Buenos dias. Tengo la conga 3790 desde hace 10 meses y debo decir que el aparato funciona bien. El problema es la app. Ya en junio dió problemas que al parecer resolvieron. Este mes de agosto da otro problema que no parece hayan recogido. La app te echa de la sesión sin dar tiempo a hacer nada. Sesión caducada aparece unas veces nada más entrar en ella o al poco tiempo. He llamado varias veces y he hecho de todo: reseteo, instalación de app de nuevo y todo lo que me han indicado. No se ha solucionado. Conozco 2 personas que tienen el mismo modelo y les ocurre lo mismo. Está claro que la app no va bien y sin ella el robot no tiene las prestaciones con las que lo anuncian y venden. Para colmo desde hace unos días es imposible contactar por teléfono con el servicio técnico. No atienden las llamadas, a los 5 minutos de espera te cuelgan. A través de cecocare.com tampoco se contactar, no hay manera de enviar una solicitud, da error todas las veces que lo he intentado.. Si esto no se soluciona me veré obligada a devolver el producto que todavia está en garantia ya que venden el robot con la app para su funcionamiento y esta no funciona. Espero su respuesta. Un saludo.
