Últimas reclamaciones

Hola, llevé mi Ford Mustang 2016 a reparar a un taller de la casa Ford (motorauto Leganes) la reparación implica cambio del paragolpes delantero faro y aleta, el coche lleva 3 semanas en el taller desmontado y sin poder llevármelo, y me dan una fecha estimada de 1 mes y medio para que llegue el paragolpes, lo cual me obliga a mi a estar 2 meses sin mi coche, un coche muy caro, del cual esos 2 meses sigo pagando un seguro muy caro y un número de circulación, pero sin poder disfrutar mi coche, es imposible e inaguantable que una empresa como Ford tenga una demora de 2 meses en un trozo de plástico como es el paragolpes de mi coche, es vergonzoso que ni sus talleres ni la sede oficial me puedan dar otra respuesta más que me toca esperar, obviamente é sin servicio post venta al nivel de una empresucha cualquiera y no se Ford, no me explico que no haya un paragolpes para cambiar a mi coche en toda españa , y que ningún responsable porque alguien tiene que ser responsable de esta situación se ponga en contacto conmigo. Repito esta es la tercera semana que el coche está en el taller, y todavía me están diciendo que un mes y medio más o incluso más. Es una vergüenza de servicio y más para un coche tan caro.

Buenas , cuando me cambie a Digi movil hace unos meses habia una promocion que posteriormente venia reflajada en el contrato que firme que con la contratacion de la linea fija regalaban un terminal fijo.espere un mes o mas a recibirlo y nada me puse varias veces en contacto con ellos y que si que tenia razon y que apuntaban alli que me lo tenian que mandar pero ya han pasado mas de dos meses desde que me puse en contacto con ellos y nada.

Me dirijo a ustedes para informarle que el 10 de junio del 2020, contraté un tratamiento de ortodoncia de alineadores invisibles. Hice esta compra a través de la web de la empresa es.straightteethinvisible.com, con un coste total de 1480 €.Lamentablemente, el servicio fue inadecuado en todos los aspectos. Primero me dijeron que para hacerme el plan de tratamiento debía adquirir un kit de impresión por el valor de 65€. Para convencerme de la compra del kit me aseguraron que no pararían hasta que estuviese 100% satisfecho con la visualización en 3D de mi plan de tratamiento. Una vez recibida la visualización 3D no estuve 100% satisfecho y me dijeron que nada podían hacer. Además, me dijeron que mi plan de tratamiento tendría la duración de 6 meses alargándose hasta 10. La visualización 3D con los resultados finales de mi ortodoncia poco tiene que ver con la realidad. Los incisivos superiores no están completamente alineados, toda la línea de los dientes inferiores es completamente irregular y la mordida no coincide. Me ofrecieron un seguimiento mensual de los resultados que se limitó a 1 solo contacto por iniciativa de la empresa en el plazo de 10 meses que duró el tratamiento. He comunicado mi descontento en varios mensajes de correo electrónico adjuntando numerosas fotografías de los resultados de mis dientes, obteniendo respuesta negativa. Ellos alegan que no pueden ofrecer mejores resultados con sus alineadores y que la única opción parar mejorar serían la extracción de un diente o la reducción interproximal entre los dientes (lo cual podrían saberlo antes de comenzar el tratamiento ya que ellos tenían el molde de mis dientes). Sin embargo, antes de contratar el servicio me aseguraron que en el caso de no conseguir los resultados del video tras la finalización del tratamiento me enviarían los alineadores adicionales completamente gratis. En su lugar, me ofrecieron la compra de un nuevo kit de impresión por el valor de 120 €, para hacerme los nuevos alineadores adicionales sin poder ofrecerme garantías de que el resultado sea el mismo del plan inicial. Vista mi negativa de adquirir el nuevo kit, me aseguraron que la mordida se asentaría tras un tiempo de uso de los retenedores nocturnos, lo cual no ha sucedido pasados 4 meses. Me siento completamente estafado. En consecuencia de estos acontecimientos tendré que contratar a otra empresa que ofrezca un servicio de calidad real.Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. Gracias.

Hola. Realicé un pedido de un producto el día 28/08/2021 seleccionando la opción de recogida en tienda física. En la web aseguraban que estaría disponible entre el 01/09/2021 y el 03/09/2021. El día 02/09/2021 les contacto (ticket número 1244435) porque en la página de seguimiento del pedido pone que está creado pero aún no está ni en preparación. Su respuesta es que aún no han recibido el producto del proveedor pero en cuanto lo reciban me lo envían. Un rato después recibo un mail indicando que me cancelan el pedido porque, supuestamente, salió a la venta a un precio incorrecto y me indican el precio real. Esto es falso por varios motivos:- El producto no aparece en su web, ni al precio que yo lo compré ni al que me indican como real, con lo que no puedo comprarlo tampoco al supuesto precio correcto.- En la página donde encontré la oferta hay un foro donde los compradores estaban notificando que estaban todos recibiendo este mismo correo. Algunos sí habían recibido sus productos comprados a ese precio.En el foro al que hago referencia los usuarios que han solicitado envío a domicilio confirman, con evidencias gráficas, la recepción de pedidos con múltiples unidades del producto compradas al mismo precio que yo. Todos ellos habían recibido el mismo correo de cancelación que yo por el mismo motivo.Mi conclusión es que, o bien a los usuarios que solicitamos recogida en tienda nos han cancelado el pedido pero sí lo han enviado a quienes solicitaron envío a domicilio, o bien han vendido más unidades de las que han recibido de su proveedor.Por lo tanto, puesto que el motivo que el vendedor esgrime para cancelar el pedido ha sido probadamente falso, exijo se me entregue el mismo producto que al resto de usuarios y con las mismas condiciones que al resto de usuarios. En caso de no disponerse de stock, exijo la entrega de un producto de características similares o superiores.

Hola, hice un cambio de titular el cual se hizo efectivo el dia 9 de junio. Después de numerosas quejas, reclamaciones, consultas y mail enviados, a fecha 03/09 no he recibido una sola factura, teniendo contratada facturación mensual, y aumentando el importe de esta factura que nunca llega. Argumentan que no tienen informacion para los precios de la luz porque la distribuidor no se los proporciona, sin embargo se me hace un resumen diario con el desglose por horas en el que indica el precio de la electricidad, ademas de que se de primera mano que a otros clientes si le han facturado. Ruego me facturen ya, solo quiero pagar. No se lo que pasaría si un cliente de su compañía no pagara la luz en 3 meses y siguiera con el servicio activo. No es justo y no si es legal al estar incumpliendo un contrato con facturación mensual

Hace 3 meses me entregaron un chalet de obra nueva. JMC pool es la empresa a la que se encargó el tema de la piscina y quien debiera haberla puesto a punto cuando nos lo entregaron según nos informó el día de las escrituras la promotora, CORE/Adar promociones. Pues bien, no nos pusieron a punto la piscina, y tuvimos que hacerlo por nuestra cuenta, y solo vinieron una vez que vieron que el motor de la depuradora no funcionaba. Posteriormente hemos tenido problemas con la salinizadora que no produce la cantidad de cloro que nos habían indicado, y que otros vecinos si que tienen, y además las tuberías tienen una fuga. y el skimmer no funciona correctamente. A pesar de varios mensajes y llamadas telefónicas, no conseguimos que vengan a resolver el problema. La atención ha sido pésima, o nula, estamos muy descontentos, y queremos una solución YA, una vez que durante el verano, que es cuando se usa la piscina, no han sido capaces de atenderla.

Hola, paso a relacionar las incidencias sufridas al referente del contrato VAL22493448T974504110.Tras la firma del contrato, los sericios contratados en el mismo, empezaron a prestarse 3 dias despues de lo convenido. (25/8/21)La persona que nos envían no tiene ninguna formacion ni experiencia en el cuidado de enfermos (que es para lo que se ha contratado)Al segundo dia falla en una de las franjas contratadas dejandonos sin el servicio habiendo avisado tanto a nosotros como a la empresa el dia anterior, no se facilita sustituto para el servicioEl Día 26/8/21 día nos dice que va a dejar el trabajo, al dia siguiente. Avisamo a la empresa nos dice que no nos preocupemos que tiene que avisar con 15 dias de antelacion.Solicitamos a la empresa un sustituto el 26/8 que estubiese opertativo antes del 1/9 que terminan nuestras vacaciones y no podemos cuidar a mi padre y nos dicen que hablarian con la trabajadora para aclarar el malentendido y nos llamarían. Ha dia de Hoy seguimos esperando esa llamada.Varios días después (2/9/21) nos dice que mañana no vieneHoy dia 3/9/21 estamos sin el servicio que tenemos contratado y pagado.Sin ninguna comunicación por parte de la empresa.

Estimada empresa, el día 27/08/2021 realicé un pedido en vuestra tienda online de un disco duro externo de la marca Seagate por un valor de 28'21€ más gastos de envío. (Si no recuerdo mal). Total 32'19€.Anteriormente con fecha del 23/07/2021 ya compré el mismo producto por un importe total de 32'34€.En el día de ayer me mandáis un correo electrónico indicando que me cancelan el pedido por un error informático y que si precio real es muy superior 41'80€. Tras responderos al correo indicando que os pedí ese disco duro porque lo necesitaba con urgencia y que esperando el pedido no lo he comprado en otra tienda me respondéis de que se reembolsa en el mismo método de pago. Eso me hace entender de qué no habéis leído no el correo y solo os habéis limitado a reenviar una respuesta programada.Yo no tengo la culpa de que hayáis puesto mal el precio del producto, pero vosotros si sois responsables del daño que me habéis ocasionado, además de la perdida de tiempo.No entiendo cómo podéis decir que lo cancelas por el precio cuando hace poco si me lo vendieron a un precio similar. A todo esto, tengo también capturas de que me consta que sí habéis enviado este producto a este precio a otros clientes, por lo tanto me siento discriminado en ese sentido. Unos si y otros no?No espero que me regalen el producto, pero si pagar su precio justo, tal y como realicé en su día.

Hola.Deposité 1400€ en concepto de fianza por un alquiler de tres años. Dejé el inmueble en perfecto estado, con el uso própio de tres años y me imputan obras y recambios por el total de la fianza argumentando hechos falsos y, por tanto, indemostrables, cuanto más las fotos aportadas son muy posteriores a la entrega de las llaves y cuando en ese inmueble se estamn relizando importantes obras en paredes, suelos, vigas, etc dado el mal estado original de éste. Tengo documentos y testigos. La inmobiliaria me refiere al abogado de la propiedad cuando los tratos los he tenido desde el inicio con la API de ésta empresa. He presentado reclamación y les he enviado un burofax reclamando la fianza íntegra.

Mi pedido 2124080001437 ha desaparecido. El Corte Inglés me dice que les consta como entregado a MRW, y MRW me dice que no se lo han entregado, por lo que han borrado el envío. Explico detalladamente el caso: El 28 de agosto hice el pedido en la web de ECI y lo tuve que pagar por transferencia bancaria ya que todos los métodos de pago disponibles daban error, y al ser una cuentía considerable (566€) la mujer que me atendió telefónicamente me dijo que no podía proceder al pago con tarjeta. El 1 de septiembre recibí un email de El Corte Inglés indicando que ya habían entregado mi pedido a la agencia de transportes MRW. Ese mismo día recibí email y SMS de MRW indicando que se entregaría el pedido al día siguiente, localizador 026707119967, marcado como URG16. Al consultarlo esa misma noche aparecía como recogido en origen, en Madrid. El 2 de septiembre a las 11 de la mañana el localizador ya no funcionaba, daba error. Me puse en contacto con MRW y ellos me comunicaron que habían borrado ese número de seguimiento puesto que ECI no les había entregado la mercancía. Inmediatamente contacto con ECI para ver que pasa, no saben qué decirme y trasladan mi mensaje al departamento correspondiente. Seguidamente, recibo una llamada de ECI en la que me dicen que no me preocupe, que el pedido no ha llegado a mi zona y que esta es la razón por la que MRW lo ha borrado, pero que hasta el día 4 de septiembre podían enviármelo (este plazo es el que aparece en la web al consultar mi pedido). Aun así, no me quedo muy tranquila y esta mañana, 3 de septiembre, abro chat en la web de ECI para ver por qué continúa el localizador erróneo en la consulta de mi pedido, si se supone que ya no sirve. Tras comprobar que el localizador es erróneo, me responden que el paquete les consta como entregado a MRW pero que, no obstante, abren incidencia con número de registro 8020657038 para poder realizar la entrega, y que pronto contactarán conmigo para informarme del envío. Es evidente que esto se trata de una irregularidad inaceptable por parte de ECI y MRW, que mi pedido de un solo producto de cuantía considerablemente alta ha sido extraviado en el mejor de los casos, o que esta nula transparencia sobre qué ha ocurrido con el paquete indica un fraude en toda regla. Por todo ello, me veo en la obligación de no perder más tiempo, y pido un reembolso mediante esta reclamación.