Últimas reclamaciones

Hola, viajamos dos personas y elegimos poder seleccionar asientos, para lo que ahora Renfe cobra. Pagamos el suplemento y elegimos dos asientos en el sentido de la marcha y no en mesa. Al montarnos en el tren, los asientos no se corresponden con el dibujo. Vamos en una mesa de cuatro en sentido contrario a la marcha. No respetan la elección y encima ahora cobran.

Hicimos una reserva de un apartamento a través de Vrbo. La persona encargada de darnos las llaves para acceder no se presentó, ni nos ha devuelto una llamada, ni un mensaje.Nos pusimos en contacto con Vrbo, para tirar del servicio de garantía: Nos prometieron hotel (hasta 3 días) y realojamiento de importe de hasta el doble de la cantidad que nosotros habíamos solicitado (si fuera necesario), por las molestias. El hotel lo tuvimos que buscar y pagar nosotros y nunca nos dieron ninguna alternativa de realojo (según ellos, nos presentarían 3 propuestas para escoger) hemos tenido que buscar nosotros las alternativas dentro y fuera de VRBO, con un significativo desembolso adicional.Básicamente, nos han hecho perder el tiempo, nos han dado falsas esperanzas, nos han mareado y todo lo que han hecho es pedir disculpas y decir que el mercado está saturado... tras interminables llamadas que se colgaban y que nunca fueron devueltas.

Hola, realice un pedido la semana pasada a cecotec, el pedido transcurría con normalidad hasta ponerse en el estado de reparto. Debido a que hago pedidos muy habitualmente, cuando llegan a este estado, estoy atenta y procuro que siempre haya gente en el domicilio. Esta vez, la primera fecha de entrega era para el 27 de agosto, por tanto, he permanecido durante todo el día en mi casa. Cuando finaliza la tarde entro para ver el seguimiento del envio y me pone que hay una incidencia y que no ha habido gente en casa local cerrado/destinatario ausente, algo que era absolutamente mentira., aun así lo dejo pasar y espero a que hoy, lunes 30 de agosto de 2021, (nueva fecha de envío) me lo entregarán. Hoy han procedido exactamenre de la misma manera.Por tanto, solicito que se haga un nuevi envio, esta vez real. Es una casa unifamiliar, he tenido la puerta abierta toda la mañana y no ha llegado nada.Un saludo. Espero una pronta respuesta

señores:R cable y telecable telecomunicaciones s.a.u facturasEl mes pasado Julio 2021, me vi obligado a decistir del contrato hecho con su compañia contrato que incluia, internet , cable television y mobil Y me estan cobrando 139 euros por incumplimiento de contrato, y ustedes fueron los que incumplieron con lo contratado.el motivo del desestimiento fue por muchas inconsistencias, tales como: mala informacion, incumplimiento con el combo contratado de internet, fallas en las megas de internet contratado:1. Me ofrecieron una promocion de 29 euros por 6 meses, la cual me desinformaron con falsa informacion, por que el mes de cobro me llego por 54 euros, argumentaron que no aplicaba dicha promocion porque no estuve fuera del contrato antiguo con R por un mes. SI LO SABIAN POR QUE ME OFRECIERON DICHA PROMOCION? esta grabado en conversaciones de Mayo y Junio 2021.2. El contrato decia que tendria 500 gigas de internet, y cuando realizaba el TEST DE VELOCIDAD NO LLEGABA A 150 GIGAS, hice muchas reclamaciones y siempre argumentaron que era mi equipo, cambien de equipo y el problema continuo, el tecnico me recomendo comprar un adaptador de ethernet lo hice y no sirvio de nada. las conversaciones estan grabadas mayo, junio, julio.3. Entre el mes de Mayo Y Junio me suspendieron unos canales de television del combo que tenia contratado, Llame y me dijeron que se me habia vencido la promosion de tres meses, CUAL PROMOSION? SI YO PAGABA 54 EUROS POR TODO EL PAQUETE NO TENIA PROMOSIONES.llame y me dijero que hubo un error me toco hablar con mas de 5 agentes haste que por fin uno de ellos me dijo que me restituirian los canales por el mismo precio, ME DIJERON DE 24 A 48 HORAS, PASARON 2 SEMANAS Y NUNCA LOS RECONECTARON!!4. YA cansado llame y pregunte cuando se vencia mi contrato con R y un agente me dijo que en octubre del 2021, y decidi cambiar de compañia para obtener una mejor oferta y un mejosr servicio, pero cuando la nueva empresa empezo lo tramites de cambio, Un agente de R me llamo ofreciendome el cielo y la tierra con mejores ofertas, con nuevos tecnicos para revisar mis daños, cambiar mis equipos, esta misma agente me dijo que mi contrato se venvia el siguiente año 2022, que me cobrarian una multa.con mayor motivo decidi continuar con el cambio a otra compañia, por ultimo la agente reviso todo el listado de reclamaciones por parte mia hechas durante 3 o 4 meses que dure con el nuevo contrato y me pidio mil disculpas por todos los inconvenientes, afirmando todo lo dicho.PIDO QUE POR FAVOR SE REVISE TODAS LAS LLAMADAS QUE REALICE PARA QUE R CUMPLIERA CON LO CONTRATADO.MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCION LEONARDO mORENO CORREA

Hola.Compré un teléfono Huawei el 27 de julio. No estaba satisfecho con él y solicité la devolución el 9 de agosto dentro del plazo de 14 días marcado.Iniciamos los trámites el 10 de agosto. La empresa indica un plazo máximo de 14 días para devolverlo. Concertamos una primera recogida el 10 de agosto para el día 12. El día 11 a las 7:00 anulo la recogida por no poder estar en mi domicilio y solicito la entrega en un punto de recogida de DHL. Al no obtener respuesta, a las 14:00 vuelvo a contactar por teléfono. Les informo que el sábado 14 me voy de vacaciones y necesito imprimir la etiqueta el viernes. Responden que en 24/48 h máximo estará.El jueves 12 el repartidor aparece en mi casa y me llama, me hace sospechar que el cambio no se ha realizado y vuelvo a llamar a Huawei. Me indican que obtendré la etiqueta a tiempo.El 13 de agosto vuelvo a escribirles porque todavía no tengo la etiqueta. Me piden disculpas por el retraso pero no envián la etiqueta.El 14 de agosto tres días después, recibo la etiqueta. Ya no puedo imprimir ni enviar.Lo intento de nuevo el día 23 de agosto, la etiqueta no funciona.Solicito una nueva el servicio de atención al cliente alega que se ha pasado el plazo de 14 días.Considero que tras los numerosos intentos de contacto, vía telefónica y por correo electrónico, la empresa se ha demorado en exceso al tramitar la devolución. Ahora como consumidor sufro las consecuencias de su mala gestión.Inicio una reclamación el día 24 (Nº incidencia SR320210825181828EMA), todavía no he obtenido respuesta.Me gustaría poder devolver el artículo, no me interesa.Además de lo anterior, el la página web indican que el modelo Huawei P40 Lite, dispone de radio FM, que fue uno de mis criterios de selección del producto, y no la tiene.

Pido cirbe en mayo, me aparece un apunte en cirbe de banco santander del cual yo no tengo constancia, y q un año antes no estaba.Investigo un poco y es algo firmado en 2006 de una multipropiedad, que yo no recuerdo, q se dejo de pagar en 2012 cuando me divorcio y jamas se me ha reclamado ni ha estado jamas ni en asnef ni en cirbe hasta ahora.Por mas veces q intento hablar con ellos no hay manera de solucionarlo, me remiten a gescobro hablo con ellos, y esto esta cancelado. Yo no tengo constancia de nada de todo estoEstoy desesperada, me esta ocasionando muchiisimos problemas.Adjunto cirbe del año pasado para q vean q es mentira q esto lleva en cirbe desde el 2009 como ustedes dicen

Realicé un vuelo con la compañía de Vueling en el cual cogí una tarifa más costosa para poder elegir de forma libre los asientos. Una hora antes de la salida del vuelo, vi que me habían cambiado los asientos sin previo aviso y muchas filas más hacia atrás. Esta reclamación viene dada por la motivación de recibir un reembolso por parte de la empresa, ya que pagué una tarifa sensiblemente más cara para poder acceder a la libre elección de asientos, además el hecho de poder elegir asientos venia por parte de que uno de los viajeros que iba conmigo padece de problemas de ansiedad y necesitaba poder acceder a un asiento al lado de la ventana y los asientos que posteriormente nos fueron asignados, ninguno de ellos disponía de ventana.

Escribo en referencia al pedido 50479031 y con factura numero 3637036108 y 3637043132.Se hace un pedido de estores el 29 de Marzo de 2021, asegurándonos el comercial que para finales de Mayo los tenemos, y motivo principal de la compra (primera mentira). Pasa el tiempo, y tras varias quejas al comercial y llamadas imposibles de hablar con alguien, nadie me dice nada, o cosas del estilo te lo miro y te digo. Por fin ayer hablo con una operadora y me confirma que los estores llevan en España desde el 14 de Junio y que estaban a falta de instalar. Casualidades, me llaman mas tarde que nos los instalan ayer mismo, justo esta semana cuando se cumplían las 14 semanas acordadas como fecha máxima. Hasta aquí todo han sido problemas y mentiras.¿Cuál es la sorpresa? En plena instalación, el técnico se da cuenta que no ha llegado un estor de 8 los comprados, mas de 3 meses de espera, y una empresa supuestamente seria como la vuestra, comete un fallo tan grave? Si fuera la primera vez que nos ocurre algo con vosotros, lo podría entender, pero en el anterior pedido de las cortinas de cristal (presupuesto 50228372 y factura 3637014827 a nombre de mi pareja Esther Perez) nos dejasteis una chapuza, si, una chapuza de instalación, con un perfil inferior enorme, el doble de lo que vendéis, y todo por un error de medición que nos llegasteis a reconocer. Supuestamente sois la mejor empresa en cortinas de cristal, y la verdad, habéis bajado mucho la calidad, por no hablar de las expectativas que teníamos en el acabado final siendo una empresa de prestigio como la vuestra, y que nos ha defraudado y está defraudando.Ya la otra vez no nos solucionasteis nada, ni tuvisteis un gesto con nosotros, espero que esta vez nos compenséis de alguna manera, nos hemos gastado mas de 900 euros en unos estores para que vengan tarde y mal, y llevamos casi 4000 euros gastados en vosotros. Sino, nos veremos obligados a denunciar por incumplimiento de contrato.Para colmo llevo 2 semanas intentando contactar con vosotros para que me instaleis el estor que falta y me deis una compensación por todo lo que está ocurriendo, y nadie responde a los emails, único medio que tenéis para contactar ya que vuestro numero de teléfono es de risa.

Buenos dias. Tengo la conga 3790 desde hace 10 meses y debo decir que el aparato funciona bien. El problema es la app. Ya en junio dió problemas que al parecer resolvieron. Este mes de agosto da otro problema que no parece hayan recogido. La app te echa de la sesión sin dar tiempo a hacer nada. Sesión caducada aparece unas veces nada más entrar en ella o al poco tiempo. He llamado varias veces y he hecho de todo: reseteo, instalación de app de nuevo y todo lo que me han indicado. No se ha solucionado. Conozco 2 personas que tienen el mismo modelo y les ocurre lo mismo. Está claro que la app no va bien y sin ella el robot no tiene las prestaciones con las que lo anuncian y venden. Para colmo desde hace unos días es imposible contactar por teléfono con el servicio técnico. No atienden las llamadas, a los 5 minutos de espera te cuelgan. A través de cecocare.com tampoco se contactar, no hay manera de enviar una solicitud, da error todas las veces que lo he intentado.. Si esto no se soluciona me veré obligada a devolver el producto que todavia está en garantia ya que venden el robot con la app para su funcionamiento y esta no funciona. Espero su respuesta. Un saludo.

Buenas tardesA finales de agosto se realizó un cargo con mi tarjeta (número que en ningún caso he dado voluntariamente para el cargo de este servicio) de 54,99 euros en concepto EDreams Prime. Yo no he contratado conscientemente este servicio, y en mi primera comunicación reclamo a la empresa que en el menor plazo me indiquen en qué mensaje o por qué medio he dado consentimiento para ello. Lo hice por correo electrónico a: serviciocliente@edreams.com ya que por teléfono me ha resultado imposible hablar con ningún operador. No he recibido ninguna respuesta por su parte.Reclamo a la empresa el reembolso de los 54,99 euros cobrados fraudulentamente de mi tarjeta, la cancelación inmediata de futuros cobros y el coste de 8 euros que me va a suponer la generación de una tarjeta bancaria nueva. Muchas gracias y un saludo