica. El Miércoles 30 de Noviembre procedí a devolver el router a MAS MOVIL con el código de identificación que ellos mismos me facilitaron (L35EPJ0736411410129590M). El pasado 19 de Enero de este año, me remitieron factura de 150,00€, 181,50€ al aplicarle el IVA) cantidad de la cual en ningún momento me informaron en las llamadas ni en el contrato, por el concepto de PENALIZACIÓN por gastos de instalación. Asimismo el periodo de facturación que consta en la factura es erróneo ya que va desde el 1/12/2022 al 18/01/2023. Es por ello que decido mandar este mensaje antes de devolver el recibo. Ya que el concepto en si ya es un término ilegal de cobro a los consumidores en base a la ley mencionada artículo 119 ter 7. Al establecer En ningún caso, el ejercicio de estos derechos (desistimiento) por el consumidor supondrá el pago de penalización alguna a su cargo. Reclamo que se devuelva el importe de la misma.